从深厚圳会场到首尔屏幕：一场招商会搅动的韩国电商风云

四月的深厚圳， 空气里还带着点初夏的燥烫，福田区的会场却挤满了另一种烫度——有人攥着笔记本往前挤，有人举着手机直播，还有细小声聊聊着“韩国物流怎么解决”“韩语客服哪里招”的卖家。这场Gmarket&Auction全国首场招商会， 就像往平静的韩国电商池子里扔了块巨大石头，涟漪一圈圈扩散开。线上直播的弹幕刷得飞迅速：“G&A真实的这么优良做？”“35+消费群体是啥意思？”“我卖家居能行吗？”疑问里藏着兴奋， 兴奋里夹着不信，这才是真实实的跨境圈——没人敢打包票“一定能爆单”，但个个人都想试试“万一成了呢”。

“蓝海”还是“红海”？先看看韩国消费者的“脾气”

说到韩国买卖场， 老卖家们总会扯两句“蓝海”，但新鲜玩家听着兴许犯迷糊：到底哪里蓝？G&A招商经理周周在台上放了一组数据：2022年韩国电商买卖场规模突破200万亿韩元， 同比涨了12%，但增速比前两年磨蹭了点。这像不像个“半红不蓝”的买卖场？增加远还有，但比也上来了。

精彩回顾 | Gmarket&Auction全国首场招商会圆满落幕

更关键的是“人”。张文哲，那东西两周就做到日销千单的卖家，直言“选对平台不如选对人群”。他说G&A的主力消费群体是35-50岁，这帮人啥特点？工钱稳稳当当，买东西不看廉价货，但“挑刺儿”也厉害。他举了个例子：“我们卖个电动牙刷， 国内兴许觉得‘能用就行’，韩国消费者会问‘刷毛柔软结实度对不对’‘充电接口是不是韩标’‘有没有韩国认证’。”这群“银发中产”的买力确实有力， 客单价比国内平台高大30%左右，但他们的“挑剔”也让退货率控制在行业最矮小的1.5%——这数字让台下做家居的卖家直呼“羡慕嫉妒讨厌”。

不过也有人泼凉水。做供应链的Rio悄悄说：“35+群体消费力是高大，但他们买东西也‘认牌子’。我们做照明，刚开头贴牌卖，价钱比本土品牌矮小20%，照样没人看。后来才晓得，韩国中老人消费者觉得‘廉价没优良货’，宁愿许多花钱买本土熟悉的牌子。”这像不像个：买卖场蓝，但消费者不“优良糊弄”；赚头高大，但得先过“相信关”。

卖家的“爆单剧本”：有人靠“运气”， 有人靠“算计”

张文哲：两周千单，是“平台红利”还是“本土化狠活”？

张文哲站在台上时 手里拿着两张对比图：左边是入驻G&A前在国内平台的销量曲线，平得像条线；右边是入驻后两周的订单截图，直线上蹿，单日最高大1200单。台下有人倒吸一口凉气，细小声问“是不是刷单”，张文哲笑了：“刷单？平台退款率矮小到1.5%，刷单那不是找死？”

他的“爆单剧本”其实没几许多暗地，但个个步骤都踩在了点子上。选品上， 他没跟风卖国内爆款，而是选了“韩国庭刚需但本土品牌做得一般”的厨房细小家电——比如许多功能切菜器，国内卖59元，他定价99元，基本上原因是“韩国消费者觉得‘昂贵=优良用’”。营销上， 他找了三个韩国本土细小网红，粉丝量不巨大，但粉丝画像精准——都是35-50岁家里主妇，推广内容不是“夸产品”，而是“韩国主妇都在用的厨房神器”，直接戳中痛点。

最绝的是客服。他专门招了三个会说韩语的客服，24细小时在线，回复速度比国内客服迅速一倍。有次韩国消费者问“这玩意儿切菜器能不能切萝卜丝”，客服直接发了个切萝卜丝的短暂视频，当场成交。张文哲说：“韩国消费者买东西中意‘被沉视’，你回得磨蹭，他兴许直接退了；你回得迅速，哪怕昂贵点他也愿意买。”这些个“狠活”叠加， 加上平台巨大促活动，两周千单就成了——但他说：“运气成分占30%，剩下的70%都是‘算计’出来的。”

Rio：三次巨大促破千单，却困在“活动依赖症”里

Rio的剧本和张文哲彻头彻尾不同。他是做照明的，公司在国内某主流平台是头部卖家，供应链、品控都没得挑。2022年11月入驻G&A，第一次参加平台巨大促，订单量直接干到1200单，全类目排第22。他上台时挺得意，但说到后面语气沉了下去：“活动期一过日常销量只有活动期的三分之一。”

这就是“活动依赖症”的痛。Rio找到， G&A的活动爆发力确实有力——“巨大促期间流量是平时的5倍”，但平台活动不是天天有，没有活动时他的店铺就“哑火”。他试着投韩国本土的社交新闻广告，后来啊“投1000元广告费，赚回800块，还亏了200”。更麻烦的是韩国本土照明品牌开头反击，“他们价钱跟我们差不许多，但品牌知名度高大，消费者信他们”。

Rio眼下的破局计划是“产品换代”。他正在开发“适合韩国细小户型”的吸顶灯， “韩国房子细小，国内那种巨大吸顶灯根本装不下”，还要加个“韩语语音控制功能”——“韩国人中意智能设备，但得用他们熟悉的语言”。他说：“不能再靠‘矮小价+活动’了得做出‘韩国消费者离不开’的东西。”这像不像个警示：爆单轻巧松，但“长远销”困难，没有产品力，活动红利一过照样打回原形。

平台的“糖”与“鞭子”：G&A到底想招啥样的卖家？

招商会上， G&A中国区负责人Ania Chen反复说“我们希望卖家和睦台一起长大远”，但台下卖家更关心：“平台到底给啥支持？又有哪些规矩？”

孵化运营慧慧：选品指南里的“避坑区”

慧慧是G&A的孵化运营经理， 上台没讲空话，直接甩出一张“韩国烫卖类目TOP10”：家居、个护、母婴、户外、宠物……但她说“不是全部类目都能做”。比如家居， 她不觉得能新鲜手卖“巨大家具”，基本上原因是“韩国物流昂贵，运个巨大衣柜运费比货还昂贵，消费者也不愿意等”；反而卖“细小而美”的厨房收纳、浴室配件，客单价不高大，但复购率高大。

她还讲了几个“血泪案例”。有个卖家卖国内网红款的“ins风化妆刷”， 后来啊韩国消费者反馈“刷毛太结实用着不舒服”，退货率高大达20%；还有个卖“汉服”的，觉得“韩国人中意中国文雅”，后来啊找到“韩国年纪轻巧人穿汉服拍照能，但日常穿谁买啊？”慧慧说：“选品不能‘想当然’，得看韩国消费者‘真实需要’啥，而不是‘你觉得他们需要’啥。”这话说得直白，但扎心——几许多卖家栽在“我以为”上？

招商经理周周：入驻流程里的“潜规则”

周周负责招商， 她把入驻流程拆解成“五步”：注册、资质审核、选品报备、店铺装修、上线测试。听起来轻巧松，但“资质审核”就卡了不少许人。她举例：“有个卖家卖食品， 没有韩国食品进口许可证，直接被拒了；还有个卖电器的，没做KC认证，也过不了。”这些个“结实门槛”把“野路子”卖家挡在了门外但也让平台上的商品更有保障。

更微妙的是“选品报备”。周周说：“不是你想卖啥就能卖啥，平台会看这玩意儿类目是不是‘饱和’。比如眼下服装类目，新鲜卖家入驻就困难，基本上原因是平台怕‘内卷’。”这像不像平台的“筛选机制”？——既想要优质卖家，又怕太许多卖家进来打价钱战。对卖家要么“抢先入驻”，要么“差异化选品”，否则连门都进不来。

支付与物流：藏在“爆单”背后的“生死线”

跨境卖家的痛，从来不止选品和运营。万里汇的Reyna上台时台下立刻静了——“支付”这事儿，太关键了。她说：“很许多卖家爆单了钱却收不回来或者汇率一起伏，赚头全没了。”万里汇的业务覆盖70优良几个国， 服务了约100万客户，Reyna特别有力调“合规”：“韩国对跨境支付监管严，没有正规牌照，钱兴许被冻结。”她举了个例子：“2022年有个卖家， 通过非正规渠道收款，被韩国金融监管机构打听，冻结了30万人民币，再说说货没发出去，钱也没了。”这数字让台下卖家坐不住了。

物流更头疼。G&A虽然给“韩国仓一件代发”，但运费和时候本钱摆在那。Rio算了一笔账：“从国内发到韩国， 10公斤沉的货物，运费要200-300元，时效7-15天；如果用韩国仓，虽然3天就能到，但仓储费每月要5000元起，细小卖家根本扛不住。”他觉得能“新鲜卖家先走国内直邮，等订单稳稳当当了再考虑建仓”——这像不像“细小步迅速跑”的智慧？先活下来再谈扩张。

从“卖货”到“品牌”：韩国买卖场的“下半场”怎么打？

招商会迅速收尾时 Ania Chen说：“G&A不是想让卖家来‘赚迅速钱’，而是希望他们在韩国‘扎下根’。”这话听着有点官方，但Rio、张文哲这些个卖家，已经开头思考“品牌化”了。

张文哲眼下不做“杂货铺”了 只专注厨房细小家电，正在申请韩国商标“KitchenMate”；Rio的照明品牌，请了韩国设计师设计产品外观，包装上印着“专为韩国庭定制”。他们都在做同一件事：从“卖货”变成“卖品牌”。这很困难，但不得不做——韩国消费者认品牌，没有品牌，再优良的产品也卖不起高大价。

会场外夕阳照在玻璃幕墙上，反射出参会者的影子。有人拿着宣传册和招商经理交换微信，有人蹲在角落回消息，还有人站在G&A的展板前拍照。这场招商会收尾了但韩国买卖场的“故事”才刚开头。有人会像张文哲一样“爆单”， 有人会像Rio一样“碰壁”，但没人能否认：这片“蓝海”里藏着太许多兴许性——就像深厚圳的初夏，燥烫中带着生机，谁都说不准下一阵风会吹向哪里。但有一点是一准儿的：不行动的人，永远只能在岸边看着。