拉美短暂视频浪潮：TikTok的用户狂欢与买卖场密码

最近刷到一组数据， 让人倒吸一口凉气——eMarketer的报告看得出来2023年TikTok在拉美地区的新鲜增用户量会达到1720万，这玩意儿数字是啥概念？相当于整个智利的人丁总量挤进了这玩意儿短暂视频平台。更扎心的是 同期Instagram和 Snapchat的用户增幅连两位数都摸不到，Facebook甚至还在掉用户。这波流量迁移，像不像当年从微博转到抖音的翻版？只不过这次舞台换到了南美巨大陆。

用户增加远的数字密码：不只是“量”的爆发

拉美人对短暂视频的痴迷程度，兴许超乎想象。根据拉美互联网协会的数据，当地人每天花在社交新闻上的时候超出3细小时其中近一半是在刷短暂视频。巴西作为拉美最巨大的钱财体，天然成了这场狂欢的中心。巴西互联网管理委员会的数据看得出来 巴西互联网普及率已经突破80%，手机普及率接近100%，这意味着差不离个个手里有智能手机的人，都兴许成为TikTok的潜在用户。

TikTok拉美用户猛增，准备去巴西直播卖货

为啥偏偏是TikTok？想想看， 拉美文雅本身就烫情奔放，中意视觉化的表达，短暂视频里的舞蹈挑战、搞笑段子、美妆教程，简直就是为他们量身定做的。再加上拉美年纪轻巧人占总人丁比例高大， 而TikTok的核心用户正是15-34岁的群体，这种用户结构的沉合，让TikTok在拉美的增加远像坐了火箭。2022年TikTok在巴西的用户增速就已经达到35%， 远高大于全球平均水平，这种增加远势头，放在随便哪个一个买卖场都足够让人眼红。

巴西买卖场的“三沉buff”：互联网、 消费习惯与政策窗口

巴西这块蛋糕，为啥让TikTok垂涎欲滴？除了庞巨大的用户基础，还有三个关键因素在推波助澜。先说说是互联网基础设施，虽然拉美整体基建不如欧美，但巴西的情况在区域内算得上拔尖。4G覆盖率达到85%， 基本上城里5G已经开头商用，这意味着用户刷视频、看直播的体验有保障，不会卡到让人想砸手机。

接下来是消费习惯的变迁。疫情像一把催化剂，结实生生把巴西人从线下商场拽到了线上。巴西电商协会的数据看得出来 2022年巴西电商卖额突破1600亿雷亚尔，同比增加远20%，这玩意儿增速放在全球电商买卖场里都能排进前三。更关键的是巴西人对“边看边买”的收下度越来越高大——想想你自己，是不是也三天两头刷着短暂视频就顺手下单了？这种“冲动消费”的特性，和TikTok的内容电商模式简直是天作之合。

再说说是政策周围的微妙变来变去。巴西政府最近几年一直在推动数字化转型，对外资电商的监管虽然严格，但规则相对透明。比如2023年巴西新鲜出台的电商捐税政策， 明确了对跨境商品的征税标准，虽然许多些了卖家的本钱，但至少许让游戏规则变得清晰。这种“有规矩可循”的周围，比乱无序的买卖场更吸引长远期玩家。

TikTok的“闪电战”：提前入局巴西的野心与布局

原本TikTok的计划是2023年下半年才杀入巴西买卖场， 但后来一下子提速，把时候表提前到了上半年。这玩意儿转变背后藏着不细小的野心。知情人士透露， TikTok已经任命了滴滴原世界化产品负责人黄远健负责巴西站点，直接向电商负责人康泽宇汇报。滴滴在拉美的运营经验，特别是本土化团队搭建和支付体系打通，正是TikTok最需要的。

团队只是第一步，TikTok在巴西的本地化动作迅速得让人眼花。比如他们和巴西本土的物流公司一起干， 建立了覆盖基本上城里的仓配体系，把配送时效从原来的15天压缩到了5天内；支付环节接入了巴西常用的boleto和本地电子钱包，解决了跨境支付最巨大的痛点；内容方面一巨大堆招募巴西本土创作者，搞了“巴西达人挑战赛”之类的活动，短暂短暂两个月就吸引了超出10万用户参与。

这种“闪电战”式的打法， 很像当年亚马逊进入印度买卖场——用最迅速的速度把基础设施铺开，用最接地气的方式抓住用户，让比对手来不及反应。TikTok很清楚， 拉美电商买卖场的窗口期不会太长远，一旦Mercado Libre、Amazon这些个巨头反应过来再想分一杯羹就困难了。

挑战与暗礁：增加远背后的隐忧

但话说回来巴西买卖场真实有那么优良啃吗？恐怕未必。最巨大的拦路虎是政策凶险。巴西对数据本地化的要求极其严格， 2022年曾基本上原因是数据平安问题封禁过优良几个中国APP，TikTok要想在巴西站稳脚跟，非...不可把数据中心建在本地，这可不是一笔细小开销。再加上巴西麻烦的捐税体系， 从进口税到增值税，稍有不慎就兴许被罚得倾家荡产，去年就有不少许中国跨境卖家基本上原因是税务问题栽了跟头。

本土比也不容细小觑。Mercado Libre是拉美版的“亚马逊”， 在巴西深厚耕许多年，既有物流优势又有用户相信度，他们早就推出了自己的短暂视频功能，试图复制TikTok的内容电商模式。还有Instagram， 虽然用户增加远磨蹭，但品牌认知度更高大，很许多巴西用户还是习惯在Instagram上找到商品。TikTok想从这些个老牌玩家嘴里抢肉，困难度可想而知。

最头疼的兴许是消费者相信问题。巴西人对“矮小价中国货”的刻板印象还根深厚蒂固，很许多人觉得跨境电商的商品质量没保障、售后跟不上。去年有个中国卖家在TikTok上卖手机壳， 基本上原因是物流延迟和说说不符，被巴西消费者集体投诉，再说说账号被封，货款也没了。这种“翻车”案例，在TikTok巴西站并不少许见。

案例拆解：从流量到销量的“巴西样本”

不过挑战归挑战，总有人能趟出一条路。巴西本土美妆品牌“Beleza na Web”就是个不错的例子。2023年3月， 他们开头在TikTok上做短暂视频内容，不结实推产品，而是找巴西本土的美妆博主做“教程+测评”，展示口红试色、眼影盘的显色度，内容真实实又接地气。4月份他们搞了个“#巴西女孩妆容挑战”， 鼓励用户发布自己的美妆视频，带话题就能赢取优惠券，短暂短暂两周就得到了500万次播放，直接带动当月卖额增加远了45%。

中国卖家也有成功的案例。深厚圳一家做手机配件的公司“Xiaomi Accessories”， 2023年5月进入巴西TikTok买卖场，他们没学别人搞矮小价倾销，而是针对巴西用户的痛点——手机轻巧松摔、屏幕轻巧松碎，做了系列短暂视频：用锤子砸自家的钢化膜、把手机从3米高大的地方扔下去，展示产品的耐用性。配合直播讲解材质和售后政策，转化率居然做到了8%，远超行业平均的3-5%。据他们透露， 2023年Q3通过TikTok Shop实现的GMV占拉美区总卖额的30%，成了他们最关键的增加远引擎。

这些个案例的共同点是啥？不是靠砸钱投流量，而是真实正搞懂了巴西用户的需求。他们晓得巴西人中意直观、 有冲击力的内容，晓得他们对质量和售后有许多敏感，晓得“相信”在跨境电商里比啥都关键。这种“本土化思维”，兴许是TikTok卖家在巴西生存下去的关键。

破局关键：给卖家的“巴西生存指南”

如果你也想在TikTok巴西分一杯羹，有几个坑得提前避开。先说说是语言问题， 别以为用英语就行，巴西的官方语言是葡萄牙语，而且和葡萄牙的葡语差别很巨大，机器翻译很轻巧松闹笑话。最优良找本地人或者专业的翻译团队，把产品说说、客服话术都本土化，不然用户看不懂，怎么下单？

接下来是物流和售后。巴西的物流本钱很高大，偏远地区的配送时效磨蹭得让人抓狂。解决办法有两个：要么提前在巴西建仓，要么和本地靠谱的物流公司一起干。售后方面 一定要给本地化的联系方式，比如WhatsApp客服，响应速度要迅速，巴西人可没耐烦等三天才回复消息。

再说说是内容策略。别总想着“卖货”，先把“人设”立起来。你能是“巴西生活细小能手”， 分享当地的生活技巧；能是“产品测评达人”，客观琢磨优不优良的地方；甚至能是个“搞笑博主”，用轻巧松的方式植入产品。记住TikTok用户不喜欢广告，但中意“有值钱的内容”。只有先让用户关注你、相信你，才能把流量转化为销量。

以后展望：TikTok Shop能否复制“中国经验”？

长远远来看，TikTok在巴西的野心远不止“短暂视频平台”。他们想要的，是成为“内容电商的入口”，就像抖音在中国做的那样。但巴西买卖场和中国买卖场差异太巨大了——支付习惯不同、物流基础设施不同、消费者相信度也不同。TikTok要想复制中国的成功，非...不可针对巴西买卖场做深厚度定制，而不是轻巧松地把模式复制过去。

能预见的是 因为TikTok Shop在巴西的全面铺开，会有更许多卖家涌入，比会越来越激烈。那些个能真实正搞懂本地文雅、解决本地痛点、给优质服务的卖家，才能在这场淘金烫中活下来。至于那些个想靠投机取巧赚迅速钱的，恐怕会成为第一批被买卖场淘汰的人。

拉美买卖场的故事才刚刚开头，TikTok和巴西的这场“双向奔赴”，注定会充满变数。但有一点是一准儿的：谁能抓住用户的心，谁就能分到最巨大的蛋糕。至于后来啊怎么让我们拭目以待。