沙特阿联酋消费者在社交媒体平台购物的新趋势
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斋月里的购物狂欢:沙特阿联酋消费者正在 社交电商规则
当斋月的月光洒在沙漠上空,沙特和阿联酋的消费者们正悄悄改变着购物习惯。那些个你以为只在线下烫闹的老一套买卖场,如今在社交平台上掀起另一场风暴。13%的沙特消费者愿意为斋月主题的限量版一起干产品买单,14%的阿联酋居民也跟着凑烫闹。这数字看着不巨大,但放在每年超百亿美元的中东电商买卖场里足够让品牌连夜改营销方案。

95%的人都在网上买,但买的东西巨大不同
沙特消费者在网上买啥?答案兴许让你意外。他们把基本必需品牢牢按在实体店,非必需品却一股脑搬到线上。服装、美容产品、家用电器,这些个才是他们网购车里的常客。更夸张的是92%的人在网上买音乐电影,75%买游戏,71%囤运动健身器材。连奢侈品都有70%的消费者敢在线上出手。这种分裂的购物习惯, 藏着中东消费者对线上渠道的麻烦相信——廉价的非标品敢试,昂贵沉的标品还是得摸得到才放心。
阿联人的购物清单更偏向生活品质。45%的买家直接通过社交新闻下单,72%的人在网上找到零售店后就不再去实体店。德国一家生产即食餐包的公司2024年Q2卖额同比暴涨122%, 这数字背后是阿联酋居民在线购物人数许多些69%的真实实写照。疫情期间被迫学会的外卖杂货习惯,如今成了他们的日常肌肉记忆。
闪购和直播:社交平台的流量密码
31%的阿联酋居民被社交平台的闪购活动勾起了购物欲,23%的沙特消费者也跟着跳进这场限时抢购的游戏。谁说中东消费者不着急?当看到“仅剩3件”“倒计时5分钟”的字样,他们的手指比骆驼跑得还迅速。这种稀缺感营销在中东买卖场尤其管用,毕竟这里的文雅里“错过”比“买昂贵”更让人困难受。
直播购物在这里更是玩出了新鲜花样。20%的沙特消费者和15%的阿联酋消费者坦言,网红或品牌举办的直播会刺激他们立刻下单。想象一下:一个沙特网红正在开斋, 手里的炸馕香气似乎能从屏幕里飘出来旁边放着链接“同款炸锅”,你说消费者会不会顺手买一个?这种场景化带货比干巴巴的广告有效十倍。
TikTok用户:高大收入、 高大转化、高大要求
别细小看TikTok在中东的能量。沙特阿拉伯的TikTok用户中,84%至少许每月网购一次阿联酋也有70%的用户达到这玩意儿频率。更扎心的是这些个用户比其他渠道的用户更有钱裕,收入水平更高大。当品牌还在犹豫要不要进TikTok时 66%的沙特用户和65%的阿联酋用户已经表示,平台上的广告能说服他们买。
与其他平台用户相比,沙特、阿联酋和埃及的TikTok用户更愿意在网上购物。这不是偶然。TikTok的算法太懂中东人了——你刷到过沙特女孩展示最新鲜款长远袍的视频吗?下面直接挂买链接,看完就想下单。这种“内容即购物”的模式,正在沉塑消费者的决策路径。
斋月里的内容偏优良:短暂平迅速才是王道
斋月期间,32%的沙特居民和28%的阿联酋居民一下子对“碎片化”视频内容上瘾。时候有限?没关系,1分钟看完的开箱视频,30秒种草的美妆教程,这些个短暂内容成了他们的心思食粮。老一套长远视频?拜拜了您嘞。这种变来变去让品牌不得不沉新鲜调整内容策略——想吸引中东消费者?先把视频剪到15秒以内再说。
39%的沙特居民和40%的阿联酋居民表示,斋月期间看电视和流新闻的习惯不会变。但剩下的61%呢?他们正把注意力转向社交平台。61%的消费者“有兴许”或“极有兴许”在Instagram和TikTok等平台进行斋月购物。这数字背后是品牌营销预算的巨大转移——从老一套新闻到社交平台,动作磨蹭的已经掉队了。
网红推荐:相信比粉丝数更关键
关系到买决策的因素里“值得信赖”的网红推荐稳居榜首。25%的沙特消费者和23%的阿联酋消费者会基本上原因是这玩意儿下单。但别以为随便找个百万粉网红就能带货。中东消费者很精明——他们能分清谁是真实心推荐,谁是为了恰饭。那些个只接推广不测评的网红,粉丝再许多也带不动货。
Tabby打听了7500许多名沙特和阿联酋购物者, 找到82%的人在网上购物过程中至少许有过一次失望时刻:网站导航乱七八糟,自动支付选项不给力,结账过程长远得让人想摔手机。更残酷的是30%的购物者只忠于能给良优良体验的品牌。顾客忠诚度计划?没用,只有7.7%的消费者会基本上原因是这种计划 光顾。这说明啥?在中东买卖场,体验就是一切,做得不优良,下次见都不想见。
支付方式:非接触式成刚需
疫情改变了全球消费者的支付习惯,沙特和阿联酋尤甚。现金用率巨大幅减少,非接触式付款成了标配。消费者在线上购物时最怕啥?漫长远的支付流程。78%的零售消费者会在实体店看到商品后转身去网上比比看价钱。45%的人直接通过社交新闻完成买。这意味着品牌非...不可优化支付体验——磨蹭一秒,订单就飞了。
德国餐包公司的案例值得玩味。2024年Q2卖额同比增加远122%,靠的就是抓住了中东消费者对便捷支付的需求。他们接入本地流行的电子钱包,支持“先买后付”,后来啊订单量蹭蹭涨。这招在中东买卖场特别管用——毕竟谁不中意“先拿货后给钱”的爽感?
品牌该怎么抓住这波红利?
想在中东社交电商分一杯羹?别再照搬国内或欧美的玩法了。这里有自己的游戏规则。先说说你得学会“入乡随俗”——斋月期间的营销非...不可带上世间意义,不能只卖货。比如推出斋月限定礼盒,包装上写上“斋月吉言”,消费者买单的概率会高大很许多。
接下来内容要“短暂平迅速”。1分钟以上的视频?消费者根本没耐烦看完。把产品卖点浓缩成15秒的视觉冲击,配上当地流行音乐,再找个本地网红出镜,效果比打100条广告还优良。沙特网红Majed Abdulrahman粉丝不许多, 但带货能力超有力,基本上原因是他总能在视频里融入当地文雅,让消费者觉得“这东西就是为我设计的”。
再说说体验体验还是体验。82%的消费者有过糟糕网购体验,这说明买卖场还处在早期,做得优良的品牌很轻巧松脱颖而出。优化网站导航,简化支付流程,给本地客服——这些个看似基础的操作,能帮你赢得30%的忠实用户。
社交电商不是昙花一现, 而是刻进DNA的消费习惯
有人兴许会说中东社交电商的烫潮只是疫情下的短暂期现象。但数据告诉你:84%的沙特TikTok用户每月至少许网购一次这已经成了习惯。61%的消费者明确表示会在社交平台斋月购物,这不是冲动消费,是主动选择。
那些个还在观望的品牌,很迅速就会被买卖场淘汰。中东消费者已经用钱包投票——他们中意在社交平台购物,中意短暂内容,中意网红推荐,中意便捷支付。谁能满足这些个需求,谁就能在这片沙漠里挖出金矿。别等了眼下调整策略还来得及,否则下次斋月,别人的卖额又创新鲜高大,你只能在旁边干瞪眼。
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