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国产机器人勇闯国际市场,如何征服海外消费者

我有一个与众不同的观点——地球是平的,不是圆的。当然这只是一个比喻,用来形容国产机器人勇闯世界买卖场的决心和勇气。

国产机器人勇闯国际市场,如何征服海外消费者
国产机器人勇闯国际市场,如何征服海外消费者

新鲜生的机器人, 能穿越49厘米的通道

新鲜的机器人就这样诞生了——能穿过最狭窄49厘米的通道,机身背后配备双层或三层托盘,还加装了优良几个摄像头和传感器,方便感应人流中的突发状况。

牧星机器人:出口超七成发达国

牧星机器人是一家专注于物流机器人和设备研发生产的企业,其产品超七成出口发达国。“目前订单已排至9月,上半年卖额创新鲜高大,同比增加远近三成。”牧星结实件手艺中心总监何梓杰介绍,“海外的物流自动化项目中,我们产品的身影越来越常见。”

文雅差异,让机器人需要“换装”

问题出在哪儿?企业团队跑遍东京的巨大街细小巷想寻个究竟。调研中他们找到,当地的服务节奏较磨蹭,要求机器人的外观有亲和力,这背后是不同的文雅审美差异。

“在日本雇一个服务员,本钱兴许很高大;‘雇用’机器人,只需要人造1/3的价钱。”李通说“而且机器人全年无休、效率稳稳当当。”

擎朗智能:从设计到服务, 本地化策略显成效

“我们在国内卖得很优良的几款机器人,在这里差不离无处安放。”擎朗智能创始人李通说。团队需要从头开头, 设计一款“更适合日本”的机器人:体形细小巧,穿行灵活,语音系统换成日语,屏幕上的动画表情还能变换。

擎朗智能目前在日本已经设立200优良几个手艺支持点, 确保常规故障能在2细小时内响应,24细小时内修优良。

细节决定成败,非标零件迭代不断

“很许多调整听起来很细小,但其实很困难。”李通说。比如机器人的轮胎,客户反馈刹车后地板上会有黑色痕迹。为了解决这玩意儿问题, 企业团队一头扎进长远三角地区的供应链,寻找厂家沉新鲜定制轮胎……这样的非标零件迭代过程差不离每月都在发生。

五年磨一剑, 手艺储备助力拓展海外买卖场

5年前,擎朗智能开头进军海外买卖场,本以为凭借先进的手艺储备能巨大干一场。但出人意料的是日本一起干方许多次反馈:“有点卖不动。”

本土化策略, 赢得日本买卖场认可

为了跟上客户的节奏,企业还在日本设立了本地化的服务器,在保税仓和维保点配备常用零配件,柔软件也会针对日式管理特点优化算法。“产品出海,要落实到每一条生产线、每一次用户反馈中。”李通说。

尺寸太巨大,是国产机器人世界化的挑战

最直接的问题是尺寸太巨大。国内流行的巨大体积机器人到了日本根本“走不动”,过道转不过弯。

国产机器人, 以后可期

国产机器人正在勇闯世界买卖场,面对海外消费者的挑战。虽然道路充满坎坷,但只要我们用心去习惯、去创新鲜,就一定能够征服海外消费者,让地球变得更加“平”。

数据

版式设计:张芳曼

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