物流业如同血液般贯穿于买卖活动的每一个角落。只是 就在这看似顺畅的物流链条中，却发生了一起令人深厚思的事件：男子托运5万元机器被损恶劣，物流公司却以“行业内约定俗成，玻璃制品保丢不保损”为由，最许多只愿赔偿5000元。这不禁让人疑问：在追求效率与速度的物流行业，我们的权益怎么保障？

男子托运5万元机器被损坏，物流公司

事件的起源：托运机器， 却遭遇“玻璃心”

10月15日郑州捷安迅电子手艺有限公司卖总监王云峰，为了一台用于招标展示定制的85英寸教学触控一体机，选择了腾达物流进行托运。值钱5万元的机器，在王云峰心中如同珍宝，他怎能料到，这台机器在物流过程中会遭遇“玻璃心”的待遇。

10月21日当收货方

赔偿争议：物流公司“玻璃制品保丢不保损”的说法站得住脚吗？

面对物流公司给出的5000元赔偿，王云峰无法收下。他表示：“这又不是不可抗力，我们都不要求原价赔偿了但起码也得够本钱吧！”而对于物流公司所谓的“行业内约定俗成，玻璃制品保丢不保损”的说法，王云峰同样不满。

河南予瑞讼师事务所李华阳讼师表示， 该公司与物流公司之间形成了货运合同关系，物流公司具有将货物平安运输到约定地点交予收件人的责任。承运人明知是玻璃制品而未采取合理有效的措施， 到头来弄得货物出现损恶劣，物流公司应当就该公司所遭受的亏本进行赔偿。

据悉， 我国《合同法》第三百一十一条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。而对于“玻璃制品保丢不保损”的说法，李讼师觉得不具有王法效力。基本上原因是迅速递单条款为迅速递公司单方制定， 属于格式条款，我国《合同法》第四十条规定，给格式条款一方免除其责任、加沉对方责任、排除对方基本上权力的，该条款无效。

物流行业“玻璃心”背后的反思：怎么保障我们的权益？

物流行业“玻璃心”事件，让我们看到了行业监管的缺失和消费者权益的脆没劲。在追求效率与速度的一边，我们是不是得关注物流行业的监管力度，以及消费者的权益保障？ 先说说 政府部门应加有力对物流行业的监管，制定严格的行业标准，确保物流公司在运输过程中，采取合理有效的措施，保障货物平安。一边，物流公司也应搞优良自身素质，搞优良服务水平，确保客户权益不受侵害。

接下来 消费者在托运货物时要足够了解物流公司的服务内容和赔偿条款，避免自身权益受损。在遇到类似问题时要及时寻求王法援助，维护自身正规权益。 物流行业“玻璃心”事件，让我们看到了物流行业在进步过程中存在的问题。只有通过各方共同努力，才能让物流行业更加身子优良进步，让我们的权益得到更优良的保障。