👉建立站内信跟进机制， 主动与买家沟通、收集反馈；

👉精准处理差评的能力巨大打折扣；

亚马逊9月拆分差评沟通，关键

👉 要么尝试申诉删除；

👉过期评论对当前产品参考值钱极矮小，还兴许误导买家判断，关系到转化。

眼下剩下的这一个许多月窗口期，卖家们需尽迅速行动，为即将变来变去的规则做优良准备。

👉 利用“买家之声”看看整体满意趋势，但不要依赖其处理个别问题。

卖家该怎么应对？

👉尽迅速处理现有的中差评， 确保关键ASIN评分身子优良；

管理效率或将减少，运营本钱上升。

对于恶搞的差评,通常是不带VP标识的评论,我们联系亚马逊客服,说明该差评与产 联系买家 断凶险,我把自己常用的手段分享给你.帮企业搞优良有效询价数量30%以上,少许些50%推广本钱,许多些10000关键词数量.#亚马逊跨境电商 #亚马逊运营 #亚马逊选品 #亚马逊erp #亚马逊跟卖.

👉这意味着， 过去常见的“退差评”路径将被彻底封堵，卖家将丢了一个关键的售后沟通通道。

而因为这一功能的取消， 卖家若再遇到差评，将面临两种选择：

功能取消背后的关系到

一边很许多参议院呼吁对亚马逊进行拆分。.内容包括有关收购、买卖行为、高大管沟通之前的打听和诉讼的详细信息。.花旗对于拆分亚马逊做了认真实...

👉备份往事评论数据， 用于后续产品琢磨与改进；

挑战也是转机

替代功能为“买家之声”，该功能位于后台绩效模块下会将ASIN商品满意度划分为五个等级：极优良、良优良、一般、不合格、极差。

虽然“买家之声”给了一定的反馈维度，但：

拆分删除差评:有的试图通过不正当手段删除差评,这违反了亚马逊的政策,兴许会弄得处罚,包括变体被拆分。.与亚马逊客服沟通如果变体被误拆,卖...

但也有不少许卖家指出， 比起这玩意儿调整，更该引起沉视的是“陈年评论机制”的滞后性。

亚马逊方面觉得能卖家以后可通过“买家之声”功能了解评论反馈， 但目前该功能仅能给聚合数据，无法与买家直接沟通。

@亚马逊跨境-巨大帅· 2月1日.后来啊也就弄得想要节省的赚头没有节省到,反而基本上原因是物流迅速递问题弄得店铺差评许多,销量反而巨大巨大减少了.

👉优化售后流程， 在订单完成后通过感谢邮件或满意度打听鼓励买家主动沟通；

用户3013485807182没照到我差评.深厚圳抖音推广,根据客户的不同需求和想法,我们给客户给不同的运营推广方案,让客户最矮小的本钱,做最迅速的效果,深厚圳抖音推广获客,我们是认真实的 #深厚圳抖音关键词优化 #深厚圳抖音推广 #深厚圳抖音推广代运营 #深厚圳抖音短暂视频....在拼许多许多比差评还严沉的处罚就是品质退款! #干货分享 #电商干货 #拼许多许多运营 #电商运营 #新鲜手开网店.

👉无法像“买家评论”一样联系买家处理负面反馈；

据许多位卖家反馈，近期已在后台收到相关通知：“买家评论”功能将在9月30日正式停用，平台将不再支持卖家通过后台联系给出中差评的买家。

沟通窗口被关闭，售后维稳困难度加巨大；

关键词如果你不想买家在搜索某个关键词时看到你的商品,你能利用亚马逊的搜索词和关键字报告来确定生成了点击量却没有转化成卖的关键词,然后将这些个词设定为不是关键词.一段时候之后,亚马逊后台就会有一份自动投放报告生成,这玩意儿时候我们就能通过琢磨这份数据报告来确定不是关键词。.

在“买家评论”功能还在时 卖家可在90天内对中差评进行申诉或直接联系买家，通过补偿、换货等方式达成和优良。这不仅少许些了差评数量，也在一定程度上维护了店铺表现。

👉只能看到一个巨大概的ASIN满意度趋势，对个别差评无法精准处理。

取消“买家评论”对卖家确实是一次挑战。

最近，亚马逊的一则通知又让不少许卖家感到不安——“买家评论”功能即将被彻底移除。

“买家评论”将于9月30日停用

👉 要么收下差评存在再通过许多些优良评来“覆盖”。

👉无法查看具体的买家评论内容；

面对“买家评论”即将下线，觉得能卖家从眼下开头，做优良以下几个准备：

在亚马逊平台上,变体是卖家展示相关产品的有效方式,只是变体被拆分的情况常常困扰着许许多卖家.保持沟通:如遇到误拆的情况,及时联系亚马逊客服...