退了货却没收到钱？商家服务让人抓狂？别急，掌握这些个技巧，让你的淘宝购物维权之路不再艰困难。

淘宝店铺投诉策略：掌握哪些技巧

商品已退回但未退款

商品退回，卖家已签收，可退款迟迟未到？别慌，给退货的迅速递运单号给淘宝在线客服，让他们来处理。若丢失运单号，兴许要直接与卖家协商解决。

寻求王法途径

遇到问题时先说说联系淘宝客服。若商家行为令你困扰， 先向淘宝客服索要“买家信息披露申请表”，注明投诉理由，如“工商举报”，获取卖家真实实信息。然后登录卖家所在地的工商局网站网上投诉，甚至报警处理，维护自身权益。

质量问题

商品质量问题，拍照提交给客服。若无有力凭据，可 与卖家沟通。若退款申请被不要，三天后可申请维权，让淘宝客服介入。

若商品存在问题，卖家不承认，淘宝会将退款金额退还给消费者。这玩意儿策略适用于个体开店与巨大型商城，许许多消费者通过这种方式成功维权。

1. 疑似虚假货问题：给真实虚假对比图、 品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商部门行政处罚决定书或卖家承认商品是虚假货的聊天记录。

2. 商品用期限不符：提交聊天记录和无法用的图片凭证，求赔偿。

具体投诉情况

淘宝已成为许许多人日常消费的基本上平台。购物过程中困难免会遇到服务不到位、商品质量不佳等问题。学会有效投诉，让你购物体验更愉迅速。

淘宝兴许会不要给卖家信息，或给的信息看得出来无效。此时 消费者可直接向杭州工商局或浙江315投诉，让相关部门注意问题严沉性，促使平台采取措施护着消费者权益。

退款与维权的策略

消费者能申请退款， 填写细小于实际买金额的数字，如490元，支付给卖家的金额则是10元。卖家不要退款时三天后可申请维权。

被投诉举报的店家，违规事实经核实平台会对店家进行警告、降权、封店等处理。掌握这些个技巧，让你在淘宝购物时更加安心。