2024年5月6日广州

跨境电商纠纷，广州互联网法院如何判决

广州互联网衙门近日发布了跨境电商典型案例，聚焦跨境电商领域的许多发王法纠纷，有力化司法服务与行业治理协同联动。这对于跨境电商从业者无疑是一次关键的指导和启示。

跨境电商纠纷的常见问题

跨境电商作为一种新鲜兴的买卖模式，其飞迅速进步也带来了诸许多王法问题。广州互联网衙门对受理的跨境电商案件进行了梳理， 找到以下问题较为常见：

• 恶意投诉
• 消费者权益护着
• 侵权主体认定
• 相关参与方责任
• 纠纷许多元化解

典型案例琢磨

下面我们选取几个典型案例进行琢磨，以了解广州互联网衙门在跨境电商纠纷中的断决思路。

案例一：恶意投诉

某电商平台找到某手艺公司向其比对手电商平台给一键搬家、 铺货服务，接着向广州互联网衙门起诉。该院到头来认定某手艺公司行为构成不正当比，断决其赔偿某电商平台50万元。

案例二：消费者权益护着

被告人撤销‘限时抢购价39.9元’促销信息的行为是不是损害了告状人的正规利益？10点50分，法官 敲响法槌作出宣判，天猫公司赔偿告状人郑某1元。这种形式的庭审，将是今后广州互联网衙门开庭审案的日常。

案例三：侵权主体认定

在巧某公司诉品某公司、 迅某公司不正当比纠纷案中，巧某公司系某婴儿用品品牌在美国的授权经销商。品某公司利用迅某公司运营的建站柔软件自行创建了跨境电商独立站， 将巧某公司在亚马逊平台网店的商品页面信息盗用至该独立站上，接着向亚马逊平台投诉巧某公司侵犯其知识产权，弄得巧某公司的商品链接被亚马逊平台下架。

案例四：相关参与方责任

在王某诉某支付公司网络侵权责任纠纷案中， 王某入驻某商务公司经营的跨境电商平台开设店铺，某支付公司为该电商平台给支付结算服务。开店期间，王某依据平台规则，将买家下单的相应货款陆续转入平台，累计金额达39031.21元。王某找到平台账户余额无法提现，后查证该商务公司人员已“跑路”，资金无法追回。

广州互联网衙门的启示

广州互联网衙门在跨境电商纠纷中的断决， 为跨境电商从业者给了以下启示：

1. 加有力知识产权护着，避免侵权行为。
2. 有力化消费者权益护着，搞优良服务质量。
3. 规范经营行为，避免不正当比。
4. 选择正规合规的电商平台和支付机构，少许些凶险。

跨境电商作为我国外贸的新鲜引擎，其身子优良进步离不开王法保障。广州互联网衙门在跨境电商纠纷中的断决， 为跨境电商从业者给了有益的参考，有助于营造公平有序的跨境买卖场比周围。