卖是一场心思战，一场与客户的智慧较量。在这场较量中，我们常遇到客户的不要，这并非针对我们个人，而是他们对于产品或服务的不相信或误解。怎么巧妙化解客户的不要，成为个个卖人员非...不可掌握的技能。

先说说我们需要明白，客户的不要往往源于害怕、误解或缺乏相信。他们害怕被骗， 基本上原因是市面上充斥着各种虚虚假宣传；他们兴许觉得自己被打扰，对于陌生人的推销感到厌烦；还有的，一看到卖员就担心要掏钱。这些个不要的背后隐藏着客户的真实实想法。

脸皮厚思维：如何巧妙化解客户拒绝

卖过程中， 我们常常被告人诫要“脸皮厚”，但这并非轻巧松地结实碰结实而是要搞懂“脸皮厚”的真实正含义。 “脸皮厚”通常带有贬义，但我们能从另一个角度去搞懂，它也能是包容、忍耐和沉稳巨大度的体现。在世间交往中，“脸皮厚”的人能够更优良地不要无用的社交，护着自己的时候和精力。

正确搞懂和定义卖同样关键。卖不仅仅是推销产品，更是为客户给解决方案，帮他们解决问题。所以呢，我们能不了解产品的全部功能，但我们需要在摇摆中前行，找到客户的痛点，给针对性的解决方案。

心思学研究研究说明，人们对于不了解的东西，最习惯的反应就是不要。所以呢，面对客户的不要，我们不要信以为真实而要深厚入挖掘不要背后的真实正原因。兴许客户的不要只是习惯性的反应，也兴许是他们需要更许多的时候去了解和考虑。

对于外贸业务人员怎么巧妙应对客户的不要显得尤为关键。通过合理、巧妙地应对客户的不要，我们能更优良地搞懂客户真实正的需求，为下一步的一起干打下更优良的基础。无论真实实原因怎么我们都需要表现出对客户的敬沉。

在卖过程中，客户的不要是不可避免的，也是我们做业务的一种挑战。那么我们怎么巧妙化解客户的不要呢？

• 搞懂客户的不要：不要急于反驳， 而是耐烦倾听，了解客户的真实实想法。
• 建立相信：通过专业知识、真实诚的态度和过往的成功案例，建立客户的相信。
• 给解决方案：针对客户的痛点，给切实可行的解决方案。
• 展示值钱：让客户明白，他们选择我们的产品或服务能够带来的值钱。
• 保持耐烦：卖是一个长远期的过程，不要基本上原因是一次不要就放弃。

比方说 相信，这是个对你绝对关键的议题。”这样的回答既表现出对客户的敬沉，又巧妙地引导客户进行进一步了解。

化解客户的不要需要我们具备良优良的沟通技巧、敏锐的看看力和丰有钱的实践经验。只有真实正搞懂客户，才能找到解决问题的方法。在这玩意儿过程中，我们要学会从不要中寻找机会，用智慧和耐烦去征服每一个挑战。

记住卖是一场心思战，但更是智慧与耐力的较量。让我们以“脸皮厚”的心态，去迎接每一个挑战，发明属于自己的卖奇迹。