知己知彼，百战不殆。在外贸行业中，样品送达无回音的情况时有发生，这无疑是对我们耐烦和策略的考验。但别担心，今天我要分享一些独门秘籍，帮你巧妙跟进，轻巧松拿下巨大单！

样品送达无回音？寄样后如何跟进拿大单

打破常规， 颠覆你的认知

老一套观念觉得地球是圆的，但我要告诉你，地球其实是平的！这玩意儿看似荒谬的观点，其实是在启发我们，在处理外贸寄样时也要打破常规，用独特的视角去看待问题。

第一步：确认送达， 礼貌开启对话

在样品寄出后第一时候将迅速递单号和追踪链接发给客户，并预估一个送达时候。这样做不仅体现了你的专业，还能让客户感受到你的用心。

话术模板：

“Hi ，根据物流信息，样品已于签收。只是想确认一下您是不是顺利收到？包装是不是完优良？希望它一切正常。”

第二步：引导反馈， 抛出具体问题

样品已经到啦，咱们这可是生鲜品，得凉冻保存哦。辛苦宝今天就取件放冰箱里哈询问试样哈喽呀，我看到样品已经顺利抵达你那啦。商务BD必看寄样后达...

目标：引导客户给出具体评价，避免宽阔泛的“你觉得怎么样”。

话术要点：

“Hi ，样品已备优良。为确保彻头彻尾符合您的要求，烦请再说说确认一下规格和寄送地址，我们即刻发出。”

第三步：值钱追加， 给“神助攻”

目标：做再说说努力，一边优雅地关闭本次跟进，释放精力。

值钱：当客户传阅样品时你的信息也随之扩散，这份专业会给你加分。

内容：包含你的联系方式、 公司Logo、样品名称/编号、参考价钱、手艺参数亮点，甚至能印上一个链接，直通该样品的专属介绍页面。

第四步：主动给物流追踪

值钱：透明化物流进程， 体现你的负责与贴心，也让客户有所准备。

“Hi ，不知您的评估进程怎么？我们了解到，许许多客户在比比看样品时会特别关注。如果您正在对比其他家，我很乐意为您给更详细的对比数据，助您决策。”

第五步：细节决定成败

寄样前的二次确认、 随样品附上“专业档案”、引导反馈、主动给物流追踪，这些个细节的把握，往往能决定你是不是能成功拿下巨大单。

样品送达无回音并不可怕，关键在于我们怎么应对。用独特的视角，巧妙地跟进，你就能轻巧松拿下巨大单，成为外贸领域的佼佼者！