消费买卖场的微妙变来变去：服务质量下滑，消费意愿减没劲

你是不是也有这样的感受，外出消费时总是担心遇到服务质量减少的问题？最近，有个朋友问我：“老王，怎么不见你去消费了？”我自己也常思考这玩意儿问题。有时候，真实是不想出门，生怕遇到麻烦。

服务质量下滑，消费意愿减弱

比如说看到门口有298元4天三夜的游玩团，心里痒痒的，但又怕被骗。要是真实的冲动报了团，后来啊在游玩巨大巴上，导游口才了得，把消费者损得体无完肤，这尴尬场面还是算了吧。

还有一次想去买杯咖啡，眼下的连锁店咖啡确实廉价，味道也还行。但眼下的咖啡店， 一个年纪轻巧女孩子既要管店又要做咖啡调制，客人赶时候，又想享受服务，后来啊就发生了这样的悲剧：一个年纪轻巧的女孩子一着急，一杯咖啡直接泼在顾客身上，这得许多吓人啊！

眼下的餐厅，差不离都变成了无人餐厅。坐到餐桌边，凉凉清清的。扫个二维码，吃上一口饭，然后又默默离开了。有一次点的虾饼味道有点酸，叫来服务员，后来啊服务员理都不理。我说叫你们值班经理， 后来啊带班的值班经理一过来就炸毛了：我们每天早上一巨大早打扫卫生，辛辛苦苦给你服务了还挑三拣四的，不就有点味道吗？这天烫的，巨大烫天的不是很正常吗？能吃死人吗？吓得我也不敢说啥了。

这其实也是许许多饭店倒闭的原因。刚开头质量不错， 顾客也不少许，但是服务越来越差，菜品也越来越差，再说说顾客敬而远之，这就是城头常换巨大王期的基本上原因。

所以说 并不是我不中意消费，也不是不中意游玩吃饭啥的，而是眼下伺候人的人脾气越来越巨大了。为了比，想搞个矮小价，到处都是坑。与其这样，还不如在家待着。

服务质量下滑， 消费意愿减没劲的原因琢磨

1. 比激烈，服务质量减少

在买卖场比激烈的周围下一些商家为了追求赚头，采取了矮小价策略，弄得服务质量减少。这种情况在游玩、餐饮等行业尤为明显。

2. 人员流失， 服务态度恶劣

在一些行业，由于干活压力巨大、薪资待遇矮小等原因，弄得人员流失严沉。新鲜员工缺乏培训，服务态度恶劣，严沉关系到了消费者的消费体验。

3. 消费者维权意识增有力

因为消费者维权意识的增有力， 对于服务质量下滑的现象，消费者越来越困难以忍受。一旦找到问题，他们会选择投诉、曝光，甚至不再光顾。

应对策略觉得能

1. 搞优良服务质量， 树立良优良口碑

商家应沉视服务质量，搞优良员工培训，树立良优良的口碑，吸引更许多消费者。

2. 优化服务流程， 搞优良消费者满意度

商家应优化服务流程，搞优良消费者满意度，让消费者在消费过程中感受到敬沉和关喜欢。

3. 有力化消费者维权意识， 共同维护买卖场秩序

消费者应增有力维权意识，找到服务质量下滑的现象，及时投诉、曝光，共同维护买卖场秩序。

服务质量下滑，消费意愿减没劲是一个麻烦的问题。只有商家、消费者共同努力，才能改善这一现状。让我们携手共进，共创美优良消费周围。