跨境电商独立站退货率高？尺寸指南没做好
作者：数据驱动增长官•更新时间：1天前•阅读2
你是不是曾为跨境电商独立站的退货率高大而烦恼？你是不是在思考，为何尺寸指南没有做优良，却让退货率居高大不下？今天我就要颠覆你的认知，带你一探究竟。
跨境电商独立站退货率高？尺寸指南没做好
退货率背后的真实相
你是不是想过 退货率高大的背后其实隐藏着一个巨巨大的买卖场机会？是的，你没听错，退货率高大的背后是客户对产品尺寸的不确定性。而解决这玩意儿问题的关键，就在于我们今天要谈的尺寸指南。
尺寸指南：你真实的做对了吗？
你是不是觉得，只要在产品页面上标注了“均码”“M/L/XL”，就足够了？如果你是这样想的，那么你就巨大错特错了。让我们来看一个真实实的案例。
案例时候：2023年2月
案例
案例说说：这位卖家原本的退货率高大达25%，其中“尺码不对”的占比超出一半。经过我们团队的琢磨和改进， 退货率直接降至12%，客服反馈：“眼下客户咨询尺码的少许了下单备注‘按推荐尺码买’的许多了！”
那么我们是怎么做到的呢？接下来我将为你揭晓。
解决方案：打造傻瓜式尺寸指南
先说说 我们需要根据目标买卖场的身材数据，制作详细的“身高大-体沉-三围-对应尺码”对照表，并标注“偏瘦/标准/微胖”的参考。接下来 在产品页面上加入一个“虚拟试衣间”，让客户输入身高大、体沉、平时穿的裤子腰围，系统会自动推荐最合适的尺码。再说说 我们拍摄了一段“手把手教你量尺寸”的短暂视频，用真实人演示从锁骨到肚脐的距离怎么量，让客户一看就懂。
尺寸指南的魔力
你兴许觉得，这些个做法太轻巧松了真实的能解决问题吗？答案是一准儿的。尺寸指南的魔力在于，它能够帮客户省去每一分钟纠结的时候，从而搞优良下单率。你帮客户省下的每一分钟纠结，都兴许变成一张订单。
细节决定成败
跨境电商独立站的退货率高大，并非不可解决。只要我们从源头入手，做优良尺寸指南，就能有效少许些退货率，搞优良客户满意度。记住细节决定成败，让我们一起为少许些退货率而努力吧！
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