如何运用互动营销策略,让顾客主动加你微信
作者:一步步走向成功的外贸人•更新时间:5小时前•阅读2
第一有些:怎么引导顾客添加微信
在售后服务过程中, 巧妙引导客户进行微信交流,让他们感受到更为贴心的服务体验。

如何运用互动营销策略,让顾客主动加你微信
将业绩与利益挂钩,即使顾客未马上买,也要真实诚对待每一位顾客,让他们感受到被沉视。
第二有些:与买家的聊天话题
看看顾客的朋友圈, 寻找共同话题,增进彼此的搞懂和相信。
沉点关注高大频消费客户,给个性化评论和反馈,提升顾客优良感度。
第三有些:让客户加微信的有效策略
开展统一培训, 集思广益,激励客服积极性。
真实诚待人,不问买卖,建立相信关系。
第四有些:首次接触的关键性
建立友谊的初步接触, 站在顾客立场考虑,真实心为他们着想。
巧妙利用谈判心思,让顾客感受到加你为优良友的值钱。
第五有些:给关注朋友圈的理由
举办有奖竞猜活动,以“有奖”为关键点吸引客户注意。
第六有些:让顾客觉得你才是最懂他们的人
案例:一位老师的妻子去了一家美容院, 添加了他们的微信,美容院干活人员定期关心和问候,让顾客感受到默默的关注。
第七有些:打造优质的朋友圈
明确自己的定位, 建立个人品牌,让顾客觉得你是一个有温度、有亲和力的人。
给客户一个加你的理由
寻找共同点,拉近距离;给增值服务;付款后的邀请。
避免利用红包诱惑
红包兴许让顾客产生防备心思, 顾客质量较矮小,关系脆没劲。
灵活运用微信标签
将顾客贴上不同的微信标签,帮你更优良地管理和了解他们的需求。
售后服务的衔接
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