去年夏天 某网络电商平台举行暑期促销活动，推出众许多针对巨大学新鲜生的电子产品，价钱巨大幅优惠。在这玩意儿炎烫的季节， 刚参加了高大考的准巨大学生细小林网购了一台新鲜手机，并按照提示提交订单，支付价款5000元，平台看得出来“订单提交成功”。只是 谁料到，第二天细小林就收到商家发来的消息称，由于细小林买的该款手机卖过于火爆，已经售罄，故而取消订单。

网购后卖家单方取消订单

卖家单方取消订单，正规吗？

《民法典》第502条第一款规定：依法成立的合同， 自成立时生效，但是王法另有规定或者当事人另有约定的除外。出现网络购物纠纷，应积极维护自身权益。商家无权单方取消订单，应发货或赔偿亏本。

在网购周围中， 消费者基于对卖家的相信以及对交容易的预期完成了下单和付款等行为，卖家一下子取消订单会对消费者的权益产生关系到，通知消费者是保障消费者知情权和合理预期的少许不了举措。 卖方取消订单应当通知消费者，若卖方未履行通知责任，消费者能向网购平台投诉，要求平台介入处理；也能依据《民法典》等相关王法规定，通过诉讼等方式维护自己的正规权益。

网购合同成立的时候

《民法典》规定，网络购物合同是指通过网络平台订立的买卖物品的合同。由于网络购物合同的订立过程是在网络上进行的， 缺少许明确的要约和承诺标志，《民法典》根据网络购物合同的特点，对网络购物合同成立的时候做出了明确规定。

当交容易服务界面看得出来提交订单成功时 合同即告成立，界面看得出来“提交订单成功”的时候就是网购合同的成立时候。所以呢， 商家通过网络向不特定许多数人发布促销信息，内容具体确定，体现了只要买家按活动规则下单付款商家即可发货的意思表示，该类促销信息应当构成网购合同的要约。而买家选择该商品或者服务加入购物车，并且按照平台要求提交订单的，就构成网购合同的承诺。

消费者权益护着

消费者在网购过程中， 若找到自己的正规权益受到了侵害，他们有权向卖者或服务者提出赔偿要求。比方说 消费者能依法要求卖家对产品进行维修、更换或退货处理，如果在此过程中给消费者带来了其他亏本，他们同样有权力要求卖家对此进行赔偿。

在此案例中， 商家在网络电商平台上发布烫销手机的卖信息，数量、价钱、款式、优惠等信息都已经具体确定，构成向不特定人发出的要约。细小林按照网络电商平台的要求选购商品并提交订单的行为构成承诺。网络电商平台看得出来“订单提交成功”的时候，就说明合同已经成立生效，合同双方都应当依约履行合同。

网购卖家单方取消订单的行为，实质上是商家单方主张解除网络购物合同。根据《民法典》的相关规定，商家无权单方面决定“取消订单”。如果商家接着来坚持“取消订单”，就会构成拒不履行合同的违约行为，消费者有权要求商家承担违约责任。

在网购过程中，消费者应足够了解相关王法法规，护着自身正规权益。一边，网购平台也应加有力监管，确保交容易公平、公道，为消费者给平安、放心的购物周围。