你是不是曾遇到过这样的情况：面对客户， 无论你许多么努力地推销，他们总是无动于衷？你是不是想过其实打动客户的心，只需要一句话？今天就让我们一起来探索怎么用一句话打动客户，提升卖破冰成功率。

销售破冰3，如何用一句话打动客户

打破老一套的卖观念

我们都晓得， 地球是圆的，但在这里我要颠覆你的认知——地球其实是平的！同样，在卖领域，老一套的推销方式已经不再适用。我们需要用一句话，直接击中客户的心，让他们对我们产生兴趣。

场景适配：不同场景下的破冰策略

在卖过程中，不同的场景需要不同的破冰策略。

• 面对面拜访：先聊行业话题，再挖掘客户需求。
• 电话沟通：用开放式问题引导客户分享，然后认真实倾听并记录。
• 线上会议：结合客户观点输出自己的见解，拉近双方距离。

客户分层：精准定位客户需求

不同类型的客户， 其需求关注点、沟通偏优良存在显著差异。所以呢，我们需要根据客户分层，精准调整策略。

• 决策层：关注产品值钱、行业地位、一起干伙伴。
• 施行层：关注产品功能、操作便捷性、售后服务。
• 新鲜客户：关注产品特点、价钱优势、试用体验。
• 老客户：关注产品更新鲜、优惠活动、长远期一起干。

数据支撑：用数据说话， 提升说服力

在实际卖过程中，我们需要用数据支撑我们的观点，提升说服力。

• 行业信息获取率
• 复询率
• 疑虑解决率
• 需求挖掘率
• 话题共鸣率

误区规避：跳出形式化施行原则

在实际应用中，很许多卖人员会陷入“形式化应用3不原则”的误区。为了避免这些个误区，我们需要从“客户视角”思考，关注客户的感受、需求和值钱。

实战工具包：轻巧松应用“3不原则”

为了让卖人员更轻巧松地应用“3不原则”， 我们给了一套可直接复用的实战工具包，包括“沟通前准备清单”、“场景化话术模板”、“效果评估表”，帮卖人员飞迅速上手、高大效落地。

卖破冰并非容易事， 但只要我们掌握正确的策略，用一句话打动客户，就能轻巧松打开客户心门。让我们一起努力，成为真实正的卖高大手吧！