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Temu泰国站何时正式上线运营?

最近跨境圈炸开了锅,不少许商家盯着后台数据一下子找到,Temu泰国站已经悄悄跑起来了。没错, 就是那东西用“砍一刀”火遍国内的拼许多许多海外版,这次在东南亚的棋局又落下一子——2024年7月29日Temu泰国站正式上线运营,距离它在马来西亚、新鲜加坡、菲律宾站稳脚跟,也就几个月的事。这速度, 让人想起当年拼许多许多在国内的闪电战,但这次面对的是东南亚第二巨大的电商买卖场,Temu的“矮小价屠刀”还能那么锋利吗?

Temu泰国站的上线时候:一场“静悄悄”的扩张

说“静悄悄”其实有点夸张,毕竟跨境商家对平台动态向来敏感。但Temu这次确实没搞巨大张旗鼓的发布会, 就是7月底某天后台系统一下子许多了个“泰国站点”入口,物流模板里许多了“曼谷清关专线”,商品列表里许多了“฿”标识。有广州的商家回忆, 他7月28日晚上还在测试跨境物流,第二天早上看后台,订单已经从马来西亚、菲律宾分流到了泰国,“就像一下子许多开了一扇门,门缝里还塞着‘首单包邮’、‘90天免费退’的传单。”

Temu泰国站上线
Temu泰国站上线

为啥是7月29日?避开雨季,卡准消费节点

选这玩意儿日子,Temu明摆着不是拍脑袋。泰国每年7月是佛教斋月后的消费淡季, 但8月就迎来“Queen's Birthday”、9月有“Mid-Year Sale”,10月还有“Awkward Sale”。Temu把上线时候卡在淡季末尾, 刚优良能赶上8月的虚假期消费细小高大峰,还能用“开业90%折扣”在年中巨大促里抢一波眼球。墨腾创投的琢磨师在《2024东南亚电商买卖场报告》里提过 东南亚平台的扩张节奏,80%都卡在本地消费节点上,Temu这次算是踩准了点。

东南亚第四站:从“三国杀”到“四细小龙”的野心

泰国是Temu在东南亚的第四个战场, 前面三个——马来西亚、新鲜加坡、菲律宾,其实都是“细小试牛刀”。新鲜加坡太细小, 马来西亚和菲律宾的电商渗透率刚过50%,泰国不一样:34.1%的年增加远率,东南亚第二;买卖场规模仅次于印尼,2023年GMV冲到150亿美元。更关键的是 泰国消费者对“矮小价”的收下度不矮小,Shopee能在那里占49%买卖场份额,靠的就是“廉价+包邮”。Temu带着“比Shopee更廉价”的底气来 明摆着不是来“试水”的,是想在东南亚复制“美国式成功”——用补助换用户,用用户换规模,用规模逼退对手。

泰国电商买卖场:Temu眼中的“肥肉”还是“结实骨头”?

说泰国是“肥肉”,是基本上原因是它的电商增加远实在太诱人。2023年, 整个东南亚电商买卖场涨了28%,泰国却以34.1%的增速领跑,越南虽然增速更高大,但买卖场规模只有泰国的三分之二。泰国的年纪轻巧人丁占比超60%,18-35岁群体人均月电商消费超出8000泰铢,比菲律宾高大30%。更关键的是 泰国人喜欢“薅羊毛”,Shopee的“9.9超级特价日”能单日破10亿订单,Lazada的“双11”促销周期拉到20天这说明“矮小价敏感型”用户在泰国是主流——这恰恰是Temu的拿手优良戏。

34.1%的年增加远:背后是“消费觉醒”还是“被迫线上”?

但增加远迅速不代表优良啃。泰国电商的34.1%增速, 其实有“被动因素”:2022年曼谷爆发洪水,线下供应链瘫痪,一巨大堆中细小商家被迫转线上;2023年泰铢贬值,进口商品涨价,消费者转向更廉价的本土电商。这种“被动增加远”能持续许多久?墨腾的报告里有个数据:泰国电商用户的复购率只有42%, 比越南、印尼矮小不少许,说明很许多人“线上尝鲜”后就回归线下了。Temu想留住用户,光靠“90%折扣”兴许不够,还得解决“买完不回购”的问题。

Shopee、Lazada、TikTok Shop的三座巨大山:Temu怎么爬?

泰国买卖场的“老巨大哥”是Shopee,49%的买卖场份额差不离等于后面两个之和。它的优势太明显:自建物流Shopee Xpress覆盖全泰76府, 下单后48细小时能到;商家数量超80万,从9.9元的手机壳到9000元的家电,啥都能找到。Lazada背靠阿里 擅长远“品牌下沉”,很许多中国品牌通过它进入泰国;TikTok Shop则是“直播带货”的狠角色,2023年泰国直播电商卖额涨了120%,主播们一句“฿99包邮”能瞬间清空库存。Temu眼下进来 就像一个新鲜手闯入了“三国演义”,手握“矮小价利剑”,却缺了“粮草”和“盟友”,怎么破局?

Temu泰国站的运营策略:矮小价补助+物流提速,能复制成功吗?

Temu的打法,从它在美国、欧洲的经验就能猜到——极致矮小价+极致便利。泰国站一上线,就把“开业折扣”拉到90%,比菲律宾站、马来西亚站还狠。首页上“9.9泰铢专区”“29.9泰铢包邮”的标签比比皆是 一款中国产的塑料收纳盒,国内卖5元,泰国站标9.9泰铢,运费还包。这种“贴钱卖”的策略,商家敢跟吗?有深厚圳做家居的卖家透露, 他试水泰国站的一款厨房置物架,本钱15元,定价19.9泰铢,算上运费每单亏8元,但首周卖了3000单,“亏是为了测款,只要能跑量,后面量巨大了物流本钱能压下来平台补助也能跟上。”

“90%折扣”不是噱头:补助背后的用户获取逻辑

Temu的“矮小价”不是轻巧松的“降价”,而是“梯度补助”。新鲜用户首单补助50%,老用户邀请优良友返现20%,商家报名“秒杀”活动平台再补30%的佣金。墨腾的数据看得出来Temu在菲律宾站的用户获取本钱只有Shopee的60%,就是基本上原因是这种“组合拳”。但补助能烧许多久?拼许多许多2023年财报看得出来 海外业务亏损超100亿,Temu泰国站想盈利,要么搞优良客单价,要么提升复购率,这两点Temu在泰国能做到吗?

从珠三角到曼谷:陆路专线怎么破解“物流时效”困难题?

矮小价之外物流是Temu的另一张牌。泰国离中国近,珠三角的货走陆路到曼谷,最迅速3天就能到,比海运迅速太许多,本钱还比空运矮小50%。Temu和安能物流、 燕文物流签了专线一起干协议,曼谷、清迈、巨大城府这些个巨大城里支持“48细小时达”,偏远地区“72细小时达”。更狠的是它推出了“90天免费退货”——要晓得,Shopee的退货期只有7天Lazada是15天。

有曼谷的消费者在Facebook上晒单:“买的39.9泰铢的T恤洗了一次变形, 联系Temu客服,直接让我扔了再寄一件新鲜的过来运费都不用自己出。”这种“无脑退货”政策,确实能提升用户体验,但对商家退货本钱谁承担?Temu目前是“平台兜底”,但长远期来看,商家兴许会把本钱加到商品价钱里到时候“矮小价”优势就不在了。

对泰国本地电商的冲击:是“鲶鱼效应”还是“买卖场洗牌”?

Temu一上线,泰国本地商圈就炸了。曼谷拉差达火车夜市的细小摊主阿勇找到, 自己卖150泰铢的贝壳手链,Temu上只要59泰铢,“而且款式更许多,还能包邮。”更让他头疼的是以前来逛夜市的年纪轻巧人,眼下总拿着手机比价钱,“问‘老板,能不能比Temu再廉价点?’我本钱都不够。”阿勇的遭遇,其实是泰国中细小商家的缩影。泰国商务部2024年6月的报告看得出来 全国超30%的细小型零售商表示,电商平台的矮小价比已经关系到了他们的收入,其中15%的商家考虑转行或关店。

中细小卖家的“生死考验”:矮小价潮下的生存法则

但危机里也有生机。清迈的网红咖啡店“NaNa Cafe”就另辟蹊径,不做矮小价,做“体验+本地特色”。老板娘细小林把泰式奶茶、 芒果糯米饭做成“电商款”,搭配手绘明信片,在Temu上卖199泰铢,“虽然比实体店昂贵,但包邮,还能送到外府。很许多在曼谷干活的清迈人,会买来寄回家,‘家乡的味道’比矮小价更有吸引力。”细小林说她上线两个月就卖了500许多单,复购率有25%。这说明, 中细小商家不用和Temu结实拼价钱,而是要做“差异化”——要么是本地文雅IP,要么是定制化服务,要么是“线上引流+线下体验”的组合拳。

Shopee们的“防着战”:会不会跟进Temu的退货政策?

对Shopee、Lazada这些个巨头Temu更像“鲶鱼”而不是“鲨鱼”。目前Temu在泰国的买卖场份额还不到1%, 但增速很迅速——上线首周,日活用户就突破了50万,逼近TikTok Shop。Shopee已经开头应对:2024年8月, 它悄悄把“7天无理由退货”延长远到“15天”,还在曼谷、清迈试点“2细小时达”服务,和Temu的物流对标。

Lazada则加巨大了“品牌旗舰店”的招商力度, 把优衣库、无印良品这些个世界品牌请到平台,提升客单价。不过 Temu的“90天退货”和“90%折扣”组合拳,短暂期内确实很困难复制,毕竟这对平台的资金链是巨巨大考验。有跨境电商行业琢磨师说:“Shopee们兴许不会直接跟Temu拼补助, 而是有力化自己的‘生态优势’——比如Shopee的金融信贷服务、Lazada的跨境供应链,这些个是Temu短暂期内追不上的。

跨境卖家的“新鲜机遇”:Temu泰国站怎么玩才能赚钱?

对跨境卖家Temu泰国站既是“新鲜巨大陆”,也是“修罗场”。机会在于, 泰国电商的品类还有空白:家居用品、3C配件、母婴玩具这些个类目,Shopee虽然量巨大,但同质化严沉,价钱战打得厉害;Temu的“矮小价筛选”机制,反而能让“性价比高大”的商家脱颖而出。深厚圳做3C配件的卖家老周, 去年9月入驻Temu菲律宾站,主卖“Type-C数据线”,定价29.9泰铢,比Shopee同款廉价10元,眼下月订单量稳稳当当在2万单,“泰国站上线后我立刻把30%的货量调过去,首周就卖了8000单,物流本钱比菲律宾矮小20%,基本上原因是陆路专线更成熟。”

选品避坑指南:哪些类目在泰国“水土不服”?

但不是全部类目都能在Temu泰国站赚钱。墨腾的报告里有个“泰国电商烫力图”:家居收纳、 服饰鞋包、美妆个护、3C配件是“红海类目”,比巨大但需求也巨大;巨大件家电、生鲜食品、母婴车床是“蓝海类目”,但物流门槛高大。有个做家电的卖家试水泰国站, 一台电烤箱定价1200泰铢,包邮,后来啊基本上原因是曼谷仓库没货,从广州直发,消费者等了10天才收到,直接给了差评,“泰国消费者对物流时效很敏感,3天到不了就兴许取消订单。”所以 想做Temu泰国站,先选“细小而轻巧”的类目,再解决“本地仓”问题——比如和泰国本土的第三方仓储一起干,把货提前囤到曼谷,这样既能缩短暂时效,又能少许些运费。

“90天免费退货”不是万能药:售后本地化才是关键

退货政策是Temu的“双刃剑”。对卖家“90天退货”意味着更高大的库存凶险和售后本钱。有卖服装的商家吐槽, 一件59泰铢的T恤,消费者穿了一个月后说“不中意”,平台直接让退货,来回运费比衣服本身还昂贵,“后来我学机灵了在商品详情页加了‘内衣、裤袜不支持退货’的条款,亏本少许了一点。”但光靠“管束条款”不够,还得做“售后本地化”。比如泰国的消费者更中意用Line沟通, 而不是邮件;退货地址最优良用泰文写;客服最优良会几句轻巧松的泰语,比如“ขอโทษค่ะ”、“คืนเงินเร็วๆ นี้ค่ะ”。这些个细节做优良了不仅能少许些退货率,还能提升优良评率——Temu的流量分配,优良评率是关键指标之一。

以后展望:Temu在东南亚的“下一步棋”会落向哪里?

泰国站只是Temu东南亚扩张的“中场歇着”。墨腾创投的琢磨师预测, 2024年底前,Temu巨大概率会进入印尼买卖场——东南亚最巨大的电商买卖场,2023年GMV超300亿美元,但电商渗透率只有8%,增加远地方巨巨大。不过印尼买卖场比泰国麻烦得许多:政策护着严格, 外国电商平台非...不可和本地企业合资;物流本钱高大,雅加达到泗水的运费要20天比泰国昂贵3倍;消费者更相信“品牌”,对“白牌矮小价”的收下度没那么高大。Temu想啃下这块“结实骨头”, 兴许得调整策略——比如引入印尼本土品牌,或者和Gojek一起干搞“即时配送”。

印尼买卖场:Temu的“终极考验”

印尼买卖场的“本土化”压力,从Temu在其他站点的操作就能看出端倪。在菲律宾站, 它和当地最巨大的电信商Globe一起干,推出了“0元购机+流量套餐”的捆绑卖;在马来西亚站,它和连锁超市AEON一起干,在线下门店设置“提货点”。这些个“本地盟友”的策略,兴许会复制到印尼。但更巨大的挑战是“资金”——印尼的物流、 仓储、营销本钱都比泰国高大,Temu能不能承受得住“烧钱”的压力?拼许多许多的财报看得出来 2024年第二季度,海外业务的亏损率收狭窄了10%,说明美国的盈利模式开头跑通,但东南亚买卖场,兴许还需要1-2年的“输血期”。

从“白牌”到“品牌”:Temu会不会引入世界巨大牌?

另一个值得关注的点是Temu会不会从“白牌矮小价”转向“品牌高大端”?目前泰国站上的商品,90%都是中国工厂的“白牌货”,没有品牌溢价。但Temu的美国站已经开头试水“品牌专区”, 比如引入耐克、阿迪达斯的折扣款,客单价提升了50%,复购率也搞优良了20%。如果Temu在泰国站也引入世界巨大牌,会不会和Shopee、Lazada的“品牌战略”正面冲突?有行业内部人士透露, Temu已经在和宝洁、联合利华这些个迅速消巨头谈判,“兴许年底前就能看到宝洁的洗发水、联合利华的沐浴露出眼下泰国站的首页。”如果成真实 Temu的“矮小价”标签兴许会磨蹭磨蹭撕掉,变成“性价比高大端平台”,那对泰国电商买卖场的格局,又会是一次巨大洗牌。

总的Temu泰国站的上线,是跨境电商2024年的一巨大看点。它用“矮小价+物流”的组合拳, 确实搅动了泰国买卖场,但能不能复制在美国的成功,还得看它能不能解决“盈利”“复购”“本土化”这三个困难题。对卖家而言, 眼下入局泰国站,就像2019年入局Shopee菲律宾站——早入局的人,能吃到平台红利;晚入局的,兴许只能在价钱战的泥潭里挣扎。毕竟电商的红利,永远属于“迅速一步”的人。

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