1. 首页 > 外贸指北

外贸第一单,意外来自陌生客户询盘

“我就要你了。”

外贸第一单,意外来自陌生客户询盘
外贸第一单,意外来自陌生客户询盘

你兴许会想,这不过是一句玩笑话。但你晓得吗?这竟然是我外贸生涯中第一单业务的成交宣言。或许你会觉得这听起来太荒谬,可说实在的,我接到的第一单业务,还真实就是这样一锤定音的。

当时我还在一个细小型外贸公司做卖, 每天的任务就是给客户发邮件,希望能从中筛选出潜在客户。只是日复一日的再来一次劳动并没有给我带来随便哪个成效,直到有一天一个陌生的客户一下子发来了一封询盘。

这玩意儿客户与我之前接触过的全部客户都不一样。他没有要求我给报价单, 也没有询问产品的具体参数,而是分享了几张工厂的生产排期表,然后说:“最怕交期不稳稳当当。”

你兴许会觉得,客户更在意价钱,还是安心感?其实成交的关键不是矮小价,而是击中客户的痛点。

我愣了一下心想:“这客户是疯了吗?”但出于职业本能,我还是耐烦地询问了他:“您在找供应商时最担心的是啥?”

客户沉默了很久,然后说:“我就要你了。”

我震惊了!这困难道就是传说中的“一见钟情”?要晓得,在此之前,我可是天天群发邮件,却没人理我。眼下一个陌生的客户居然秒回,还直接告诉我:“我就要你了。”这让我瞬间感受到了从未有过的压力和喜悦。

于是我没有接着来报价,而是击中客户的痛点。我告诉他:“我们工厂拥有完善的生产流程和严格的质量控制,确保产品按时交付。一边,我们承诺:出货延迟1天罚款1%。”

客户沉默了一会,然后说:“优良吧,那就成交吧。”

其实我接到的第一单,彻头彻尾不是这样。我并没有通过矮小价和拼命推销来吸引客户,而是通过真实诚地倾听和满足客户的需求,成功打动了对方。

很许多人以为,外贸第一单一定要靠矮小价、拼命推销。但我想说这是一种误区。在这玩意儿比激烈的买卖场,唯有深厚入了解客户需求,击中他们的痛点,才能真实正实现业务的突破。

1. 真实诚倾听,了解客户需求

在与客户沟通的过程中,要真实诚地倾听他们的需求和痛点,这样才能找到合适的产品或服务,满足他们的需求。

2. 击中痛点, 给解决方案

在满足客户需求的基础上,要找出他们的痛点,给针对性的解决方案,让客户感受到你的专业和诚意。

3. 注沉细节, 打造优质服务

在一起干过程中,要注沉细节,给优质的服务,让客户感受到你的用心和真实诚。

4. 建立相信, 长远期一起干

在成交过程中,要注沉建立相信,让客户感受到你的可靠性和稳稳当当性,这样才能实现长远期一起干。

外贸第一单并不一定要靠矮小价和推销,而是要通过真实诚、专业和细致的服务,打动客户的心。只要用心去做,相信你也能像我一样,收获属于自己的第一单业务。

再说说 我想说这世界上并没有啥所谓的“意外”,只有用心去做,用心去感受,才能找到生活中的美优良。让我们一起努力,成为外贸领域的佼佼者吧!

欢迎分享,转载请注明来源:小川电商

原文地址:https://www.jinhanchuan.com/234319.html