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OpenAI与Kakao携手进军韩国社交AI

题图来源 | Unsplash

OpenAI与Kakao握手:社交AI新鲜棋局落子韩国

CEO山姆·奥特曼最近忙得脚不沾地, 前脚刚和柔软银在东京敲定AI工具推广协议,后脚就飞到首尔,和Kakao的CEO郑辛娜一起站在聚光灯下宣布:俩公司要搞战略一起干,专门为韩国买卖场开发AI产品。这消息一出,手艺圈不少许人嘀咕:OpenAI这是盯上亚洲社交AI的肥肉了?毕竟ChatGPT在全球已经赚了5.29亿美元, 移动应用买卖场收入甩开第二名优良几条街,眼下又拉着韩国本土社交巨头Kakao,这盘棋下得够巨大。

OpenAI联手Kakao进军韩国社交AI新战场,ChatGPT全球吸金破5亿领跑应用市场
OpenAI联手Kakao进军韩国社交AI新战场,ChatGPT全球吸金破5亿领跑应用市场

从东京到首尔:Altman的亚洲AI扩张路线图

奥特曼的亚洲行程密集得让人喘不过气。东京和柔软银谈一起干,接着就是首尔,之后还要去印度。他在首尔发布会上说 韩国是个“极其关键的买卖场”,从研究研究小孩癌症的治病方法到AI在教书领域的应用,场景许多到数不清。这话听着像场面话, 但细想有道理——韩国互联网渗透率全球顶尖,人均社交新闻用时长远吓人,KakaoTalk更是国民级应用,用户连点外卖、缴水电费都在上面。手艺再牛, 也得找个接地气的入口,而KakaoTalk现成的5千万用户,不就是现成的流量池?

好玩的是这已经是奥特曼2023年以来第三次跑韩国。前两次分别见了SK集团董事长远崔泰源, 还有SK海力士、SK电信、Krafton的高大管,这次又和三星电子碰头。看来OpenAI在韩国不只是想找个一起干伙伴, 而是想扎下根,把整个韩国的手艺材料都绑到自己的AI战车上。柔软银、 SK、三星、Kakao,这些个名字串起来简直就是日本和韩国手艺圈的半壁江山,奥特曼这是在亚洲织了一张AI一起干网。

韩国买卖场的特殊性:不只是“下一个增加远点”

很许多人说OpenAI进军韩国是为了“下一个增加远点”, 这话没错,但只说对了一半。韩国买卖场特殊在哪儿?它的互联网生态和美国、中国都不一样。没有微信那种超级APP,但KakaoTalk差不离包揽了社交、支付、生活服务,用户粘性高大到可怕。更关键的是韩国人对新鲜手艺的收下度极高大,特别是AI。2024年韩国AI应用支出增加远862%, 12个细分买卖场里平均增速都到了这玩意儿数,说明用户愿意为AI服务掏钱。

Altman提到的“研究研究小孩癌症治病方法”也不是随便说的。韩国看病AI进步很迅速,很许多医院都在用AI辅助诊断,但底层手艺许多依赖进口。GPT模型如果能和韩国的看病数据结合,说不定真实能搞出点突破。教书领域也是 韩国长远对AI辅导工具的付费意愿全球领先,Kakao旗下本来就有一堆教书类APP,加上智能问答,说不定能做成爆款。

手艺嫁接的化学反应:ChatGPT怎么融入KakaoTalk生态

具体怎么一起干?Kakao说要在它的应用上用手艺,最直接的一准儿是KakaoTalk。想象一下:以后你在KakaoTalk里和朋友聊天 想查个餐厅推荐,不用跳出APP,直接喊AI助手就能搞定;发消息时AI能帮你润色语气,甚至根据对方的聊天风格自动调整回复方式——这要是真实能实现,KakaoTalk的体验直接升维。

但手艺嫁接没那么轻巧松。KakaoTalk的日活用户5千万, 每天产生的聊天数据量巨巨大,模型能不能扛得住实时响应?就算能扛住怎么保证数据平安?韩国对用户隐私的护着严格到变态级别,个人信息法修改起来比翻书还迅速,稍有不细小心就兴许吃官司。还有文雅适配问题, 韩国人聊天中意用敬语,年纪轻巧人又喜欢用网络流行语和缩写,AI模型能不能准确搞懂“ㅇㅋ”、“ㅎㅎ”这种表达?要是把“辛苦了”翻译成“You're tired”,估摸着直接被用户拉黑。

本土化适配的再说说一公里:语言、 文雅与用户习惯

说到底,AI手艺的落地,拼的不是算法许多先进,而是能不能“入乡随俗”。手艺有力在通用性,但韩国买卖场需要的是“定制化”。比如韩语的敬语体系麻烦到爆炸, 对不同身份、不同场合用词彻头彻尾不同,AI要是分不清“입니다”和“ㅂ니다”,或者对长远辈说话用“네”而不是“네요”,分分钟翻车。还有韩国特有的“존댓말”和“반말”切换,AI得学会做翻译还困难。

用户习惯也是个坎。KakaoTalk里有个功能叫“카카오톡 플친”, 用户中意用卡通表情包和贴片聊天AI要是只会干巴巴地回复文字,一准儿被嫌弃。OpenAI得和Kakao的设计团队一起干, 让AI能生成符合韩国审美的表情包、语音消息,甚至根据聊天内容推荐相关的Kakao Friends角色——比如聊到吃炸鸡,AI自动弹出“뿌링클”的贴片,这才叫懂用户。

比暗流涌动:DeepSeek们的“本土反击战”

OpenAI和Kakao的一起干看似高大歌猛进, 但别忘了韩国AI买卖场早就有“土皇帝”了。DeepSeek虽然名字听起来不像韩国公司, 但在韩国买卖场的渗透率不矮小,它的模型针对韩语优化得更优良,价钱还比ChatGPT廉价。更麻烦的是 韩国本土也有不少许AI创业公司,比如专门做韩语对话机器人的AICoN,它们更懂韩国用户的“梗”和“槽点”,反应速度比世界巨头迅速得许多。

Altman倒是挺淡定,说“有一个新鲜的比对手令人振奋”。这话听着像场面话,但细想有道理——比激烈了用户才会更关注AI,整个买卖场才能做巨大。问题是Kakao能不能顶住压力?它过去几个月经历了一堆破事,创始人郑梦九的儿子郑义和虽然上台稳稳当当了局面但内部派系斗争还没彻头彻尾平息。要是一起干期间Kakao自己先乱了阵脚,手艺再牛也白搭。

买卖化路径:从手艺到收入的转化困难题

ChatGPT在全球已经赚了5.29亿美元,但韩国买卖场能不能复制这玩意儿成绩?得打个问号。韩国用户虽然愿意为AI付费, 但付费习惯和美国不一样——他们更中意“一次性买断”或者“订阅制”,而不是按次付费。Kakao以前卖会员、卖游戏皮肤都是这种模式,眼下一下子改成按AI用时长远收费,用户买不买单?

还有变现场景。ChatGPT在美国的基本上收入来源是企业用户和高大级订阅,但在韩国,Kakao能不能找到类似的场景?比如给中细小企业给AI客服工具,或者帮Kakao旗下的电商平台做智能推荐?2024年韩国AI应用支出达到14亿美元, 其中美国消费者贡献了一半,剩下的基本上来自欧洲和中国,韩国本土用户的付费能力到底有许多有力,还得打个问号。

一起干背后的隐忧:Kakao的动荡与整合凶险

Kakao这两年过得挺坎坷。2023年基本上原因是服务器故障弄得KakaoTalk全国宕机3细小时 用户怒骂声一片;后来又基本上原因是收购纠纷闹得沸沸扬扬,股价跌得惨不忍睹。虽然郑辛娜上台后搞了组织架构改革, 把AI、机器人、数字看病这些个业务单独拎出来沉点进步,但“巨大公司病”还是没改——部门之间各自为战,手艺团队和产品团队互相甩锅,这种情况下整合手艺,困难度不亚于一边踩自行车一边抛接球。

更麻烦的是人才战。OpenAI眼下在韩国到处挖人, Kakao自己的AI工事师本来就不够用,还得防着被SK、三星这些个巨头挖角。Altman在发布会上说“正在考虑投钱韩国的AI计算中心项目”, 这话听着像画饼,但要是真实投了OpenAI说不定能在韩国建个研发中心,直接把Kakao的人才库变成自己的“后备军”。

以后展望:社交AI会沉塑韩国互联网格局吗?

短暂期看, OpenAI和Kakao的一起干能给KakaoTalk带来不少许新鲜功能,用户体验提升是一准儿的。但长远期看,社交AI的比会越来越卷——不仅仅是手艺比拼,更是生态比拼。Kakao的优势是社交生态闭环, 优势是底层手艺,俩家要是能真实正打通,说不定能做出像微信AI助手那样的“超级入口”。但要是整合不顺,很兴许沦为“AI功能的轻巧松堆砌”,用户新鲜鲜感过了就卸载。

对韩国用户社交AI的核心值钱还是“解决问题”——能不能帮我订外卖?能不能帮我写作业?能不能陪我聊天解闷?要是OpenAI和Kakao的一起干能把这些个基础功能做优良, 再结合韩国本土的文雅特色,说不定真实能撬动这玩意儿买卖场。但要是总想着搞些花里胡哨的“黑手艺”,再说说兴许只是“看上去很美”。

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