市场监管总局发布直播带货新规,消费者权益如何保障
近年来直播带货以其独特的魅力迅速崛起,成为了电商领域的新鲜宠。只是随之而来的是一系列消费者权益受损的问题。就在这玩意儿关键时刻,买卖场监管总局发布了新鲜的直播带货规定,旨在为消费者给更加坚实的保障。

理性对待直播营销话术
在直播带货中,主播们往往会用各种花哨的营销话术来吸引消费者。只是我们要理性对待这些个话术,警惕“全网最矮小价”、“限量秒杀”、“5秒下链接”等宣传。报告、授权证书等说明文件。注意识别“刷单炒信”行为,综合查看商品详情页参数、用户真实实评价等许多维度信息。防范情感营销诱导,避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。
警惕直播带货售虚假事件
近期, 上海市消保委发布了一条直播带货打虚假视频,揭示了直播带货中售虚假的现象。比方说一些直播带货的主播声称卖的奢侈品牌服装,其实吧并非真实品,这无疑侵犯了消费者的权益。江苏省张家港市买卖场监管局也查处了一起类似的售虚假案件。这些个案例提醒我们,在直播带货中,消费者要擦亮眼睛,警惕售虚假行为。
买卖场监管总局提出六点要求
成都商报报道, 买卖场监管总局在近日组织的行政指导会上,对直播带货平台提出了六点要求。先说说要搞优良质量意识,筑牢直播钱财持续身子优良和高大质量进步的基础。接下来 要做学法守法模范,落实产品质量法、标准化法、消费者权益护着法、电子商务法等王法法规要求,切实增有力守法合规的自觉性,依法依规。
明确直播带货各方主体责任责任
《意见》中明确了直播带货过程中涉及各方主体的责任责任, 一边要求依法查处产品质量违法、广告违法和侵犯消费者正规权益等8项直播带货中常见的问题。
消费者权益护着
买卖场监管总局和中国消费者协会5月9日联合发布直播带货消费提示, 提醒消费者学问认知、理性消费,帮广巨大消费者规避消费凶险,维护自身权益。
选择正规直播平台购物
选择信誉良优良、 资质齐全、消费者评价较高大的正规平台进行消费,核实商家的营业执照、经营资质等信息,确保其正规合规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交容易,不要轻巧信和点击来源不明的购物链接。觉得能全程在直播平台内置购物系统完成交容易,切勿脱离平台进行私下转账交容易。
及时制止虚假冒伪劣等直播带货中存在的问题
中国消费者协会于今年3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线打听报告》称, 有37.3%的受访消费者表示,直播带货中存在虚假冒伪劣商品。
完善直播交容易售后保障机制
买卖场监管总局和中国消费者协会5月9日联合发布直播带货消费提示, 提醒消费者学问认知、理性消费,帮广巨大消费者规避消费凶险,维护自身权益。根据消费者权益护着法,除定作、鲜活容易腐等特殊商品外网购商品均享有七日无理由退货权。
有力化监管部门与直播平台的双沉监管
所以呢, 有少许不了有力化监管部门与直播平台的双沉监管,维护消费者的正规权益,保障直播带货行业身子优良进步。
留存完整消费凭证
在买商品和服务时应注意留存完整的消费凭证。用平台录屏功能保存商品宣传全过程, 沉点记录质量承诺、售后服务等关键内容;妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子凭据,对关键信息进行截图备份;通过平台官方渠道与客服沟通,文字聊天的记录需完整保存,
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