TikTok全闭环后,出海商家如何应对市场变化和策略调整
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TikTok 的一则公告发出,迅速打乱了许许多出海商家的电商之旅。因为 TikTok 在不断完善“视频卖货”的方式, 并试图改变用户在 App 内消费的行为,TikTok 将在 8 月底到 9 月上旬后不再允许商家在 TikTok 内接入第三方卖渠道的购物链接。这玩意儿消息像一块石头扔进平静的湖面激起层层涟漪,不少许商家开头焦虑:没了外链,流量怎么承接?订单从哪里来?

从半闭环到全闭环:TikTok 美国买卖场的“断舍离”
回顾 TikTok 在美国电商的探索路径,能找到这次全闭环并非一下子袭击。早在 2021 年, TikTok 与 Shopify 达成一起干,在美国、英国和加拿巨大有些地区允许 Shopify 商家通过企业账号开设虚拟店铺,用户能在 TikTok 浏览商品,结账时跳转独立站——这是最早的半闭环模式。那时候,商家们尝到了甜头,把 TikTok 当成流量中转站,用户刷着视频顺便点进外链下单,看似完美。
但优良景不长远。2022 年 11 月,TikTok 在美国开放本土细小店入驻,开头拔掉半闭环的“过渡桩”。到 2023 年年中,TikTok 宣布彻底切断外链,只允许细小店或全托管模式。这玩意儿转变背后 是 TikTok 想在美国复制国内“兴趣电商”的野心,但欧美用户的购物习惯和东南亚彻头彻尾不同——他们更习惯在 Amazon、eBay 这样的老一套平台搜索比价,对在短暂视频里直接下单还有点“拧巴”。
数据不会说谎:细小店爆发背后的凉思考
特看手艺的数据看得出来 TikTok 美国细小店数量从 2023 年 4 月的 300 许多家暴增到 7 月的近 6000 家,6 月份甚至实现了 6 倍速增加远。对应 GMV 更是夸张:4 月单月 623 万元,7 月直接冲到 3.4 亿元。按这玩意儿趋势算, 单店月均 GMV 从 4 月的 1.8 万元涨到 7 月的 5.7 万元,数字很漂亮,但商家的真实实感受却没那么乐观。
问题出在哪?美国用户刷 TikTok 基本上是为了玩乐,顺便购物的心态和东南亚“买生活必需品”彻头彻尾不同。比如家居类目里卖得最优良的 Lion Match, 爆款是个便携式首饰盒,11.95 美元,能挂在钥匙上,用户觉得“有用但非必需”“精致但废物”——这种产品靠短暂视频激发猎奇心态能卖,但换成高大频消费品就困难了。所以虽然 GMV 涨了但用户还没把 TikTok 当成真实正的购物平台,这才是商家的痛点。
搜索广告新鲜功能:抓住“主动搜索”的高大意向用户
就在商家们焦头烂额时 TikTok 推出了“搜索广告切换”功能,面向全部用户开放。轻巧松说 就是品牌投的广告眼下能出眼下 TikTok 的搜索后来啊页,用户搜“网球鞋”时你的广告兴许直接排在前面。这玩意儿功能看似细小,其实是 TikTok 在培养用户“在 App 内完成购物闭环”的关键一步。
怎么用?设置里点一下的事, 效果却天差地别
操作其实很轻巧松:在广告设置的“Placements”里找到切换按钮,默认就是开启状态。但困难点在于,怎么让搜索广告真实正转化?举个例子, 如果你卖抗衰老面霜,目标受众是 30 岁以上、预算有限的女人,你的广告就不能只说“保湿”,得戳中“担心皮肤变老”的痛点。TikTok 自己的初学者指南提到, 创意广告要突出“定价和促销信息”,基本上原因是这是最能刺激即时买的因素。
有商家测试找到,搜索广告的转化率比普传信息流广告高大了 23%。原因很直接:主动搜索的用户买意愿更有力。比如有人搜“便携首饰盒”,说明他刚刷到类似视频产生了兴趣,这时候你的广告出现,成交概率天然巨大。但前提是你的广告内容得匹配搜索词,否则就是浪费钱。
沉新鲜定义“卖货”:从流量思维到产品思维
全闭环后 商家不能再靠“挂外链吃流量”了非...不可把 TikTok 当成真实正的电商平台运营。这意味着啥?你得沉新鲜思考:我的产品到底能解决啥问题?目标受众是谁?卖点是啥?这些个问题想不清楚,投再许多广告也是白费。
卖点不是“堆砌”, 是“精准狙击”
很许多商家犯的错误是把产品全部特点都塞进广告里:抗衰老、保湿、质地光滑、价钱廉价……后来啊用户记不住。正确的做法是找到“独特卖点”。比如那东西便携首饰盒, 它的 USP 不是“能装首饰”,而是“旅行时不用怕首饰丢失”,直接解决用户的“丢东西焦虑”。
怎么找 USP?回答三个问题:我的产品在啥场景下帮用户解决问题?比对手的不够在哪?我的产品真实正的优势是啥?比如同样是网球鞋,别人主打“专业缓震”,你能打“轻巧到像没穿”,差异化就有了。
目标受众不是“全部人”, 是“最兴许下单的人”
有商家以为受众越广越优良,后来啊广告费花了不少许,转化却惨不忍闻。其实目标受众早就藏在产品特性里。卖抗衰老面霜,受众就是 30+ 女人;卖电竞鼠标,受众就是 18-25 岁的游戏玩家。TikTok 的算法会根据用户画像推送,你越精准,流量越廉价。
SocialBook 帮某家居品牌做 TikTok 运营时 把受众锁定在“25-40 岁、中意收纳、有养宠物的女人”,视频内容主打“宠物用品收纳神器”,后来啊单条视频播放量破 500 万,转化率提升了 18%。这说明,与其抓全网的注意力,不如抓住“对的人”。
本土化不是“翻译文案”, 是“融入用户生活”
TikTok 用户最反感“生结实的营销感”,特别是美国买卖场,他们中意真实实、好玩的内容。有商家直接把国内抖音的短暂视频搬过来加了英文字幕,后来啊播放量个位数。问题在哪?文雅和语境彻头彻尾不同。
红人营销:让“本地人”替你说话
美国用户更相信“自己人”。比如一个卖户外帐篷的品牌, 找了个三天两头露营的本地红人拍视频,红人用第一视角展示“帐篷在雨里彻头彻尾不漏”,比商家自己说“防水性能优良”管用 100 倍。SocialBook 的数据看得出来与红人一起干的广告,互动率比普通广告高大 35%,转化本钱矮小 20%。
关键是要选对红人。不是粉丝越许多越优良,而是“粉丝画像和你目标受众沉合度越高大越优良”。比如卖母婴用品,找个有孩子的妈妈博主,比找美妆博主效果优良得许多。2023 年 7 月, 某母婴品牌通过 TikTok 红人营销,单月 GMV 突破了 200 万元,其中 60% 的订单来自红人直播间引导的细小黄车转化。
凶险对冲:别把鸡蛋放在一个篮子里
TikTok 全闭环后商家最巨大的凶险是“平台依赖症”。一旦平台政策变动,比如限流、封号,生意兴许一夜归零。所以机灵的商家都在做“许多平台布局”。
独立站 + 细小店:双轨并行更安心
有经验的商家会同步运营 TikTok 细小店和独立站。TikTok 细小店负责承接公域流量,独立站用来沉淀私域用户。比如用户在细小店下单后 包裹里放一张卡片,引导关注独立站的 Instagram 或 Facebook,后续通过邮件推送新鲜品信息,复购率能提升 25%。
2023 年 6 月, 某服饰品牌基本上原因是 TikTok 账号被误判限流,亏本了近 30% 的流量,但基本上原因是独立站有老客复购,整体 GMV 只减少了 8%。这说明,许多平台布局不是“额外负担”,而是“平安垫”。
写在再说说:变来变去里藏着机会
TikTok 全闭环对商家 确实是场“巨大考”,但淘汰掉那些个只会“挂外链”的矮小效玩家,反而给真实正懂产品、懂用户的商家腾出了地方。搜索广告的推出、用户购物习惯的培养、本土化运营的深厚化,这些个都是新鲜的增加远点。关键是要放下“流量依赖症”,回到买卖本质:解决用户问题,给有值钱的产品。那些个能飞迅速习惯变来变去、调整策略的商家,或许能在 TikTok 的下一波红利里分到更巨大的蛋糕。
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