闲鱼卖家虚假发货后买家多久可申请退款
作者:小店大梦想•更新时间:12小时前•阅读0
一、 闲鱼卖家虚假发货的界定与处理
在闲鱼平台上,卖家虚假发货指的是卖家承诺发货后并未实际发货,huo者虽然发货但并未按照承诺的时间发货。dui与此类情况,买家Ke以根据以下步骤进行退款申请。
二、 买家申请退款的具体流程
1. 买家在确认收货后如发现卖家虚假发货,可在7天内tong过闲鱼平台申请退款。
2. 买家在申请退款时需提供相关凭据,如聊天记录、订单截图等。
弄一下... 3. 闲鱼平台将对买家的退款申请进行审核,审核tong过后系统会自动达成退款协议。
4. 卖家收到退款申请后有5天时间进行响应。若卖家逾期未响应,系统将自动达成退款协议。
三、 退款时间及注意事项
换个角度。 1. 退款时间为卖家确认退款后的3个工作日内,具体时间可Neng因银行处理速度而有所不同。
2. 退款金额将原路返回至买家的支付账户。
3. 若卖家在规定时间内未发货,买家可先申请退款,待卖家发货后再申请退货。
四、 闲鱼平台对虚假发货的处理措施
1. 闲鱼平台会对虚假发货的卖家进行处罚,如扣除信用积分、限制交易等。
2. 若卖家虚假发货情节严重,闲鱼平台有权将其封禁账号。
闲鱼卖家虚假发货后买家可在7天内申请退款。为确保自身权益, 买家在购买商品时应仔细阅读商品详情,了解卖家承诺的发货时间,并在发现虚假发货时及时申请退款。一边,闲鱼平台也会对虚假发货的卖家进行处罚,以维护平台交易秩序。
六、 相关律法法规
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条:经营者应当保证其提供的商品huo者服务符合保障人身、财产平安的要求。
2. 《中华人民共和国电子商务法》第三十六条:电子商务经营者应当遵守国家有关网络交易的规定, 不得虚假宣传、虚假发货、虚假退换货等,原来小丑是我。。
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