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如果闲鱼商家不发货,我该如何维权

闲鱼卖家不发货, 怎么维权

在闲鱼这玩意儿充满活力的二手交容易平台上,我们常常能找到心仪的宝贝。只是有时候卖家下单后却迟迟不发货,这无疑让许许多买家感到头疼。别担心,今天就来教你几招轻巧松维权,让你在闲鱼购物更加安心。

如果闲鱼商家不发货,我该如何维权
如果闲鱼商家不发货,我该如何维权

一、提醒卖家发货

先说说打开闲鱼APP,登录你的账户。在底部导航栏选择“我的”,然后点击“我买到的”找到相关订单。如果你找到订单状态看得出来为“待发货”,这时候交容易就不会自动确认收货,也不会向卖家支付款项。你能选择点击“提醒发货”按钮,或者直接通过闲鱼APP内的聊天功能与卖家进行沟通,询问发货的情况。

二、 申请退款

如果卖家持续不发货,并且也没有退款,甚至没有给出合理的说明白,这时候你能选择投诉,理由是“拍下不卖”。自2009年2月起,淘宝新鲜增了这一投诉范围,允许用户投诉在拍下商品到发货之间的种种情况。还有啊,申请客服介入也能帮你解决问题。

三、 投诉与客服介入

在提醒卖家发货时觉得能巨大家保持礼貌和耐烦,这不仅能够许多些卖家回复的积极性,也有助于维护良优良的交容易氛围。

四、 闲鱼发货时候管束

根据平台规定,如果卖家在48细小时内仍未发货,订单将会自动被取消。如果卖家仍然没有发货,并且没有给出合理的说明白,申请退款将是一个可行的选择。

五、 订单自动取消的时候规定

只是如果卖家选择了“已发货”,但其实吧并未真实正发货,这会没有时候管束。此时觉得能你主动联系卖家确认发货状态,询问不发货的具体原因。如果你觉得自己兴许受到了骗人,仍然能在卖家正式发货之后申请退款。

六、 收集凭据

在申请退款之前,最优良先收集一些凭据,说明卖家没有及时发货。这能包括交容易状态的截图、聊天记录的截图等。特别提醒:聊天记录的截图需要在记录管理器中操作,确保对话框中包含有卖家的名字。

在闲鱼上购物, 遇到卖家不发货的情况时不要慌张,按照以上方法轻巧松维权。一边,也希望卖家们能够诚信经营,为消费者给更优良的购物体验。

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