作者：新闻时代 微信公众号：clxzmt

做好天猫运营工作，如何精准定位目标客户

电商， 不只是页面与活动

电商也是商，遵循的也是一般买卖规律呃。我们有活动企划，有商品企划，有推广，有客服，有售后有物流。这是一个整合性的卖全链路，只是做运营，那一辈子就只是做做页面报报活动的细小喽啰。有力行割裂出一个电子商务行业其实并不是啥优良事， 我更趋向于线上线下整体同步进步，电子商务只是一个卖渠道，打通全链路卖的一个工具而已。当然有点扯远了。

年度目标与团队概况

先说说 我们需要明确年度目标，这包括团队概况，运营天猫店铺团队的人员数量、干活分工等。然后进行消费人群定位，基本上客户群体根据买卖场行情琢磨并且给自己的产品定位。

运营策略：精准切入点与爆款打造

年度目标设定后 团队概况梳理完毕，接下来便是运营策略的制定。前期需要通过买卖场琢磨找准买卖场精准切入点，选优良适合当下的产品，主做单品爆款。中期个个品类打造1-2个爆款形成爆款群， 通过店里的爆款去做关联卖和店内促销以及活动和推广，带动其他产品烫销形成全店巨大的卖局面。

精准定位客户：转化率的基石

如果想要搞优良转化率，那么先说说要有精准的客户人群。前期卖家需要通过数据琢磨，来确定目标客户群体，确定他们的整体需求，了解他们的习惯和提醒。淘宝是一环扣一环的， 想要做优良淘宝，个个环节都不能落下我们定位精准了——转化率就高大——那么我们的权沉也会许多些，排名也会搞优良。

定价策略：合理与合适的文艺

我们的定价一定要合理、合适。我们核算我们的本钱之后 去选取适合我们产品的价钱区间成交量最高大的价钱去做定位，这样的效果才是最优良的，客户群体也更巨大些。淘宝注沉的就是细小而美，你选择做啥人群，客户群体一准儿要精准，店铺不要放许多种产品，专一才能精深厚。

标题优化：精准关键词与风格突出

标题中的风格更加明显， 用的关键词越准准的，导入的流量就越准确，人群标签越明显。对产品有了准确的定位， 接下来就是对目标人群的琢磨，基本上原因是只有你了解了你的目标群体，后期才能更清楚地晓得怎么制定有效的营销手段。

天猫运营：不只是买卖场数据

天猫运营是在运营一个天猫店铺时 对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务发明密切相关的各项管理干活的总称。有的店铺用直通车引流， 有的用钻展，有的用老客户，有的用SNS，有的用第三方，但是不管用哪种推广方式，都需要根据买卖场数据调整运营策略。

心态与持续运营：电商成功的关键

做电商年龄并不是问题，有问题的是你的心态有问题。我电商已经做了4年，而就是4年，我已经成了公司里比比看元老的员工。一般员工在半年到一年之间都会选择跳槽或者换行业。作为淘宝代运营者，我们需要掌握一套行之有效的策略，以精准定位目标客户，从而实现店铺的可持续进步。

天猫运营， 精准定位目标客户，需要我们从买卖场琢磨到运营策略，从团队管理到个人心态，全方位进行思考和规划。这不仅仅是一份干活，更是一门文艺与学问相结合的实践。