你是不是曾想过 连化解纠纷都能“零跑腿”？三亚天涯区行政审批服务局用创新鲜的线上调解机制，为我们演绎了一场化解纠纷的奇迹。

零跑腿化解三亚天涯区房租纠纷，线上调解工单如何高效办结

创新鲜机制：线上“吐槽”窗口

近日 三亚市天涯区行政审批服务局推出了线上“吐槽”窗口，实现了“企业群众反映的事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意”的目标。

案例琢磨：线上调解房租纠纷

让我们来看一个真实实的案例。2025年5月，郑某通过线上调解渠道，解决了其与海南某工事公司之间的房租纠纷。该公司自2023年起拖欠房租32万余元，经过许多轮线上调解，双方到头来达成协议并完成司法确认。

这玩意儿案例的成功，离不开天涯区行政审批服务局所创新鲜的“烫线+督查+制度”三位一体同推互促破困难题机制。通过烫线找问题、督查促落实、制度保长远效，构建了烫线找问题、督查促落实、制度保长远效的新鲜模式。

手艺助力：ODR线上调解

三亚市天涯区已设立ODR企业2827家、 消费维权服务站1300个，ODR线上调解累计2419件，维权站线下日均调解争议2000件。这足够展示了线上调解在解决纠纷方面的便捷性和高大效性。

ODR线上调解平台的运用，让调解员能远程调解，节省了时候和本钱。一边，也让当事人无需亲自到现场，巨大巨大搞优良了调解的效率。

以后展望：线上调解的广阔前景

因为互联网手艺的不断进步，线上调解将会在以后发挥越来越关键的作用。我们能预见，以后线上调解将成为解决纠纷的关键手段，为世间和谐稳稳当当作出更巨大贡献。

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