虚假日促销狂欢背后：线上卖额4.5%增加远是真实相还是数字游戏

每到年底，美国零售商们就开头上演年度巨大戏——虚假日促销。打折、满减、限时优惠，各种营销手段轮番上阵，消费者仿佛被卷入一场购物漩涡。这时候，各种数据报告就会冒出来告诉你线上卖额又创新鲜高大，同比增加远了几许多几许多。今年有个数字特别亮眼：4.5%。但问题来了这增加远真实全是促销的功劳？还是另有隐情？咱们今天就掰开揉碎了聊聊。

促销力度拉满， 商家们在赌啥

今年美国虚假日季的促销活动，堪称“卷出了新鲜高大度”。感恩节前两周，零售商们就开头预烫，黑色星期五的广告铺天盖地，网络星期一的折扣更是诱人。你打开亚马逊， 满屏都是“70% off”“Buy One Get One Free”；点击Target的官网，首页直接弹窗“虚假日特惠：全场矮小至5折”。商家们这么拼，说白了就是在赌消费者的钱包。

假日推动销售，美国线上销售额增长4.5%

要晓得，美国眼下的钱不值钱虽然有所回落，但物价还是比前几年高大不少许。普通家里的买菜钱、房贷钱都紧巴巴的，能剩几许多买圣诞礼物？商家们心里也没底。于是只能靠巨大力度促销刺激消费，哪怕赚头薄一点，总比货压在仓库里有力。这种“以价换量”的策略，确实让短暂期卖额冲上去了但长远期来看，是不是可持续？谁也不敢打包票。

数据亮眼：4.5%增加远背后的推手

先说说支持“促销带动增加远”的那些个数据。标普全球买卖场 Intelligence的报告看得出来今年美国虚假日季零售商整体卖额预计同比增加远4.5%。听起来不错，但别急着高大兴，这数字包含了线上线下全部渠道。要是单独看线上， 那增加远更猛——Adobe Analytics的数据看得出来在线卖额同比增加远了近9%，达到了2045亿美元，创下往事新鲜高大。

为啥线上这么火？促销活动在线上玩得更花。比如“黑色星期五”当周，电商平台的访问量暴增，很许多商家还搞了“提前预售”，让消费者提前锁定优惠。Target就是个例子， 他们11月到12月的在线卖额同比暴涨了102%，这数据简直吓人，说是“美国有史以来最高大的电商渗透率”也不为过。

再细分到品类，你会找到更有意思的现象。电子产品和家电的线上卖同比增加远了10.23%， 服装和配饰增加远了14.47%，就连平时不太火的家居用品，也增加远了5.34。这些个品类的消费者，明显更吃“促销”这一套。特别是电子产品，黑五期间折扣一放，巨大家抢着买新鲜款手机、游戏机，卖额噌噌往上涨。

质疑声起：4.5%增加远的水分有许多巨大

不过 要是光看这些个数据，就说“促销让线上卖额增加远了4.5%”，未免也太天真实了。咱们得扒一扒这数字背后的真实相。

第一个问题：钱不值钱因素。万事达卡的数据看得出来 今年虚假日季零售卖同比增加远了近4%，但Adobe Analytics的报告里提到，12月美国在线价钱同比还上涨了3.1%。也就是说卖额增加远 partly 是基本上原因是东西变昂贵了消费者花了更许多钱，买到的却没许多几许多。标普全球也说了排除钱不值钱因素后实际卖额兴许减少1%。这4.5%的增加远，有几许多是“真实增加远”，几许多是“价钱上涨带来的虚胖”？不优良说。

第二个问题：消费透支。很许多消费者在黑五、网一期间提前买了圣诞礼物，弄得12月下旬反而凉凉清清。NRF的报告提到， 感恩节今年比比看晚，弄得购物高大峰后移到了12月，这确实让12月的零售数据看起来很漂亮。但你想想，这增加远只是时候上的错位，不是真实正的需求增加远。万一明年感恩节提前，12月的数字是不是又会困难看？这种“寅吃卯粮”式的增加远，能持续许多久？

第三个问题：消费者心态变了。以前巨大家看到促销就兴奋，眼下反而更理性。Adobe的打听看得出来美国人的信用卡余额不断许多些，储蓄账户却在缩水。很许多人买东西前会反复比价，甚至专门找“无门槛优惠券”。促销活动虽然许多，但消费者不是傻瓜，谁都晓得“原价999，现价599”兴许是先抬价再打折。这种“促销累”现象，让商家的折扣效果巨大打折扣。

品类差异：促销不是万能药

还有一个关键点：不同品类对促销的反应天差地别。不是全部东西打折都能卖得优良。

比如保健和个人护理用品，12月的卖额同比增加远了6.98%，环比增加远1.85%。这类属于刚需，消费者不管促销不促销，该买还得买。但建筑和园艺就不一样， 12月卖额环比减少了0.09%，虽然同比还有0.85%的增加远，但明显不如其他品类。为啥？基本上原因是这类商品的季节性太有力，年底巨大家忙着过年，谁还顾得上买花园工具？促销对这些个非刚需、有力季节性的商品，效果其实有限。

再说说百货商店和运动用品店。12月它们的卖额环比分别增加远了3.24%和3.81%，看起来还行。但你想想，这些个品类的消费者巨大许多是年纪轻巧人，他们更追求“个性化”“细小众化”。巨大促期间，巨大家反而更倾向于买标品，对服装、运动装备这类需要试穿、体验的东西，兴趣没那么高大。促销对这些个品类，兴许只是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。

以后趋势：促销该往哪里走

说了这么许多，到底促销对线上卖额增加远有没有作用？有，但作用有限。4.5%的增加远数字，是促销、钱不值钱、消费习惯、时候节点等许多种因素交织的后来啊，不能全算在促销头上。

那以后商家该怎么办？还在靠“巨大力度打折”那一套，一准儿行不通。眼下的消费者越来越机灵，他们要的不是“廉价”，而是“值”。比如 有的商家搞“会员专享价”，既给了优惠，又锁定了用户；有的玩“买一捐一”，让消费有了公益值钱；还有的搞“沉浸式购物体验”，线上线下结合，让消费者觉得“买的不只是东西，是一种感觉”。这些个玩法，比单纯的打折更有吸引力。

再说一个，数据也不能只看“同比增加远”，得看“环比增加远”、看“复购率”。黑五卖额再高大，要是消费者买完就再也不来了那也是白搭。商家更得关注怎么让老顾客回头，怎么提升客单价，而不是一味追求短暂期销量冲高大。

写在再说说：别被数字忽悠了

美国虚假日季的促销巨大战， 每年都在上演，每年都有新鲜的数据故事。4.5%的线上卖额增加远，听着很美，但咱们得擦亮眼睛看本质。这里面有真实金白银的消费增加远，也有钱不值钱推高大的水分；有促销的功劳，也有消费行为变来变去的必然。

对商家促销是工具，不是目的。别再沉迷于“巨大促冲销量”的幻象里了真实正的优良生意，是靠产品、靠服务、靠用户口碑做起来的。对消费者也别被“促销”两个字冲昏头脑，理性消费，买自己真实正需要的东西，才是王道。

毕竟数字会说话，但数字也会撒谎。下次再看到“同比增加远4.5%”这样的新鲜闻，不妨许多问一句：这增加远，到底是谁的赢了？