天猫超市作为国内知名的电商平台，其便捷的购物体验和丰富的商品种类受到了广大消费者的喜爱。只是在购物过程中，难免会遇到一些问题需要咨询人工客服。那么如何联系天猫超市的人工客服呢？本文将为您全方位解答这个问题，我裂开了。。

一、天猫超市人工客服联系方式

1. 在线客服

天猫超市的在线客服是解决购物问题的首选方式。

• 打开天猫超市官网或APP；
• 在页面底部找到“帮助中心”或“在线客服”；
• 点击进入，即可与人工客服进行实时沟通。

2.

天猫超市电话客服也是解决购物问题的有效途径。

• 打开天猫超市官网或APP；
• 在页面底部找到“帮助中心”或“客服电话”；
• 拨打客服电话，根据语音提示选择相应服务。

3. 微信公众号

关注天猫超市微信公众号，Ke以方便地与人工客服进行互动。

• 搜索“天猫超市”；
• 关注公众号；
• 在公众号内回复“人工客服”，即可与人工客服取得联系。

二、 天猫超市人工客服服务时间

天猫超市人工客服的服务时间为：

• 周一至周日：9:00-21:00

需要注意的是节假日及特殊情况下的服务时间可Neng会有所调整，。

三、天猫超市人工客服常见问题解答

问题	解答
如何查询订单状态？	您Ke以tong过在线客服或电话客服查询订单状态。
如何退款或换货？	您Ke以tong过在线客服或电话客服发起退款或换货申请。
如何修改订单信息？	您Ke以tong过在线客服或电话客服联系客服人员协助修改订单信息。

四、 联系天猫超市人工客服的注意事项

1. 在联系人工客服时请尽量提供详细的订单信息，以便客服快速为您解决问题。

无语了... 2. 在沟tong过程中，请保持耐心，避免情绪激动，以免影响客服为您提供服务。

3. 如遇到客服无法解决的问题，请及时反馈给天猫超市官方，我们会尽快为您处理。