物流服务的便捷性得到了极巨大的提升，只是随之而来的一系列问题也日益凸显。淘宝卖家与消费者的怒火， 直指迅速递公司的服务质量，一场关于迅速递服务满意度的吵，在网络上引发了烫烈的聊聊。

淘宝卖家怒怼快递公司，消费者不满意

“这玩意儿迅速递服务真实的不敢恭维，中国迅速递公司在价钱战中，似乎忘了服务的关键性。”一位淘宝卖家抱怨道。确实因为迅速递行业的矮小价比，服务质量的下滑成了不可忽视的问题。迅速递员的干活压力巨巨大，送货速度虽迅速，但服务质量却困难以保证。

消费者们也不满于迅速递服务。一个典型的案例是买家在淘宝下单后物流看得出来已经签收，但买家本人却并未收到货。迅速递员送货时也没有

“迅速递员真实的很辛苦，但我们消费者的需求也是合理的。”一位消费者表示。的确，迅速递员的干活不容易，但消费者的权益同样关键。迅速递公司应当平衡两者之间的关系，而不是一味地压榨迅速递员。

在淘宝上，评价迅速递员通常是匿名的，迅速递员无法看到差评。这种评价方式虽然护着了消费者的权益，但也让迅速递员困难以改进服务质量。一位卖家透露，自己的差评中有三分之一与迅速递相关，这也反映出迅速递服务存在的问题。

为了解决迅速递服务中的问题，淘宝平台给了便捷的投诉渠道。消费者能联系卖家，也能直接在淘宝上发起投诉。如果迅速递公司无法给出满意的解决方案，消费者还能寻求网购平台官方的介入。

只是仅仅依靠投诉并不能彻底解决问题。迅速递公司需要从源头上提升服务质量，让迅速递员的干活周围更加人性化，少许些不少许不了的压力。一边，迅速递员自身也需要搞优良服务意识，将消费者的需求放在首位。

还有啊，迅速递公司还得开发相关程序，搞优良服务效率。比方说能开发一个迅速递追踪系统，让消费者能够实时了解包裹的配送情况。这样，消费者在遇到问题时能第一时候找到迅速递公司解决。

迅速递服务满意度的问题，需要卖家、消费者和迅速递公司共同努力。只有三者相互搞懂，才能共同推动迅速递行业向着更高大质量、更人性化的方向进步。