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顺丰快递事故:价值四十万货物被毁

曾几啥时候,顺丰迅速递以其高大效的物流服务,赢得了众许多消费者的青睐。只是近日一则“顺丰迅速递事故:值钱四十万货物被毁”的新鲜闻,让人们对顺丰的服务质量产生了质疑。究竟是啥原因弄得这场悲剧发生?顺丰又将怎么应对此次事件呢?让我们一探究竟。

故事的主人公李女士,于10月2日从温州寄出了一款值钱三万港币的包。为了安心,她选择了顺丰的保价服务,保价金额为5000元。只是当她收到包裹时却找到包已经破损、染色,无法用。面对这样的状况, 李女士向顺丰提出了理赔申请,但半个许多月过去了顺丰方面给出的回应却是“连运输总共赔偿50元”。这样的赔偿后来啊让李女士无法收下 她表示:“我整个过程用了保价服务,当时只是求个安心,保价5000元,寄出前也给迅速递员看了寄出物品的价钱发票。”

顺丰快递事故:价值四十万货物被毁
顺丰快递事故:价值四十万货物被毁

无独有偶,另一名商家也遭遇了类似的情况。这家公司主营测量仪器, 6月12日向客户发送了一批货,其中包含11台GPS和100块电池,总值约40许多万。往常他们发货都选顺丰,正常两三天就能送达。只是此次客户却迟迟未收到货物。询问客服后被告人知运输途中出了车祸,货物尽毁。几经寻找,仅找回一箱电池,却也已无法用,外观皆被烧化。原本独立包装的11台GPS,如今仅寻回3台,还因灭火进水而无法用。面对如此惨沉的亏本,顺丰仅赔偿几千元,这怎能让人收下!

为了寻求解决方案,商家找到了记者一起去顺丰公司询问此事。只是顺丰不仅对关键信息遮遮掩掩,不要透露,其回复还含糊其辞,充满敷衍。一个许多月过去,每次致电询问,得到的都是那句千篇一律的“稍后回复”,可这“稍后”竟拖了一月有余!困难道顺丰是在故意拖延,试图逃避应负的责任?还是内部管理乱,弄得处理进度如此磨蹭磨蹭来?经打听,对于运输途中物品的状况,顺丰依老守口如瓶,这种欲盖弥彰的态度实在令人不信。

据了解,这并非顺丰迅速递首次发生类似事件。据沸点视频报道,8月5日一名做玉石生意的男子爆料称,用顺丰迅速递给买家邮寄货物时选择了保价服务。迅速递人员上门检查货物之后开了声明值钱4000,保价32元的物流单据。买家收到货物之后找到有破损,联系该卖家要退款。接着, 该卖家联系顺丰迅速递,顺丰表示只赔偿600元,并表示经机构鉴定物品只值钱600元,商品是虚高大投保。

对于理赔与保价金额差距较巨大是不是合理, 北京曹圣明讼师事务所讼师曹圣明向《投钱壹线》琢磨表示,要看合同怎么标明,由于顺丰困难以准确估定托寄物品的实际值钱,所以呢存在一定的差距。只是如果顺丰在运输过程中存在过错,弄得货物损恶劣或丢失,理应承担相应的责任。

说实在的,迅速递公司在运输过程中出现货物损恶劣或丢失的情况并不罕见。但问题的关键在于,迅速递公司是不是能够妥善处理此类事件,以及是不是能够对客户负责。对于此次顺丰迅速递事故,我们希望顺丰能够正视问题,尽迅速给出一个满意的答复,以免类似事件 发生。

在以后的日子里我们也将持续关注此事的进展,为巨大家带来更许多有值钱的信息。一边,也希望广巨大消费者在选择迅速递公司时能够更加谨慎,以免遭遇类似亏本。

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