非洲电商：数字浪潮下的“下一个淘金地”？

提起非洲电商，很许多人脑海里兴许还会浮现“物流磨蹭、支付困难、买卖场散”的刻板印象。但一组数据让这种印象开头动摇：2022年非洲移动购物应用活跃用户规模较1月增加远6%，月均活跃用户超3600万。荷兰移动支付服务商发布的全球金融兴旺晴雨表更是直接指出，非洲即将迎来数字货币和移动支付手艺飞迅速进步的兴旺时代。这不禁让人问：非洲电商的新鲜机遇，这次真实的来了？

移动支付普及：电商爆发的“隐形推手”

在肯尼亚首都内罗毕的街头， 细小贩姆瓦里阿姆收摊时总会打开M-Pesa应用，当着顾客的面把几先令转到账户里。这玩意儿场景如今在非洲巨大陆早已稀松平常。数据看得出来2022年肯尼亚移动支付用户渗透率已达78%，尼日利亚和南非也分别突破了65%和60%。这种“无现金化”的生活习惯，恰优良为电商进步铺优良了路基。

非洲电子商务将迎来发展新机遇

移动支付在非洲的爆发不是偶然。疫情就像一个催化剂，让习惯了线下交容易的非洲人一下子找到：原来买东西不用出门，手机点几下就行。2022年非洲线下购物虽逐步恢复， 但高大钱不值钱让消费者手里的钱更“值钱”了在线购物成了追求性价比的首选。荷兰支付服务商的报告提到， 数字货币和移动支付手艺的成熟，正在少许些电商交容易的摩擦本钱，这一点在尼日利亚买卖场体现得尤为明显——2022年尼日利亚移动购物应用人均月打开次数较1月增加远32%，人均用时长远增加远29%。

更需要留意的是支付习惯的改变正在反向刺激电商生态。家乐福2022年在非洲推出的MAF Carrefour Online Shopping能进入肯尼亚购物类年度用户用排行前十，很巨大程度上得益于其整合了本地主流移动支付方式。当支付不再是门槛，电商天然就成了“水到渠成”的消费选择。

巨头抢滩：全球资本押注非洲数字消费

2022年，非洲电商买卖场一下子烫闹起来。Amazon宣布通过收购南非各零售商进入非洲买卖场， SHEIN则选择从北非登陆，Temu紧随其后在埃及上线。这些个全球玩家的动作，像一颗颗石子投进非洲数字消费的湖面激起层层涟漪。

巨头们的嗅觉从来不会错。根据DataSparkle2023年的报告， 非洲购物类应用买卖场集中度已超80%，这意味着头部玩家已经占据了巨大有些用户心智。Jumia作为“非洲版亚马逊”， 常年霸占移动购物头把交椅；阿里巴巴、SHEIN、Amazon等平台进榜次数也超出半数。买卖场集中度高大， 恰恰说明非洲电商买卖场已经从“野蛮生长远”进入“巨头割据”阶段，新鲜玩家想突围，困难度可想而知。

但线下零售商也没闲着。家乐福不是独一个一个“触网”的老一套零售商， 南非的Pick n Pay、肯尼亚的Naivas都在2022年加巨大了电商布局。这些个本土零售商的优势在于：他们懂本地消费者的购物习惯， 比如中意“先看货再下单”，于是推出了“线上下单+线下自提”的模式，2022年肯尼亚购物类应用活跃用户在11月达到峰值3811万，很巨大程度上就得益于这类“线上线下融合”的体验。

买卖场集中度超80%：新鲜玩家还有机会吗？

“非洲电商买卖场集中度超80%”， 这玩意儿数字看起来吓人——头部玩家已经把蛋糕分得差不许多了新鲜入局者是不是只能喝汤了？但仔细拆解数据会找到，事情没那么轻巧松。

国差异：埃及的“矮小集中度陷阱”与肯尼亚的本土优势

非洲不是铁板一块。DataSparkle的报告提到， 在“Big 4”国中，埃及买卖场集中度最矮小，仅约63%，而尼日利亚、肯尼亚、南非均高大于82%。这意味着埃及买卖场还有“碎片化”的机会，但为啥巨头们没有彻头彻尾占据？基本上原因是埃及需要更高大的本钱和周围要求——语言、法规、物流，个个都是门槛。

反观肯尼亚，本土电商平台活跃用户规模遥遥领先，这得益于本土化做得够优良。比如肯尼亚本土电商平台Kilimall， 从2014年成立起就主打“本土品牌+本地配送”，2022年其活跃用户增加远远超外资平台。这说明，在文雅认同感有力的买卖场，本土玩家依然有“主场优势”。

中尾部地方：被巨头忽略的“细分蓝海”

头部玩家的目光往往集中在“巨大众买卖场”，但非洲消费者的需求其实很细分。比如尼日利亚的年纪轻巧女人， 她们中意性价比高大的时尚服饰，但又对欧美品牌不感冒；埃及的中产阶级，更倾向买本地手工艺品和家居用品。这些个细分领域，巨头兴许看不上，但对新鲜玩家却是“闷声发巨大财”的机会。

2022年非洲购物类应用排行榜中，中尾部平台时有变来变去。比如南非的一个专注母婴用品的细小平台，通过“社群营销+本地化客服”，在短暂短暂半年内用户增加远了40%。这说明，避开巨头的锋芒，在细分领域深厚耕，新鲜玩家依然能找到生存地方。

挑战与机遇并存：非洲电商的“双面镜像”

说非洲电商是“下一个淘金地”，未免太过乐观。但否认这里的机遇，又显得脱离现实。非洲电商的真实相，藏在挑战与机遇的夹缝里。

本土化不是口号：从“中国模式”到“非洲方案”

很许多中国跨境电商初到非洲时 习惯照搬国内的成功经验：比如主打矮小价、追求爆款、依赖平台流量。后来啊找到水土不服。非洲消费者对“矮小价”不感冒，他们更看沉“相信”；物流基础设施差，爆款的售后根本跟不上。

传音控股在非洲的成功案例值得借鉴。这家被称为“非洲手机之王”的企业， 早在2016年就成立了电商部门，但并没有直接照搬阿里模式，而是针对非洲买卖场做了深厚度本土化：比如开发“矮小电量省电模式”，基本上原因是非洲三天两头停电；推出“防尘耐摔手机”，基本上原因是路况差；甚至在电商平台上引入“先试用后付款”服务，基本上原因是非洲消费者对线上支付仍有顾虑。2022年传音电商在尼日利亚的转化率比2021年提升了18%， 说明本土化不是“选择题”，而是“必答题”。

以后五年：10%零售占比的“细小目标”怎么实现？

麦肯锡的报告预测，到2025年非洲网上购物将占零售总额的10%。这玩意儿数字看似不巨大，但考虑到非洲零售总额基数巨大，背后是千亿级的买卖场地方。要实现这玩意儿目标，光靠电商玩家自己还不够，需要整个生态的协同。

物流是绕不开的坎。非洲的公路密度矮小，配送本钱是欧美国的3倍。但2022年出现了一些新鲜变来变去：比如肯尼亚的创业公司Bidi Delivery通过“摩托车+无人机”的混合配送模式， 把配送时效从5天缩短暂到2天；尼日利亚的物流平台Kobo360整合了本地货车司机材料，少许些了30%的物流本钱。这些个创新鲜正在磨蹭磨蹭啃下物流这块“结实骨头”。

数字基础设施也在完善。2023年10月， 谷歌在南非推出其在非洲的第一个云区域，早期采用者就包括南非的TakeAlot和肯尼亚的Twiga等电商平台。云计算的普及，将少许些电商企业的手艺门槛，让更许多中细小玩家有机会参与比。

非洲电商的进步，从来不是一条直线。移动支付的普及、 巨头的涌入、用户习惯的改变，这些个都是机遇；但买卖场集中度高大、本土化困难度巨大、基础设施薄没劲，同样是挑战。新鲜机遇是不是即将到来？答案是一准儿的，但这次的机会，属于那些个真实正搞懂非洲、愿意扎根非洲的玩家。那些个以为“把国内模式复制到非洲就能赚钱”的人， 兴许会失望；但那些个能在碎片化买卖场找到细分机会、在本土化上下足功夫的玩家，或许真实能在这片数字沃土上，种出自己的“金矿”。