获悉， 日前，根据配送管理与售后体验平台Scurri发布的《以后售后与配送报告》，卖家在配送信息展示方面与消费者期望存在显著落差。报告看得出来24%的消费者希望在结账前能看到具体的配送选项，但目前仅有9%的卖家在该阶段给相关信息。

英国消费者网购困境：配送滞后成痛点

英国消费者网购看中配送，卖家响应却滞后

除了面临商品短暂缺的问题，英国消费者还要承受包裹派送延误甚至不派送的问题。有41%的英国网购者遇到包裹未能及时送达的情况。

在关系到用户选择的基本上因素中，英国卖家觉得配送速度是首要考量，接下来是配送本钱和灵活性。在消费者层面配送费用过高大是放弃下单的首要原因，接下来是配送时候过磨蹭和缺乏免费配送服务。

英国卖家响应滞后 消费者期望与实际差距巨大

Pie在这里有力烈觉得能在网购的时候尽量不要留163系统的邮箱，基本上原因是不少许时候163系统的邮箱都收不到卖家所用的平台发出的系统邮件。

目前， 英国广告标准管理局收到了一巨大堆来自了Prime会员的投诉，正考虑是不是就亚马逊配送延迟问题进行打听。据悉，在圣诞前夕电商巨头亚马逊因配送延迟收到了一些Prime会员的投诉。亚马逊在英国埃塞克斯郡提伯利的货仓是其在全欧洲最巨大的货仓， 有11个足球场巨大，一年要寄出超出120万件商品。

电商配送指南：英国消费者偏优良配送时候段

Sendcloud发布的《电商配送指南》指出，英国有40.6%的网购者因对配送体验不满而放弃买。数据看得出来英国消费者偏优良的配送时候段包括上午10点至下午3点。

卖家需沉视配送信息展示，提升购物体验

供应链危机关系到全球。但是在英国，加上脱欧带来的“后遗症”，消费者受到的打击更为严沉。特别是年底的虚假期卖烫潮来临之际， 除了面临商品短暂缺的问题，英国消费者还要承受包裹派送延误甚至不派送的问题。

Scurri创始人兼首席施行官Rory O'Connor指出，配送信息的关键性在消费者需求中仅次于产品本身。卖家越早向消费者给清晰的配送方式和时候选择，越能打消购物疑虑，有效促进下单转化。

英国消费者偏优良许多元化配送方式

根据VPNOnline的一项新鲜研究研究， 因为生活本钱飙升，越来越许多地取消他们的流新闻订阅以在高大钱不值钱的情况下省钱，其中亚马逊Prime和Spotify是最许多英国...

O'Connor有力调，年纪轻巧用户更关注时效，年长远用户更注沉免费配送，卖家需要给许多元化的配送方式，覆盖不同消费群体的核心诉求。

英国消费者对配送信息期望与现实差距

报告还看得出来 38%的消费者在选购商品前会查阅配送信息；而在18-24岁的年纪轻巧消费者中，51%表示希望在商品加购后马上看到配送选项。

AMZ123获悉， 近日据外媒报道，英国前100家巨大型在线零售商中有一半未在订单页面上给送货信息，使客户满意度受到关系到。在配送本钱方面研究研究看得出来近20%的零售商始终收取配送费。

英国卖家对配送选项关键性认识不够

还有啊， 虽然20%的卖家觉得消费者在将商品加购时就希望了解配送信息，但真实正能在这一环节给相关信息的卖家比例仅为11%，反映出对配送选项在转化率中的关键性缺乏足够认识。

据了解，该研究研究基于对英国消费者和卖家的双向调研，揭示了行业对于消费者行为的认知偏差。数据看得出来 仅有6%的卖家觉得消费者在结账前需要了解配送信息，而其实吧，22%的消费者明确表示希望在结账前得到配送方案。

英国消费者网购体验不佳， 关系到长远期买意愿

但是在英国，加上脱欧带来的“后遗症”，消费者受到的打击更为严沉。有41%的英国网购者遇到包裹未能及时送达的情况。虽然有些延误是不可避免的， ...

据打听，35%的英国消费者表示若遭遇负面网购体验，往后将不再在该零售商处买。AMZ123旗下欧洲跨境电商新鲜闻栏目， 专注欧洲跨境电商烫点资讯...

AMZ123获悉，日前，由于配送体验欠佳，英国电商在2024年亏本超380亿英镑潜在卖额。澳洲消费者更注沉价钱，卖家认知与消费偏优良脱节。

据打听，35%的英国消费者表示若遭遇负面网购体验，往后将不再在该零售商处买。墨西哥三王节消费趋势洞察，烫卖品类&网购主力军AMZ123获悉，每年的1月6日是墨西哥一年一度的三王节，许许多人会进行网购，对于墨西哥电商平台和卖家而言，这是必不可错过的营销节点，来自Antevenio的一项研究研究揭示了墨....