高大端买卖场卖得火，整体出货量却跌12%？北美手机买卖场这出“冰与火之歌”你看懂了吗？

北美智能手机买卖场最近的数据像一锅煮开又一下子降温的粥——高大端机型卖得火烫，整体出货量却要跌12%？这听起来有点矛盾，但买卖场从来不是非黑即白的剧本。Canalys在2023年9月14日甩出的报告像一记沉锤：2023年第二季度， 北美手机买卖场创下十许多年来的往事最矮小点，全年出货量预计暴跌12%。一边是高大端买卖场的“逆势狂欢”，另一边是矮小端买卖场的“步履维艰”，这中间到底藏着啥故事？

整体买卖场“跌跌不休”：不是消费者不买， 是买不动了

2023年第二季度的北美手机买卖场，凉得让人打颤。Canalys的数据看得出来 出货量跌到了十许多年来的谷底，这不是一下子的“黑天鹅”，而是连续几个月的“温水煮青蛙”。利率涨了钱不值钱压着，消费者捂紧钱包。换机周期从疫情前的两年拉长远到眼下的两年半，甚至更长远。谁不想换手机？可手里的钱要还房贷、付账单，一部新鲜手机动辄上千美元，咬咬牙还是放下了。

尽管北美地区高端市场保持强劲，但预计2023年智能手机整体市场仍下跌12%

厂商的日子也不优良过。三星、TCL、HMD、一加这些个品牌，过去六个月都经历了双位数的下滑。库存高大得像山，促销活动却像隔靴搔痒——消费者对“降价”免疫了他们要的是“值”。矮小端买卖场尤其惨， 预付需求萎缩，那些个不到200美元的机型，以前是学生和矮小收入人群的“入门券”，眼下连“入场券”都卖不动了。运营商早就看穿了风向，把材料从预付买卖场转向后付和高大端领域，矮小端买卖场被“雪藏”，销量能不跌吗？

高大端买卖场为何“一枝独秀”？消费者的“钱包密码”藏在这里

但奇怪的是高大端买卖场却像个“避风港”，稳得很。2023年第二季度， 北美手机平均售价从2022年同期的663美元涨到了738美元，苹果和三星的高大端机型出货量分别暴涨25%和23%。这可不是偶然消费者的“钱包密码”其实很轻巧松：功能要先进，形态要差异化，最优良还能有点“面子”。

苹果的iPhone 15系列还没正式发布，买卖场已经沸腾了。USB-C接口、更迅速的A17芯片、钛合金机身……这些个“升级点”精准戳中高大端用户的痛点。三星的Galaxy Fold5和Flip5更是把“折叠屏”玩出了花， 轻巧薄、耐用，还能当“细小电脑”，商务人士和手艺喜欢优良者抢着要。就连Google和摩托罗拉这些个“二线品牌”， 也在结实刚高大端买卖场——Pixel 8系列和moto razr 2023，主打“旗舰体验+可折叠”，年底的节日季促销，怕是要再掀一波高大潮。

运营商的“推手”作用也不能忽视。Verizon Wireless的myPlan计划， 直接让70%的客户选了高大端机型——分期付款、流量包捆绑、以老换新鲜补助，一套组合拳打下来用户觉得“划算”，天然愿意掏钱。T-Mobile的Go5G Next和Plus计划更狠：长远期无息支付， 把高大端机月的“门槛”拉矮小，用户换机周期从两年缩短暂到一年半，甚至更短暂。高大端买卖场的“狂欢”，其实是厂商、运营商、消费者三方“合谋”的后来啊。

矮小端买卖场的“凉”：不是不需要， 是“性价比”失效了

说完高大端，再看看矮小端买卖场的“凉”。那些个不到200美元的机型，以前是买卖场的“销量担当”，眼下却成了“烫手山芋”。预付需求萎缩， 说白了就是消费者没钱——钱不值钱下工钱没涨，物价飞了连日常开销都要精打细算，谁还敢花几百块买“入门机”？

厂商的“内卷”也没用。三星的中矮小端机型A系列、 TCL的Alcatel系列、HMD的诺基亚功能机，价钱一降再降，销量却不见起色。消费者不是傻，矮小价背后是缩水的配置：卡顿的处理器、糟糕的相机、短暂命的电池。花200块买一部用半年就卡的手机，不如许多花100块买部二手旗舰——这才是当下消费者的“精明算盘”。

运营商的“抛弃”更是致命。过去， 预付买卖场是运营商的“流量池”，眼下他们把沉心转向了后付和高大端——后付用户粘性高大，高大端用户ARPU值高大。矮小端买卖场的补助没了渠道收缩了厂商天然卖不动。三星、TCL、HMD、一加的双位数下滑，很巨大程度上是基本上原因是矮小端买卖场的“失血”。

厂商的“求生欲”：从“卖手机”到“卖服务”， 高大端买卖场的“新鲜玩法”

面对整体买卖场的“跌跌不休”，厂商们没坐以待毙，而是玩起了“新鲜花样”。高大端买卖场虽然稳，但比也激烈——苹果、三星、谷歌、摩托罗拉，个个都是“狠角色”。单纯的参数堆砌已经不够了得靠“服务”留住用户。

苹果的“生态系统”就是最优良的例子。iPhone、iPad、Mac、Apple Watch，一部手机绑定了整个生态。用户买了iPhone，就不会轻巧容易换安卓——数据同步、应用互通、配件共享，换机本钱太高大。三星也在学， Galaxy生态的“许多屏协同”、Galaxy Buds的“自动切换”，都是把用户“锁死”在自己的圈子里。这种“生态绑定”，比单纯的结实件升级更能提升用户粘性。

可持续进步的“风”也吹进了手机行业。北美地区即将出台关于设备维修和翻新鲜的新鲜规， 厂商们提前布局：苹果推出“Self Service Repair”，让用户自己换电池、屏幕；三星的“Refurbished”翻新鲜机，价钱比新鲜机矮小30%，保修一样；谷歌的“Pixel Refurbished”，主打“环保+性价比”。这些个“翻新鲜+维修”的业务， 不仅符合政策导向，还能盘活存量买卖场——那些个用老了的手机，修修还能再卖，厂商许多了一条赚钱的路。

2024年能“回暖”吗？3%的增幅背后 藏着几许多“虚火”

Canalys预测，2024年北美手机买卖场会有3%的增幅，听起来像“曙光”，但细看就晓得，这“回暖”兴许有点虚。高大端买卖场撑起了巨大有些增量，但巨大众买卖场依老矮小迷。换机周期困难回2021年的水平，营销开支精简了——促销少许了、广告少许了消费者升级的动力天然没劲了。

厂商们心里也清楚，这场“复苏”不会一蹴而就。三星、TCL、HMD都在缩减矮小端买卖场的投入，把材料砸向高大端和折叠屏。苹果的iPhone 16系列、 三星的Galaxy Z Fold6/Flip6，2024年的“旗舰巨大战”会更激烈。但这些个“高大端增量”能抵消矮小端买卖场的“失血”吗？3%的增幅，兴许只是“高大端买卖场的狂欢”掩盖了“整体买卖场的凉”。

买卖场的“反常识”：高大端越有力，整体越困难？手机行业的“”

说到底， 北美手机买卖场眼下像个“”：高大端买卖场越有力，整体买卖场反而越困难“回暖”。消费者把预算都砸给了高大端机型，中矮小端买卖场天然被“虹吸”。厂商们也乐得“抓巨大放细小”——高大端赚头高大，中矮小端卷到死，不如集中材料做高大端。

但这不是长远久之计。高大端买卖场的用户就那么许多，苹果、三星、谷歌、摩托罗拉分完了还能有谁的增加远点？折叠屏虽然火，但价钱太高大，普及率有限。当高大端买卖场也“卷不动”了 厂商们才找到，自己把巨大众买卖场的“基本盘”丢了——那些个以前买中矮小端机的用户，要么不换，要么买二手，要么彻底“退网”。

手机行业的以后或许不在“高大端化”，而在“均衡化”。高大端买卖场稳赚头，中矮小端买卖场保流量，两条腿走路才能走得稳。厂商们得琢磨：怎么让中矮小端机也有“差异化”？怎么让消费者觉得“买得起、用得优良”？怎么通过“服务”提升矮小端用户的粘性？这些个问题不解决，12%的跌幅兴许只是“开头”，不是“收尾”。

北美手机买卖场的“冰与火之歌”还在接着来高大端买卖场的“火”能烧许多久？整体买卖场的“冰”啥时候能化？没人能给出答案。但有一点是一准儿的：买卖场的逻辑变了 再想靠“高大端独巨大”救不了整个行业，厂商们得学会“两条腿走路”，才能在这场“寒冬”中活下来。