试水海外直播，中国电商备战黑五

海外直播：中国电商的新尝试

从退货情况看，由于海外的物流不如国内发达，整个链路周期更长，成本也更高，海外整体退款率目前远低于国内，尤其是服饰品类，海外市场的退货率只有不到20%。但在国内，部分女装卖家表示直播退货率一年高于一年，目前在80%左右。

海外混场直播：打响“黑五”第一仗

不同于目前海外电商主流的店达一体专场，海外混场直播刚刚起步。为打响“黑五”第一仗，Lisa J和机构做了大量筹备工作。开播之后，她的粉丝很快涌入直播间，这场直播GMV目标为10万美金，最终完成15万，以152%的达成率为“黑五”取得开门红。

中国直播机构在海外市场的竞争力

他表示，中国直播电商发达，国内的直播机构有着较好的运营经验，能够很好地复制到海外市场中，与其他国内机构的竞争不容忽视。

物流企业出海：成熟度更高

Pitney Bowes预测数据，未来五年，全球包裹运输量年均复合增速在5.5%-12.5%之间。受益于亚太市场电子商务业务的持续火热，全球快递行业未来仍将保持较高增速。结合全球包裹运输量增速，乐观估计下，2029年全球快递行业市场规模将达到7961亿欧元；保守估计下，2029年全球快递行业市场规模将达到6022亿欧元。

电商直播与物流企业备战黑五

试水海外直播、准备爆单预案，中国电商、物流备战黑五出海。以电商直播为例，2016年开始，淘宝、蘑菇街等电商平台将直播引入平台，与图文、短视频等相结合，为消费者提供更加丰富的购物体验。

达人合作与应急机制

在达人侧，通过平台的资源在英国站和美国站都与十几位偏头部的达人建立合作，例如拥有1200万粉丝的达人“@itatilopez_”，“黑五”期间还有头部达人计划来中国尝试直播。

为应对增长的业务量，诚天国际提前制定了应急机制，增加了仓储操作人员的数量和相关培训。在“黑五”期间，销售人员会主动承担起协助客户检查货物的任务。对每一批货物都进行二次检查。同时客服团队也及时为客户提供全方位的售后跟单服务，例如为每个客户制作跟踪表，实时更新货物进度，并在发现异常情况时及时提醒客户处理。

豫园股份：老字号品牌的新玩法

豫园股份总裁助理胡俊杰告诉第一财经，今年豫园的展位较往年有所不同，豫园老字号好产品采用直播带货、微商城等线上营销方式走进千家万户，让更多消费者体验老字号品牌的时尚新玩法。

物流企业出海：机遇与挑战并存

诚天国际预计“黑五”期间可以运输和派送600万到800万票，同比日常增长50%，去年同期增长180%。

直播机构纷纷出海：跨境电商直播的未来趋势

作为电商直播的重要构成，主播是不可避免的一环。“黑五”平台订单大爆，商家称还是靠低价奏效。过去一年，在供应链支持方面，蘑菇街通过开展线下选品会，与供应商建立紧密的合作关系，确保货源的稳定供应。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。