物流公司丢海外仓货物，判赔4万

近日江苏省苏州市中级人民衙门审结了首例因海外仓丢件引起的损害赔偿纠纷，依法断决经营海外仓业务的物流公司赔偿跨境电商企业亏本4万余元。这一事件 将跨境电商的物流痛点推向了风口浪尖。

跨境电商的“痛点”初现

“跨境电商就像一场马拉松，物流就是那再说说的冲刺。”一位跨境电商从业者这样形容物流在跨境电商中的关键性。只是在这场马拉松中，物流问题往往成为绊脚石。

海外仓：跨境电商的“利器”还是“陷阱”

为了实现货物跨境卖本土化服务，海外仓应运而生。它为跨境电商给了仓储、分拣、打包、配送等一系列服务，少许些了物流本钱，缩短暂了配送时候。只是正如这起案件所展示的，海外仓也兴许成为跨境电商的“陷阱”。

案例回顾：物流公司丢海外仓货物， 判赔4万

江南公司是一家从事跨境电商贸容易的企业，基本上在德国亚马逊平台卖真实丝商品。为了方便卖，江南公司将一批真实丝枕套投至亚马逊德国仓库。只是由于买卖场变来变去，这批商品在德国亚马逊平台下架。亚马逊对于下架商品并不给跨境退运服务，需要卖家给德国的收件地址以接收退运货物。江南公司委托非亚公司接收并转运这批货物，但到头来只收到了1355件退货，581件货物在海外仓丢失。

跨境电商需沉视凶险规避

跨境电商迅猛进步之下 互联网有效解决了买卖双方信息不对等的问题，但物流问题仍需要线下进行。在跨境电子商务中， 卖家无法给本土化的服务，是无法与境外同行同台竞技的，而海外仓即是为了实现货物跨境卖本土化服务应运而生的。

法官说法：海外仓业务的凶险与应对

苏州中院审理后觉得， 先说说应准确界定双方合同关系。本案中， 非亚公司以自身名义向江南公司发送海外仓服务的报价单，且全程仅有非亚公司干活人员与江南公司进行洽谈和沟通，并未出现案外人德国公司，所以应认定双方之间就海外仓服务成立合同关系。

跨境电商的“痛点”与“反思”

这一案件引发了我们对跨境电商物流痛点的思考。先说说跨境电商企业应加有力对海外仓业务的管理，确保货物平安。接下来物流公司应搞优良服务质量，少许些丢件等问题的发生。再说说政府部门应加有力对跨境电商物流行业的监管，规范买卖场秩序。

跨境电商的进步离不开物流的支持，但物流问题也是跨境电商进步的瓶颈。只有解决优良物流问题，才能让跨境电商行稳致远。

关键词：跨境电商，海外仓，物流公司，赔偿，凶险规避