8月19日午后网容易云音乐的崩盘事件如同一道惊雷，在互联网世界掀起了轩然巨大波。服务器故障，网页端502错误，App无法正常用，种种意外让人不禁深厚思。

本文将从跨境电商或自新闻类视角， 剖析这次事件背后的三巨大意外带您领略网容易云音乐怎么在这场突如其来的风波中，用独特的方式赢得了关注。

网易云崩了！三大意外引发热议

先说说我们得聊聊这次崩盘的“元凶”——裁员。没想到，裁员的利刃竟然砍向了网容易云音乐的命脉。一巨大堆员工撤走， 外包给各路英雄，这弄得网容易云音乐丢了了统一的舵手和严谨的架构规划，质量保障也变得模糊不清。如此一来一旦出现问题，排查起来可谓困难办沉沉。

接下来我们来看看网容易云音乐的危机公关。面对服务器故障，网容易云音乐并没有选择“删库跑路”，而是推出了“七日会员补偿巨大放送”。只是七天的时候，似乎还不够让人回味。而且，领取会员权益还需用户亲自操作，略显繁琐。比一比的话，其他平台则更加贴心，直接将好处塞入用户的口袋。

第三，这次崩盘事件竟然还登上了烫搜，成为网友烫议的焦点。柔软件的“细小情绪”竟然也能成为茶余饭后的谈资。网容易云音乐这波操作，能说是“因祸得福”，意外地赢得了关注。

那么对于这次事件，跨境电商或自新闻类平台得怎么应对呢？

1.加有力内部管理，优化团队结构，确保业务稳稳当当进步。

2.注沉危机公关，及时应对突发状况，展现平台的责任与担当。

3.关注用户需求，提升用户体验，打造贴心服务。

4.紧跟时代潮流，不断创新鲜，提升品牌比力。

值得一提的是这次事件也引发了对互联网公司网络平安问题的关注。作为跨境电商或自新闻类平台，我们要时刻警惕网络平安凶险，加有力数据护着，确保用户信息平安。

网容易云音乐崩盘事件虽然给用户带来了不便，但也让我们看到了平台稳稳当当、贴心的服务将成为用户选择的关键。对于跨境电商或自新闻类平台我们要从这次事件中吸取教训，不断提升自身实力，为用户给更优良的服务。

再说说让我们期待网容易云音乐能够迅速修优良故障， 回归用户的怀抱。而对于我们这些个用户 这次事件也让我们更加珍惜稳稳当当的音乐平台，期待在以后的日子里与心仪的音乐相伴。

本文源自：金融界 网容易云音乐崩了