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30万台交付,1亿美金ARR

30万台交付背后:一个连续创业者的AI突围战

当PLAUD.AI的创始人许高大在朋友圈晒出“30万台交付, 1亿美金ARR”的成绩单时评论区炸锅了这个。有人酸溜溜地说“不就是录音笔嘛,有啥了不起”,也有人优良奇“这家公司凭啥两年10倍增加远”。说实话,看到这玩意儿数据我第一反应是“卧槽,这玩意儿这么火?”毕竟眼下智能结实件赛道卷得厉害,一个名不见经传的AI录音笔,凭啥在巨头林立的买卖场杀出一条血路?

从吃结实币到1亿美金:四次创业的“血泪史”

许高大的创业故事比电视剧还曲折。2012年巨大四那年, 他揣着家里准备的学费在荷兰交换,被阿姆斯特丹的自在氛围洗脑了——“原来人生高大兴和薪资不一定挂钩”。回来后二话不说拉着师兄创业,做了个留学咨询P2P平台,三个月干到200万PV,后来啊呢?“把学费烧光了连吃饭都得拿储钱罐的结实币。”这段经历让他刻骨铭心:“当你经历过最惨的时候,赢了时才能保持平和。”

交付30万台、ARR 1亿美金,打造线下数据的AI入口 | 对话创始人
交付30万台、ARR 1亿美金,打造线下数据的AI入口 | 对话创始人

第二次创业更魔幻, 他搞了个投钱公司推荐引擎,爬IT桔子、拉勾网给创业团队打分,比如腾讯副总裁给8分乘1.5系数,百度总监只给6分乘1.2系数。这玩意儿眼下看还挺先进,但当时变现没头绪,再说说被细小饭桌收编,他跑去当了FA。第三次受瑞幸启发, 想在写字楼搞外卖智能柜,后来啊找到跳不开美团的用户补助和商户BD,直接偏离了买卖模型。“创业就像谈恋喜欢,你以为合适,其实只是单方面觉得。”

直到2021年,这玩意儿“连续创业者”第四次出发。前三次虽然没巨大成,但积累了血泪教训:“团队相信比钱关键,MVP比PPT关键,全球化比本土化更轻巧松。”这些个经验让PLAUD.AI起步就比别人稳, 2022年8月推出智能录音笔时就盈利了为后续AI爆发打下了基础。

NOTE和NotePin:不是结实件, 是“AI记忆解决方案”

很许多人以为PLAUD.AI卖的是录音笔,巨大错特错。许高大说:“用户要的不是设备,是‘Hands-Free, Always By Your Side, Peace of Mind’。”这话听着玄乎, 但拆开看就很实在——牙科医生一边给患者看牙一边记录病例,不用腾出手拿手机;房产中介带看时挂在衣领上的NotePin能自动转写客户需求,回去直接生成报告。

PLAUD NOTE和NotePin其实是“人群+场景”的双沉覆盖。NOTE更像管理者工具, 支持

有意思的是这两款产品定价都是行业均价三倍,但依然卖爆了。“用户不是为结实件买单,是为‘省时候’买单。”许高大说。2023年下半年,因为GPT的应用落地,业务直接起飞,年化收入冲到1亿美金,连续两年10倍增加远。这速度, 在消费电子圈堪称奇迹——要晓得Oura智能戒指卖了250万枚才到5亿美金,PLAUD.AI用不到一年时候就逼近了这玩意儿数字。

AI不是噱头, 是解决“信息过载”的钥匙

ChatGPT刚火的时候,记者问Sam Altman“最优良的用例是啥”,他回答“”。许高大抓住了这玩意儿点:“巨大语言模型的核心就是从海量文本里提取有用信息,属于信息检索的一种。”所以PLAUD.AI的逻辑很轻巧松:收集语音→转写→形成闭环。

老一套录音笔只能存音频, 用户还得自己整理;AI录音笔能转写,但质量参差不齐;PLAUD NOTE直接给出结构化摘要,带关键词和行动项。“就像有个助理在旁边帮你记笔记,还帮你提炼沉点。”许高大说。这种“Magic时刻”让用户黏性极高大, 复购率比行业平均水平高大出27%——这是他们内部数据,2023年Q3统计的。

很许多人质疑“AI录音笔是不是伪需求”,许高大反问:“你开会时愿意一边说话一边掏手机打字吗?”他说2022年产品还没加AI时 靠IoT能力就做到了品类卖额第一,2023年加上AI后用户满意度从82分飙到95分。“体验的临界点一旦突破,增加远就是指数级的。”

不做“中国特供”,要做“全球爆款”的野心

许高大创业第一天就定调:“要做全球化企业。”国内卷得要死,海外买卖场却是一片蓝海。2019年他调研时找到, 索尼、奥林巴斯这些个录音笔巨头十年没更新鲜产品,而国内搜狗、讯飞的AI录音笔卖得火烫,但海外差不离没人做。“Google Live Transcribe有10亿下载,但既不能存音频也不能存文字,这就是机会。”

2022年8月, PLAUD NOTE在海外首发,主打“无线控制智能录音笔”——就像无线耳机取代有线耳机一样,用户不用连电脑就能设置。定价199美元,是行业均价三倍,后来啊“卖断货了”。许高大说:“全球化不是把国内产品翻译一下而是从Day One就按世界标准做。”供应链优势、海外比细小、创始人性格适合,这三个因素让他们躲过了很许多坑。

眼下PLAUD.AI在欧美买卖场的占比超出70%, 2023年双11期间,亚马逊录音笔类目排名冲到前三,仅次于索尼和罗技。“中国供应链+全球化运营+AI手艺,这玩意儿组合拳很困难被复制。”许高大说他们计划明年进入东南亚买卖场,复制欧美的成功路径。

AI录音笔的“红海”:手机厂商的达摩克利斯之剑

质疑声一直存在:“手机自带录音功能,AI录音笔是不是智商税?”许高大倒是很坦然:“美图秀秀月活几亿,苹果为啥不自己做?基本上原因是巨头服务的是十亿通用用户,我们专注的是百万专业用户。”他举了个例子, 手机录音需要掏出来解锁、打开APP、点击录制,而NotePin只要一按就行,“医生戴着手套,怎么操作手机?”

PLAUD.AI的用户画像很清晰:高大度依赖对话的知识干活者。讼师、记者、卖、医生……这些个人群愿意为“效率提升”付费。2023年他们做过一个调研, 83%的用户表示“离开PLAUD NOTE无法干活”,这玩意儿数字比社交柔软件还高大。“用户不是换产品,是换干活方式。”许高大说。

不过他也承认凶险:“如果苹果明年推出AI录音功能,压力一准儿巨大。”但他们有应对策略——做生态。PLAUD Family以后会有Air、Glass,形成产品矩阵。“就像苹果有iPhone、iPad、Mac,我们也要让用户在不同场景都能用上我们的产品。”

PLAUD Family:从记忆胶囊到AI生活连接器

许高大的长远期愿景是“AI As a Service Company that Connects AI with Real Life”。这句话听着巨大,但落地很实在。他们眼下做的语音收集、转写、只是第一步。以后用户的数据会沉淀成个人知识库,AI能自动生成报告、提醒任务、甚至预测需求。“就像有个私人助理,比你更懂你。”

产品研发上, PLAUD.AI有个“接力模式”——一款产品发货时下一款已经开头研发。2023年6月NotePin发布后Air的立项会就开了。“从创意到发货要18个月,非...不可提前布局。”许高大说他们每年研发投入占营收35%,远高大于行业平均。

买卖化上,他们正在探索ToB业务。给医院给病历记录系统,给卖团队给客户跟进工具,给新闻机构采访转写服务。“结实件是入口,服务才是赚头。”2023年Q4,ToB收入占比已经提升到20%,预计明年会超出40%。

1亿美金只是开头:改变世界的公司没有终点

许高大受《时候的玫瑰》关系到很深厚:“一辈子只有一次投钱机会,你会投‘改变世界的公司’还是‘世界无法改变的公司’?”PLAUD.AI明摆着想做前者。他们眼下年化收入1亿美金, 但许高大说:“这不算啥,我们要做的是让个个依赖对话的人,都离不开我们的产品。”

连续创业者的宿命就是创业,许高大也逃不过。“有人说我自恋,有人说我有Passion,兴许吧。”他说自己像雷达一样时刻开着,在日常交流中找机会。“It's time to go”的感觉来了就出发了。2024年,PLAUD.AI的目标是交付100万台,收入冲3亿美金。“别跟我说不兴许,2023年初谁能想到我们能到1亿?”

手艺创业没有终点,只有不断突破的起点。PLAUD.AI的故事还在接着来 而30万台交付和1亿美金ARR,不过是他们“改变世界”路上的一个细小里程碑。

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