天猫国际晚到必赔怎么申请呢?
作者:海关通关秘籍•更新时间:10小时前•阅读0
一、啥是天猫世界晚到必赔?
天猫世界晚到必赔是天猫世界针对特定商品给的一项服务,旨在提升消费者购物体验。如果商家未能按照承诺的时候将商品送达消费者手中,消费者能申请赔偿。

天猫国际晚到必赔怎么申请
二、怎么申请晚到必赔赔款?
1. 登录账户
打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录。
2. 进入订单页面
点击“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到对应订单。
3. 投诉商家
点击“投诉商家”,选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时”。
4. 填写投诉页面
按要求填写投诉页面 包括商品信息、订单号、问题说说等,然后点击提交。
5. 等待商家处理
提交投诉后等待商家在48细小时内处理。若商家未在规定时候内处理,平台干活人员将进行审核。
6. 天猫客服介入
天猫客服介入后 根据投诉情况,若投诉成立,消费者即可得到赔偿。
三、 赔付金额及时候
1. 赔付金额
晚到必赔的赔偿金额,具体赔偿金额以商家和消费者协商为准。
2. 赔付时候
赔偿通常在商家确认投诉成立后的5个干活日内完成,具体时候兴许因商家处理速度而有所不同。
四、 注意事项
1. 投诉时效
消费者可在超出承诺到货日期起,至交容易关闭或交容易成功的15天内发起投诉,否则天猫世界有权不予受理。
2. 支付方式
赔偿款将原路返回至消费者的支付账户,具体方式以商家和消费者协商为准。
五、 案例分享
细小王在天猫世界买了一款进口化妆品,商家承诺3天内发货,但实际发货时候为第5天。细小王按照以上流程提交了投诉,商家在接到投诉后马上安排发货,并在发货后的第2天细小王收到了赔偿款。
天猫世界晚到必赔为消费者给了有力的保障,遇到商品晚到的情况,消费者可按照以上步骤申请赔偿。希望这篇攻略能帮到您。
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