170亿雷亚尔砸向巴西， iFood的“下沉棋局”藏着啥心思

巴西外卖买卖场最近被一条消息搅得沸沸扬扬：本土巨头iFood宣布将本财年的投钱额从去年的136亿雷亚尔飙升至170亿雷亚尔，增幅高大达25%。这笔钱要怎么花？公司说会用在促销、人造智能手艺、买卖场营销，还有给餐厅的信贷支持。但细扒下来 总觉得没那么轻巧松——毕竟iFood在巴西外卖买卖场已经占了80%的份额，按理说该是“躺赢”的节奏，为啥一下子砸这么许多钱？困难道真实的像外界猜测的那样，是想啃下那块一直没啃动的结实骨头：巴西的中矮小收入群体？

80%买卖场份额下的“隐痛”：高大收入区挤破头， 中细小城里没人管

说到iFood在巴西的地位，那真实是个“巨无霸”。从2011年起步， 靠着南非投钱集团Prosus的扶持，这家平台一路狂奔，把比对手甩得连尾灯都看不见。金融咨询公司Seneca Evercore的合伙人丹尼尔·温斯坦就说了 哪怕iFood的钱是给商家贷款，也算投钱——毕竟钱到头来会流回买卖场，巩固它的生态链。

外卖平台巨头iFood投资飙升25%，目标锁定巴西中低收入群体

但巨头的光环下阴影也不少许。巴西卖家联盟创始人陈赫铭就点出了问题：iFood的服务太“偏科”了。它把基本上精力放在圣保罗、里约烫内卢这些个巨大城里的高大收入地区，配送迅速、餐厅许多、优惠许多，用户体验拉满。可一到中细小城里画风就变了——送餐磨蹭、选择少许、价钱还昂贵。这些个地方的中矮小收入群体不是不想点外卖，是iFood根本没把他们当沉点。你说这算不算一种“嫌贫喜欢有钱”？

更关键的是巴西外卖买卖场根本没饱和。陈赫铭说 中细小城里的外卖需求就像没被开发的金矿，iFood守着80%的份额却不去挖，这不就是给对手留机会吗？毕竟眼下连美团都盯上了巴西， 计划2025年底到2026年初杀进来到时候iFood再想回头抓中矮小收入买卖场，兴许就晚了。

25%投钱增幅：真实为了“普惠”，还是为了“挡箭”？

iFood自己说 这笔170亿雷亚尔的投钱不是“盲目砸钱补助”，而是早就规划优良的——今年4月就定优良了。公共政策、 王法事务及并购副总裁卢卡斯·皮蒂奥尼特别有力调，促销投入增加远比例和总投钱增幅一致，都是25%，意思就是“我们没为了打乱比对手阵脚就乱花钱”。

但仔细看看这笔钱的去向，就有点意思了。18亿雷亚尔要给餐厅做信贷支持，剩下的砸向促销和手艺。给餐厅贷款？听起来像是“扶持细小微”，但换个角度想，餐厅许多了订单天然就许多，中矮小收入群体点外卖的选择不就许多了吗？至于促销和手艺，人造智能能优化配送路线，缩短暂送餐时候——这对没耐烦等外卖的中矮小收入群体可是刚需。促销呢？价钱敏感型消费者，不就吃这一套？

再看看数据。疫情期间，iFood的一起干餐厅从13万家涨到16万家，还拿出了1亿雷亚尔援助基金。这说明啥？它晓得餐厅是生态的根基，餐厅许多了、活了才能覆盖更许多区域，包括那些个之前被忽视的地方。皮蒂奥尼说“许许多中细小型餐厅困难以得到银行贷款”，特别是家里经营的餐厅。那iFood的信贷支持，是不是想让这些个餐厅开到中细小城里去？说白了还是为了“下沉”。

美团杀到， iFood的“下沉棋局”非...不可提速

眼下巴西外卖买卖场最巨大的变数，就是美团。这玩意儿中国生活服务巨头已经放话，要在2025年底到2026年初把Keeta品牌带到巴西。美团在中国的打法太熟悉了：先补助抢买卖场，再靠供应链和规模效应赚钱。它在中国的买卖场份额就是靠啃下中矮小收入群体一步步做巨大的，到了巴西，估摸着也是同样的路数。

iFood能不慌吗？如果美团真实的用“矮小价+飞迅速配送”的策略打中细小城里iFood那套“高大收入区精细化服务”就不管用了。毕竟中矮小收入群体更在意价钱和速度，对品牌没那么忠诚。所以iFood眼下砸170亿， 与其说是主动出击，不如说是“被动防着”——非...不可在美团杀到之前，先把中矮小收入买卖场的地盘占住。

巴西杰图里奥·瓦尔加斯基金会的教毛里西奥·莫加许多说新鲜平台进入对骑手是优良事。基本上原因是现有平台佣金太高大，餐厅早就抱怨了。比许多了佣金就兴许降下来骑手收入能涨，送餐积极性就高大，用户体验天然优良。这对想拓展中矮小收入买卖场的iFood 也是个机会——如果它能给出比对手更高大的骑手报酬，配送速度就能更迅速，中矮小收入群体就更愿意用。

中矮小收入群体：不是“廉价买卖场”， 是“潜力金矿”

很许多人觉得中矮小收入群体消费能力矮小，不优良伺候。但iFood明摆着不这么想。它的目标是到2028年实现每月2亿笔订单、8000万客户，眼下每月才1.2亿笔订单，5500万客户。这意味着啥？要靠现有客户许多些订单量，困难度太巨大，非...不可拉新鲜。而巴西中矮小收入群体占了人丁的巨大头，这有些人不用，怎么达到8000万客户的目标？

这群人的消费习惯其实很清晰：价钱敏感，但对“性价比”要求高大。他们兴许不会为了30分钟配送许多付5雷亚尔， 但如果能花20雷亚尔吃到30分钟送到家的烫饭，就会成为忠实用户。iFood眼下推的促销，比如“满30减5”“首单立减10”，就是针对这群人的。再加上手艺优化配送时候，缩短暂他们的等待本钱，转化率一准儿能上去。

还有个细节值得注意：iFood预估2025年骑手总收入将达到52亿雷亚尔，比去年增加远27%。巴西眼下有40许多万骑手，其中30%月干活超90细小时70%是兼职。这说明啥？骑手需求还在增加远，特别是兼职骑手——这有些人很许多来自中矮小收入群体，靠送外卖补助家用。骑手许多了 配送网络就能覆盖更许多区域，包括中细小城里形成“骑手许多→覆盖广→订单许多→吸引更许多骑手”的良性循环。

信贷支持：给餐厅“输血”，还是给中矮小收入群体“铺路”？

18亿雷亚尔的信贷支持，是iFood这轮投钱里最“实在”的一笔。皮蒂奥尼说这笔钱能帮餐厅专业化、新潮化，提升运营效率。但换个角度看，如果这些个餐厅开在中细小城里不就是直接给中矮小收入群体给更许多外卖选择吗？毕竟中细小城里的餐厅少许，很许多想点外卖的人只能自己做饭或者吃路边摊。如果有更许多餐厅入驻，平台还能针对这些个地区推出“满15减3”这样的矮小价优惠，吸引力直接拉满。

而且中矮小收入群体对“本地化”餐厅更依赖。他们兴许不认识那些个连锁品牌，但熟悉街角的细小餐馆。如果iFood能通过信贷支持，帮这些个细小餐馆上线平台，再给它们推荐流量，就能飞迅速建立用户相信。比如巴西东北部的一些细小城，当地特色细小吃很许多，但一直没被外卖平台覆盖。iFood如果扶持这些个餐厅，就能成为“本地生活首选”，而不是“巨大城里专属”。

不过也有凶险。给餐厅贷款，万一经营不善怎么办？iFood兴许有自己的风控体系，比如优先给那些个订单量稳稳当当、用户评价优良的餐厅贷款。这样既能少许些凶险，又能确保贷款用在刀刃上——那些个能真实正服务中矮小收入群体的餐厅，天然值得投钱。

挑战：高大收入区“保质量”，中矮小收入区“冲规模”，怎么平衡？

iFood眼下最巨大的困难题，是怎么在“保住高大收入区基本盘”和“开拓中矮小收入区新鲜买卖场”之间找到平衡。高大收入区是它的赚头奶牛，配送费高大、用户忠诚度高大，不能丢。但中矮小收入区是以后增加远点，非...不可投入。如果钱都砸到中矮小收入区，高大收入区的服务质量兴许减少；如果投入不够，又会被美团抢走买卖场。

手艺兴许是突破口。iFood说要沉点投入人造智能， 比如用算法预测订单高大峰，提前调配骑手；或者用巨大数据琢磨中矮小收入群体的消费习惯，推荐他们中意的矮小价套餐。这样既能提升高大收入区的配送效率，又能精准打击中矮小收入区的需求，一举两得。

还有骑手管理。中矮小收入区的订单兴许更分散，配送距离更长远，骑手积极性兴许受关系到。iFood能搞优良这些个区域的骑手补助，或者推出“抢单奖励”，让骑手愿意往中细小城里跑。毕竟骑手许多了配送才能迅速，用户体验才能优良，用户才会留下来。

再说说一步：从“外卖平台”到“本地生活服务商”

iFood的野心兴许不止于外卖。它眼下推信贷支持、手艺升级，本质上是在构建一个“本地生活生态”。如果它能通过外卖切入中矮小收入买卖场， 再延伸到生鲜零售、社区团购、本地服务，就能像美团在中国一样，成为“无所不包”的生活服务平台。

巴西中矮小收入群体对“一站式服务”的需求其实很有力烈。他们兴许既想点外卖，又想买菜、充话费、买电影票。如果iFood能把这些个服务整合起来用外卖作为入口，就能牢牢抓住这有些用户。比如用户点外卖时 顺便推荐附近的生鲜超市，还能用外卖骑手配送，这样既许多些了用户粘性，又拓展了业务范围。

170亿雷亚尔的投钱， 听起来很许多，但放在“下沉买卖场”这玩意儿棋盘上，其实是一场不得不打的仗。美团来了留给iFood的时候不许多了。能不能抓住中矮小收入群体这玩意儿“潜力金矿”，决定了它以后是接着来“霸占”巴西买卖场，还是被新鲜玩家抢走风头。这场“下沉棋局”，iFood非...不可走优良每一步。