一、了解预售规则

在拼多多平台，预售是一种常见的销售方式。消费者在预售期间预付定金或全款，商家则承诺在一定时间内发货。消费者在购买预售商品时应仔细阅读预售规则，了解发货时间、退换货政策等重要信息。

二、 与商家沟通

Ru果预售商品超过约定时间未发货，消费者应先说说与商家沟通。Ke以tong过以下几种方式联系商家：

• 在线客服：多数商家在拼多多平台设有在线客服，消费者Ke以tong过在线客服询问发货情况。
• 电话联系：Ru果商家提供了电话联系方式， Ke以直接打电话给商家，询问发货时间并表达自己的不满。
• 订单留言：在订单详情页中留言，提醒商家及时发货。

三、 平台举报

Ru果商家长时间未回应，消费者Ke以tong过拼多多平台举报商家。举报方式如下：

1. 登录拼多多官方网站或APP。
2. 进入“我的订单”页面找到对应的预售商品订单。
3. 点击“举报”按钮，选择“商家未按时发货”作为举报理由。
4. 按照页面提示填写相关举报信息。

四、 申请退款

Ru果预售商品超过约定时间仍未发货，消费者Ke以申请退款。申请退款的方式如下：

1. 登录拼多多官方网站或APP。
2. 进入“我的订单”页面找到对应的预售商品订单。
3. 点击“申请退款”按钮。
4. 按照页面提示填写相关信息。

五、 平台介入

Ru果消费者与商家沟通无果，Ke以向拼多多平台申请介入。平台工作人员会根据相关规则进行调解。消费者Ke以tong过以下方式申请平台介入：

• 登录拼多多官方网站或APP。
• 进入“我的订单”页面找到对应的预售商品订单。
• 点击“申请介入”按钮。
• 按照页面提示填写相关信息。

六、 维权途径

Ru果以上方式dou无法解决问题，消费者Ke以考虑以下维权途径：

• 投诉举报：向拼多多平台投诉举报商家违规行为。
• 律法途径：Ru果涉及到较大金额，消费者Ke以tong过律法途径维护自己的权益。

面对拼多多预售商品未按时发货的问题，消费者应保持冷静，tong过多种途径与商家和平台沟通，依法维权。了解预售规则，提前Zuo好等待准备，遇到问题时及时采取行动，是维护自身权益的关键。