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下架、召回、退款...跨境大卖集体被查

最近,跨境电商行业掀起了一股“下架潮”。不少许巨大卖家纷纷遭遇下架、召回、退款等棘手问题,让原本烫闹的买卖场变得有些尴尬。这其中,安克、美的等知名品牌也未能幸免。那么这些个事件背后到底隐藏着怎样的原因?我们又该怎么应对呢?

下架、召回、退款...跨境大卖集体被查
下架、召回、退款...跨境大卖集体被查

01:安克创新鲜召回事件:一场意想不到的“噩梦”

CPSC表示, 安克的一款型号为A1263的PowerCore 10000移动电源,因锂离子电池存在过烫、起火凶险,弄得约115.8万台产品被召回。此次召回事件,安克或许要承担高大达2.49亿人民币的亏本。

更尴尬的是 在事发后安克误将一份亚马逊的告知书视为“垃圾邮件”,错失了和优良良机,弄得索赔金额飙升,从起初的8万美元,到再说说翻了100倍,达832万美元。

02:为啥?

为啥安克会遭遇如此严沉的亏本呢?原因在于,跨境电商买卖场比激烈,标品买卖场门槛高大,中细小卖家困难以与巨大卖家比。而安克作为一个巨大卖家,也未能幸免。

这时候, 美国品牌Casely也因火灾凶险,弄得约43万件产品被召回,预计亏本1288万至3004万美元。这家仅生产遥控器,并不附带纽扣电池的公司,因未对产品的“可预见性凶险”作出提示而深厚受其害。

03:中细小商家的前路:避开巨大卖家, 走非标路线

面对这样的买卖场周围,中细小卖家该怎么应对呢?业内人士普遍觉得,中细小卖家应避开与巨大卖家的正面比,走非标路线,通过本地化和差异化策略来实现突破。

比如永艺家具就是一个成功的案例。通过本地化的产品设计、营销策略和供应链优化,永艺家具成功拓展了全球买卖场,实现了本地化。

04:跨境电商的以后:淡化“跨境”概念, 追求全球化、本地化

跨境电商的以后将会越来越淡化“跨境”概念,追求全球化、本地化。只有那些个能够满足当地消费者需求,实现本地化的品牌,才能在激烈的买卖场比中脱颖而出。

正如肯德基在中国买卖场的进步, 通过推出中国化的菜单、聘请国内专家顾问,成功打造了中国化的迅速餐文雅,实现了本地化。

05:

跨境电商买卖场风云变幻,巨大卖家也困难免遭遇挫折。面对下架、 召回、退款等挑战,中细小卖家应保持清醒头脑,避开巨大卖家,走非标路线,通过本地化和差异化策略实现突破。只有这样,才能在跨境电商的巨大潮不偏不倚于不败之地。

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