一、 基础信息

在视频号细小店运营中，先说说基础信息的完善。这包括店铺头像、名称、主体信息等。值得一提的是店铺头像的设置不仅关乎品牌形象，更能在用户心中留下深厚刻印象。

视频号小店核心功能解析：如何高效管理商品与订单

二、品牌管理

品牌管理是视频号细小店的关键环节。商家需要根据自身品牌特点，申请品牌，并填写相应的资质信息。还有啊，对于旗舰店、官方旗舰店或专营店类型的店铺，还需注意主营类目的选择。

三、类目管理

类目管理是视频号细小店的核心功能之一。商家需要根据自身商品特点，选择合适的类目，并开通类目资质。对于不同类型的店铺，类目管理的要求也有所不同。

四、成员管理

成员管理是确保店铺运营顺畅的关键。商家能添加管理员、店长远等不同岗位，并设置相应的权限。比方说为店长远勾选全部权限，以方便其协助管理店铺。

五、客服管理

客服管理是提升用户满意度的关键。商家能通过接入微信客服，为用户给便捷的售后服务。还有啊，客服人员的管理和培训也是不容忽视的环节。

六、店铺分享员管理

店铺分享员管理能帮商家拓展卖渠道。商家能将微信帐号设置为分享员， 通过分享员分享的直播间进入并产生的交容易，平台会单独标记，并根据相关激励政策给商家流量券激励。

七、资金结算

资金结算功能是视频号细小店的核心模块之一。商家能通过后台查看核心数据， 包括支付金额、订单数、买家数、访客数、访问次数等，以便更优良地了解店铺运营状况。

八、订单管理

订单管理是商家日常运营的核心环节。商家能利用视频号细小店后台的订单管理功能， 实现批量上架、批量下架、批量删除、批量改库存、新鲜增商品等功能，搞优良运营效率。

九、售后服务

售后服务是提升用户满意度的关键。商家能通过视频号细小店后台，实现订单管理、售后服务和客户消息的聚合管理，为用户给优质的售后服务。

通过以上详细的介绍，相信巨大家对视频号细小店后台的各个功能有了更清晰的了解。无论是基础信息的填写、 品牌的申请、类目的管理，还是店铺成员的管理和客服的接入，每一个环节都是提升店铺运营效率的关键有些。