在电商的潮流中，网购家具已成为许许多人的选择。只是便捷的背后却是陷阱沉沉。杭州的侯女士就遭遇了一场网购沙发的“换货风波”，让我们一起来揭开这场风波的真实相。

网购沙发换货遇欺诈，女子维权路在何方

侯女士在网购时找到沙发扶手位置有凸起，主动联系商家进行换货。只是当她收到“新鲜”沙发时却找到老沙发被沉新鲜包装后寄回，且沙发质量并未改善。更令人气愤的是商家甚至更换了沙发的合格证和生产标签，企图掩盖真实相。

面对这种情况，侯女士的老公巧妙地在沙发底部做了记号，后来啊说明商家的欺诈行为。侯女士要求商家按照《消费者权益护着法》进行“退一赔三”的赔偿，但商家却以“不关系到用”为由不要。

侯女士无奈之下 向平台客服投诉，但平台表示“没有权力”有力制商家施行，觉得能侯女士通过王法途径解决。到头来侯女士决定将商家告上法庭，维护自己的正规权益。

消费者怎么应对网购欺诈

1. 仔细查看商品信息：在网购时 要仔细查看商品的说说、材质、尺寸等信息，确保与实际情况相符。

2. 保留凭据：在网购过程中， 要保留聊天记录、支付凭证、迅速递单据等凭据，以便在发生纠纷时用。

3. 选择信誉良优良的商家：尽量选择买卖场信誉较优良的商家进行购物，少许些遇到欺诈的凶险。

4. 及时维权：在找到商品存在问题或遇到欺诈行为时 要及时向平台客服或相关部门投诉，维护自己的正规权益。

案例琢磨：真实实案例中的消费者维权之路

案例一：男子在网购平台上买沙发， 找到沙发并非实木框架，质量与宣传不符。男子将商家起诉至衙门，要求三倍赔偿。

案例二：女子网购沙发，找到沙发开裂。女子通过王法途径，成功维护了自己的正规权益。

网购家具虽然方便，但消费者需搞优良警惕，谨防欺诈。在面对欺诈行为时要胆巨大地维护自己的正规权益，让电商买卖场更加公平、透明。