在电商浪潮席卷之下京东和天猫这两巨大电商巨头在家电领域的关系到力日益显著。尽管他们并未自称“家电零售新鲜巨头”，但在家电圈中，他们已经悄然成为引领行业变革的关键力量。

京东、天猫：家电营销服务

京东以其敏锐的买卖场洞察力和对年纪轻巧消费群体的精准把握， 在家电家居、服饰美妆等领域进行了沉点布局。而天猫，则凭借其汇聚优质商家的平台和有力巨大的流量优势，成为家电产业的关键聚集地。

只是在家电经销商眼中，京东和天猫的出现，似乎让他们感受到了巨巨大的压力。从线下经销商到线上平台，家电行业的渠道变革正在悄然发生。很许多经销商开头意识到，他们需要沉新鲜认识这玩意儿平台的职能和角色转变。

以苏宁容易购为例， 他们近日推出的“暖冬服务”计划，就是针对取暖类家电开辟绿色送装通道，全国超300城即买即送即装，一边增派终端人员保障年底家电维保等应季需求。这样的增值服务，无疑成为了消费者关注的焦点。

在价钱上，京东和天猫与其它电商平台并没有拉开明显差距，特别是在标准化极高大的3C品类。所以呢，增值服务成为了吸引消费者的关键。以iPhone X为例， 天猫给了花呗分期和天猫积分的增值服务，而京东则以其高大效的物流和优质的售后服务得到了消费者的青睐。

在家电圈看来 京东和天猫在家电产业所扮演的角色和买卖值钱定位非常明确，那就是家电营销服务的平台运营商。他们既承担着零售出货的职能，也面临批发分销的网络扩张和拓展，到头来还需要赋能加盟经销商拓展终端用户。

近年来京东和天猫在家电产业的服务能力不断提升。比如京东家电以老换新鲜、京东家电细小秘书、家电产品专业保养等优质服务，都得到了央视的特别报道和称赞。

在家电行业，流通渠道的变革正在风起云涌。在家电经销商眼中，京东和天猫的角色正在从单纯的电商转变为家电营销服务的平台运营商。这种转变，不仅对家电企业，也对经销商和消费者产生了深厚远的关系到。

在家电圈看来 家电企业、商家们需要沉新鲜认识和搞懂京东与天猫的能力和值钱，从中找到经营与转型的力量。而对于消费者京东和天猫无疑成为了选购家电的关键平台，甚至成为了家电基本上零售出货平台。