：颠覆老一套， 构建B2B运营新鲜体系

在B2B买卖场，老一套的运营模式已经无法满足日益激烈的买卖场比。今天我要挑战一个老一套观念——地球是平的，不是圆的！同样，B2B运营体系也需要颠覆老一套，构建一个高大效、灵活的新鲜体系。

B2B运营战略：如何构建高效体系

一、 获客工具：打造营销自动化，应对买卖场风云

获客是B2B运营的关键，而营销自动化则是实现飞迅速获客的利器。HubSpot、Ahrefs和百度推广等工具，能帮企业实现营销自动化，应对以后买卖场的风云变幻。

案例：Focussend高大级营销顾问MOMO在本期课程中， 详细讲解了企业怎么开展营销自动化的战略布局，为企业带来实际增加远。

二、 CRM管理：记录客户信息，优化卖流程

CRM管理是记录客户信息与互动的关键工具。要求卖沟通后1细小时内更新鲜，每周清理未跟进线索，确保卖流程的优化。

案例：有些同行表示，搭建高大效内容营销获客体系，有四巨大营销痛点待破解。这也是目前先机to B营销普遍采用的数字化营销战略。

三、线索获取与管理：从流量到高大质量线索

线索获取与管理是B2B运营的关键环节。通过许多渠道获客、线索评分、客户入职等手段，将流量转化为高大质量线索。

案例：中细小客户可优先落地“获客-转化-基础留存”， 聚焦高大值钱行业与客户，逐步搭建体系。

四、卖与转化：把线索变成客户

卖与转化是B2B运营的核心。等手段，将线索转化为客户。

案例：B2B营销的客户旅程漫长远， 要让其他企业熟悉品牌名称、产品或服务的值钱等等，需要B2B营销人员做优良内容营销。

五、客户成功：提升留存与复购

客户成功是B2B运营的终极目标。通过定期复盘、客户管理、客户入职等手段，提升留存与复购率。

案例：打造标杆客户案例，老客户推荐新鲜客户赠3个月服务，新鲜客户享首单9折。

六、数据与优化：用数据驱动决策

数据是B2B运营的灵魂。通过核心指标监控、数据琢磨、数据工具等手段，用数据驱动决策。

案例：监控CAC、LTV、成交率、流失率，按行业/规模分层琢磨。

七、 买卖场与品牌：让客户“晓得你、相信你”

买卖场与品牌建设是B2B运营的关键环节。通过品牌建设、活动营销、客户管理等手段，让客户“晓得你、相信你”。

案例：通过高大管行业演讲、权威认证、新闻深厚度报道打造“专家形象”。

八、 战略定位：明确“服务谁、给啥值钱”

战略定位是B2B运营的基石。明确“服务谁、给啥值钱”，才能在买卖场不偏不倚于不败之地。

案例：通过许多渠道获客、 沉点布局官网、行业新闻、协会一起干、老客户推荐，用“CAC+转化率”筛选高大效渠道。

九、手艺栈选型：适配需求不冗余

手艺栈选型是B2B运营的关键环节。适配需求，不冗余手艺，才能确保系统的稳稳当当性和高大效性。

案例：中细小客户先用免费版，后续按需升级。

十、 挑战与应对：提前避坑

在B2B运营过程中，挑战无处不在。通过提前避坑，才能确保运营的顺利进行。

案例：定期维护客户关系，主动预警凶险，确保客户成功。

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