一、 淘宝新鲜规来袭：15天包活服务详解

近日淘宝网发布了《淘宝网“15天包活”服务规范》，旨在提升消费者购物体验，增有力买卖双方相信。这项服务究竟是啥？让我们一起来看看。

淘宝15天包活服务入驻：核心关键词+你符合条件吗

二、啥是“15天包活”服务？

“15天包活”服务是指， 消费者在淘宝买特定类目的商品后若在签收后的15天内因迅速递运输、养护等原因弄得植物枯萎过世，消费者有权向卖家提出服务申请。

三、哪些商品能享受“15天包活”服务？

目前，这项服务基本上适用于鲜花速递、仿真实花卉、绿植园艺以及农用物资等特定类目商品。卖家需要符合一定条件，才能将商品纳入“15天包活”服务。

四、卖家怎么加入“15天包活”服务？

卖家需在淘宝后台申请加入“15天包活”服务，并符合以下条件：

• 商品符合“15天包活”服务要求。
• 卖家具备一定的信誉度。
• 卖家赞成遵守服务规范。

五、买家怎么申请“15天包活”服务？

买家在签收商品后的15天内，如找到植物枯萎过世等问题，可向卖家提出服务申请。卖家需在24细小时内做出响应。

六、 不遵守规范的后果

若卖家在服务有效期内不要履行“15天包活”服务承诺，买家有权申请退款，并要求卖家赔偿相应亏本。若买家恶意滥用服务，淘宝网将不予赔偿。

淘宝“15天包活”服务的推出，将为消费者给更优质的购物体验。卖家们，你准备优良了吗？抓住这玩意儿机遇，提升店铺比力吧！

八、常见问题解答

1. 啥情况下能申请“15天包活”服务？

答：商品在签收后的15天内因迅速递运输、 养护等原因弄得植物枯萎过世，买家可申请“15天包活”服务。

2. 卖家不要履行“15天包活”服务承诺怎么办？

答：买家可申请退款，并要求卖家赔偿相应亏本。

3. “15天包活”服务是不是适用于全部商品？

答：目前，这项服务基本上适用于鲜花速递、仿真实花卉、绿植园艺以及农用物资等特定类目商品。