淘宝客服外包费用解析：收费标准全揭秘

在电商行业，淘宝客服外包成为许许多店铺的明智选择。只是费用问题总是让人心头一紧。本文将带你深厚入了解淘宝客服外包的费用构成，让你明明白白消费。

淘宝客服外包费用详解：收费标准全解析

常见的淘宝客服外包费用方案

1. 专职坐席固定薪资 适合客流量巨大、 成单量高大的店铺，售后客服需求有力烈。通常费用在4500元/月/人左右，具体根据店铺实际情况而定。

2. 底薪加提成收费方式 长大远中店铺和新鲜店的首选，提成方式能激励客服提升卖业绩。底薪在1500元/月/人左右，提成比例一般为客服卖额的2%-3%。

3. 按咨询量收费方式 性价比最高大的选择， 根据店铺日均咨询量，每月服务费用从几百元到几千元不等。适合中细小型店铺或正在长大远中的店铺。

专人专店服务方式

专人专店服务方式收费相对较高大，通常在5000元左右。这种方式能为个个店铺分配一名专职客服，给个性化和专业服务。

比方说 某店铺每日咨询量为100，选择专人客服，月服务费兴许高大达一万元；而按咨询量计费，月服务费兴许仅需1500至2000元，节省本钱高大达60%。

底薪加提成拼坐席服务方式

底薪加提成拼坐席服务方式适合咨询量不高大的店铺。几个客户共享同一名客服，少许些本钱。费用与店铺整体卖额息息相关，一般能节省20%-30%的客服费用。

长远期全天客服外包

长远期全天客服外包费用通常在3000元左右，干活时候9:00-24:00。提成比例一般在2%左右，利用提成来激励客服干活效率。

客服外包收费方式概述

淘宝客服外包的收费方式基本上有四种：专人专店服务、 底薪加提成、按咨询量计费和长远期全天客服外包。企业可根据自身需求和预算选择最适合的方案。

选择合适的服务方式

对于淘宝店主而言，了解和选择合适的客服外包服务方式至关关键。不同收费模式各有优不优良的地方，店主们需结合自家店铺性质慎沉选择。

通过对这些个收费模式的深厚入了解， 店主们能更优良地选择最适合自身需求的服务，从而在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。