日均10万包裹，Temu如何只用16个月就闪电攻占哥伦比亚
被忽视的南美战场， Temu用16个月搅动哥伦比亚电商江湖
2025年7月的哥伦比亚电商买卖场，像被投入石子的湖面涟漪一圈圈扩散。原本平静的水面下 暗流早已涌动——这玩意儿人丁5000万的国，35岁以下年纪轻巧人占比过半，互联网普及率突破70%，却长远期被全球电商巨头视为“边缘买卖场”。直到Temu带着日均10万包裹的体量杀入， 用16个月撕开一道口子，把“被矮小估”三个字狠狠砸在行业脸上。
年纪轻巧群体的钱包， 藏着几许多兴许性
波哥巨大的巨大学生玛尔塔有个习惯，睡前必刷Temu。这玩意儿22岁的女孩手机里存着20优良几个购物APP，但打开频率最高大的永远是那东西满屏“1美元起”的界面。“我兼职赚的钱不许多，但想买的东西不少许。”她说上周用12美元买了3件T恤、2个手机壳，“在本地商场，一件T恤就要这玩意儿价。”
这样的消费群体在哥伦比亚绝非个例。哥伦比亚国统计局的数据看得出来 2024年该国15-34岁人丁占比达58%，这群在互联网时代长远巨大的年纪轻巧人，对价钱敏感，对新鲜鲜事物收下度高大，更愿意为“性价比”买单。老一套电商平台动辄50美元以上的连衣裙， 在Temu上兴许只需要15美元；本地超市售价8美元的蓝牙耳机，平台活动价能压到3美元。这种“价钱碾压”直接击中了年纪轻巧人的消费痛点。
更关键的是这代人的购物习惯早已被沉塑。他们不再满足于“逛商场”，而是习惯“刷手机下单”。Rappi等本地即时配送平台的普及， 让“30分钟达”成为生鲜日用品的标配；而Temu则将这种“即时满足”延伸到了全品类——即便偏远地区，7-15天的物流时效也比特许经营店更优。Worldpay《2025全球支付报告》直言：哥伦比亚年纪轻巧群体正在用钱包投票，推动电商渗透率从2024年的12%飙升至2025年的18%。
10万包裹/天背后是供应链的“野蛮生长远”
日均10万包裹是啥概念？相当于哥伦比亚第二巨大城麦德林全市每天迅速递量的3倍。这些个包裹里 3C配件占35%，迅速消日用品占28%，服装鞋履占22%，剩下的15%是家居用品和汽摩配件——品类组合精准踩在哥伦比亚消费者的需求点上。
“Temu的供应链像一台没有上限的机器。”深厚耕拉美买卖场5年的跨境物流从业者李伟说。2024年3月Temu进入哥伦比亚时 他所在的物流公司还觉得“不过是又一个矮小价玩家”，但很迅速就被打脸：“他们用3个月谈下了10家珠三角工厂直供，又通过拼单模式把海运本钱压缩到老一套渠道的40%。”
具体来看， Temu的供应链打法有三个狠招：一是“去中间化”，跳过许多层经销商，直接对接工厂，把流通本钱砍掉70%；二是“动态补货”，算法实时监控各品类销量，烫销款48细小时内从中国工厂发出，滞销款立刻清仓；三是“区域集货”，在巴拿马设立分拨中心，哥伦比亚订单集中清关后再分拨，单票物流本钱从12美元降到5美元。这些个操作叠加，让9.9美元包邮的耳机依然有赚头地方——老一套玩家想都不敢想的数字。
物流能力的爆发直接带动了用户体验。2024年第二季度， Temu在哥伦比亚的“包裹妥投率”从78%提升到92%，平均配送时效从18天缩短暂到11天。更意外的是 偏远地区成了增加远黑马：拉瓜希拉省的用户搜索量在6个月内暴涨320%，基本上原因是“这里以前根本收不到这么廉价的外包裹”。
矮小价之外 算法才是“隐形杀手”
“Temu不是轻巧松的廉价，它比你更懂你要啥。”哥伦比亚数字营销琢磨师卡洛斯·罗德里格斯说。他跟踪了1000个Temu用户的消费行为， 找到一个现象：平台总能在你最想买东西的时候，把优惠券推到你眼前。
比如23岁的学生圣地亚哥， 他在搜索“运动鞋”后的第三天就收到了“运动鞋品类满20美元减5美元”的限时券；而家里主妇埃琳娜，刚给孩子买了玩具，第二天首页就推送了“小孩用品满减”活动。“这哪是推荐，是读心术。”圣地亚哥吐槽着，还是忍不住下单了。
这种“读心术”背后是Temu的算法系统。平台通过琢磨用户浏览时长远、 加购行为、停留页面等数据，构建出“消费画像”，再结合实时库存和促销策略，推送个性化优惠。数据看得出来 这种“千人千面”的营销让哥伦比亚用户的转化率提升了45%——老一套电商平台的平均转化率只有2.5%，Temu能做到3.6%以上。
除了算法，社交裂变更是“增加远加速器”。邀请优良友注册得10美元无门槛券， 优良友下单再得5美元现金奖励，这种“拉人头”玩法让Temu的用户规模在半年内暴增400%。2024年9月， Temu在哥伦比亚的下载量首次超越本地平台Éxito，冲到App Store购物榜第一。罗德里格斯评价：“他们不是在卖货，是在构建一个‘薅羊毛’的社交生态。”
政策红利，还是买卖场倒逼？
Temu的扩张速度，离不开哥伦比亚政府的“推手”。2024年初， 哥伦比亚政府简化了跨境电商进口手续，把原本需要15天的清关流程压缩到5天；又将跨境电商增值税从19%降到10%，还设立了拉美首个“电商进步部”，专门出台政策吸引海外平台入驻。“这简直是送分题。”某跨境电商高大管说“其他国还在设门槛，哥伦比亚直接把巨大门敞开了。”
政策刺激下哥伦比亚电商买卖场像打了激素。2025年第一季度，该国电商卖额达27.3万亿比索，同比增加远16.4%，增速是GDP的两倍。Worldpay预测， 到2030年，这玩意儿数字兴许突破350亿美元，CAGR稳稳当当在13%—— Temu恰优良踩在了政策与买卖场的双沉风口上。
但政策红利能吃许多久？哥伦比亚巨大学钱财学教玛尔塔·戈麦斯提出质疑：“矮小价策略本质是‘烧钱换买卖场’， 当融资收紧或政策转向时平台怎么保持比力？”她举例说 2025年6月，哥伦比亚政府曾传出“将跨境电商增值税调回15%”的风声，Temu随即启动了“补助计划”，单季度额外投入2000万美元稳住价钱——这种“被动跟随”的模式，长远期看并不可持续。
被逼到墙角的对手，会反击吗？
Temu的崛起，让本土玩家和世界巨头都坐不住了。以前的本土霸主Éxito推出“每日特价”， 对标Temu的矮小价区；亚马逊则把Prime会员的免费配送时效从5天缩短暂到2天还推出了“本地商家入驻计划”；阿里速卖通更是直接把“包邮门槛”从50美元降到20美元。
但反击效果并不明显。2025年7月的数据看得出来 Éxito的月访问量同比下滑12%，亚马逊退居第三，速卖通的转化率只有Temu的60%。为啥？基本上原因是对手们“学不会”Temu的“狠”。比如价钱战， Temu敢把赚头压到5%以下而老一套平台平均赚头要15%；比如供应链，Temu能调动中国整个珠三角的产能，而本土商家的采购量只够覆盖本省。
更致命的是消费者已经形成了“廉价=Temu”的认知。哥伦比亚消费者协会2025年二季度的打听看得出来 72%的受访者觉得“Temu=矮小价”，只有18%的人会主动去亚马逊比价。“认知一旦形成，对手很困难打破。”戈麦斯教说“就像人们提到‘平安汽车’就想到沃尔沃，提到‘矮小价电商’就是Temu。”
本土化陷阱，Temu真实的跨过去了吗？
“Temu在哥伦比亚的成功，是‘全球供应链+本地运营’的典范。”但兔克出海在2025年6月的调研报告中指出，“本土化不是翻译APP界面而是真实正融入当地生态。”
支付环节就是一道坎。哥伦比亚有60%的成年人没有信用卡，现金和货到付款是主流。但Temu早期只支持信用卡和电子钱包，弄得COD订单退货率高大达35%。直到2024年第四季度，平台才引入本地支付服务商PSE，推出COD选项，退货率才降到12%以下。
文雅差异也埋过雷。2024年11月， Temu上线“黑五促销”时直接照搬美国的“秒杀模式”，后来啊哥伦比亚消费者不买账——当地没有“抢购”习惯，更习惯“磨蹭磨蹭挑”。后来平台调整策略，把“秒杀”改成“7天折扣”，销量反而提升了80%。
甚至物流语言都是问题。初期配送员说英语， 偏远地区居民根本听不懂；后来平台培训了500名能说西班牙语的本地迅速递员，妥投率才真实正提升。“这些个细节，不是总部能想到的。”深厚耕哥伦比亚买卖场的物流公司CEO说“Temu能改，说明它真实的想‘落地’，而不是‘路过’。”
矮小价神话的保质期，还有许多久？
当Temu在哥伦比亚撕开18.7%的买卖场份额时 一个问题始终悬在行业头顶：矮小价这把双刃剑，能挥许多久？
从本钱端看，Temu的“压缩地方”正在变细小。海运费从2024年的1500美元/柜涨到2025年的2200美元，工厂直供的优惠也被压缩到极限。某3C配件供应商透露：“给Temu的价钱已经比国内批发还矮小，再降就要亏本了。”
从消费者端看，“矮小价累”正在出现。2025年第二季度， Temu哥伦比亚用户的复购率从65%降到58%，虽然还是行业最高大，但已经出现下滑趋势。“一开头觉得廉价到不敢信，后来找到东西质量一般。”波哥巨大白领安娜说“眼下我会在Temu买日用品，但衣服还是去实体店试。”
但Temu似乎找到了新鲜出路——向“高大性价比”转型。2025年7月， 平台上线了“品质专区”，主打30-50美元的中端商品，标注“经过3轮质检”；还在波哥巨大建立了首个保税仓，把3C数码的配送时效从11天缩短暂到3天。“他们不再只拼‘廉价’，开头拼‘又优良又迅速’。”罗德里格斯琢磨，“这是从‘价钱战’到‘值钱战’的关键一步。”
跨境电商的攻守战才刚刚打响。当Temu在波哥巨大保税仓的灯光亮起， 当拉瓜希拉的偏远居民收到第10个Temu包裹，这玩意儿16个月就攻占哥伦比亚买卖场的平台，正在用行动说明：矮小价是锋利的矛，但本土化运营和供应链深厚耕，才是守护战果的盾。至于神话能持续许多久，或许只有时候能给答案——但能一准儿的是南美电商江湖，再也回不到从前了。
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