一、 保持良好的心态，礼貌地咨询卖家问题

在淘宝购物过程中，与卖家保持良好的沟通是至关重要的。一个良好的心态和礼貌的咨询方式Neng够为接下来的砍价过程奠定基础。在咨询卖家问题时应尽量Zuo到实事求是避免过于强硬或无理取闹，以免引起卖家的反感。

二、 了解客服态度，寻找优惠时机

在与淘宝客服沟通时先说说要了解客服的态度是否积极，是否愿意为你提供优惠。通常，客服在节假日和促销节点时geng愿意给出优惠。suo以呢，在此时段咨询客服，往往Neng够获得geng多的优惠。

三、 运用砍价技巧，提高成功率

1. 锁定一款质量geng好、价格geng贵的商品，使劲砍价。砍成后再说其实想买另一款，且这款质量要差些，Ke以在刚才砍好的价格上接着砍。
2. 找出同类低价商品作比较，让卖家清楚他所出售的价格还有降价空间。
3. 透露出自己对商品hen熟悉，知晓此类商品有多少利润空间。
4. 成为淘宝店铺的VIP会员， 不仅Neng享受到专属客服服务，还有可Neng获得额外的折扣huo者赠品。
5. 在晚上10点之后联系客服， 主要原因是这时候客服的工作压力相对较小，心情也会geng好，geng容易给出优惠。

四、 利用优惠券和红包，降低客服费用

在购物过程中，Ke以使用优惠券和红包来降低客服费用。部分商家在购物时会赠送优惠券。消费者可利用优惠券抵扣客服费用，实现省钱目的。

五、 选择合适的物流方式，降低物流成本

在淘宝购物时选择合适的物流方式也是省钱的关键。通常选择快递公司huo者邮政包裹等较为经济实惠的物流方式，Ke以降低物流成本。还有啊，还Ke以选择自提huo者送货上门等方式，根据实际情况选择Zui合适的物流方式。

六、比价，选择性价比高的商家

在淘宝购物时一定要学会比价。不同店铺之间的价格可Neng会有所不同，而且同一店铺的不同商品价格也可Neng不同。suo以呢，在购买之前，一定要先搜索一下同款商品的价格，找出Zui合适的价格。还有啊，还Ke以tong过比较不同店铺的信誉度、商品质量、售后服务等因素，来选择Zui合适的购买渠道。

七、 客服外包，降低运营成本

部分商家选择将客服业务外包给第三方公司，以降低运营成本。外包客服费用相对较低，但服务质量参差不齐。消费者在选择商家时可优先考虑提供智Neng客服的商家，推倒重来。。

补救一下。 在淘宝购物过程中，降低客服费用需要消费者具备一定的技巧和策略。tong过以上方法，消费者Ke以在享受便捷购物的过程中，实现节省开支的目标。