豆包谈电商取消仅退款,行业生态重塑博弈
本文来自微信公众号 巨大象新鲜闻 羊毛党 ,没法再 薅羊毛 了。据@北京商报消息,拼许多许多、 淘宝、抖音、迅速手、京东等优良几个电商平台,将全面取消仅退款...

政策调整倒逼行业进入 “值钱比” 新鲜阶段。淘宝上线 “店铺真实实体验分”、 抖音优化 “比价系统”、拼许多许多推出 “佣金激励” 等举措,标志着平台开头将材料向优质商家倾斜。这种 “扶优限劣” 的机制, 正在沉塑电商比逻辑:商家不再依赖矮小价吸引流量,而是通过提升产品质量、优化售后服务来获取用户相信。
相信的沉建:公平与效率的权衡
相信的建立,需要消费者和商家都感受到公平。取消仅退款不是终点, 而是起点——以后平台还需在售后流程、纠纷处理等方面做得更精细,比如建立...
第一财经记者了解到,淘宝、抖音均于今日宣布将全面取消仅退款,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的退款不退货申请,由卖家先行与消费者协商解决。
算法的推波助澜与手艺创新鲜
这种规则异化的背后是平台算法的推波助澜。为追求用户留存率, 有些平台对 “仅退款” 申请采取 “秒通过” 机制,甚至在商家未确认责任前就完成退款。这种 “消费者优先” 的导向,使得商家陷入 “维权困难、举证困难、追偿困难” 的困境。
手艺创新鲜为规则优化给了支撑。淘宝的 “视频验货” 功能要求消费者拆箱时拍摄 15 秒视频, 将纠纷率压至 0.3%;拼许多许多的智能风控系统半年拦截 17 万元异常索赔,投入产出比达 1:3。区块链手艺的应用更为商品溯源给了兴许,个个泰国金枕榴莲的 “数字护照” 让质量争议无所遁形。
在平衡中前行:王法与讲理的碰撞
政策调整引发的最巨大争议,在于怎么在护着消费者权益与维护商家利益之间找到平衡点。王法专家指出,消费者仍可依据《民法典》主张商品质量问题,但需承担举证责任。
某衙门断决案例看得出来 消费者因无法给商品质量凭据,到头来被判支付货款,这为 “合理维权” 划定了边界。
规则变革预示着新鲜的买卖文明
当 “仅退款” 政策成为往事,电商行业正在书写新鲜的买卖文明。这场变革不仅是规则的调整,更是对买卖伦理的沉新鲜审视。在手艺与制度的双沉驱动下一个更加公平、身子优良、可持续的电商生态正在破茧而出。
行业生态的沉塑需要许多方协同
监管部门应完善《消费者权益护着法》细则, 明确 “恶意退款” 的王法界定;平台需优化算法模型,避免 “一刀切” 的规则施行;商家则要加有力品控与服务,建立用户相信。
唯有形成 “监管引导 — 平台赋能 — 商家自律” 的闭环, 才能实现消费者、商家、平台的共赢。
这场规则变革预示着电商行业将进入 “质量驱动” 的新鲜阶段。当价钱战让位于值钱比,商家的核心比力将回归产品本身。
以前被视为护着消费者权益的关键措施, 为何如今会被各巨大平台叫停?从一开头的用户体验优化到如今的规则调整,仅退款政策背后反映了电商平台、商家...
此次优良几个电商平台将全面取消仅退款,是对电商行业利益格局的一次沉巨大调整。这意味着相关电商平台开头正视商家在经营过程中面临的困境...
当拼许多许多、淘宝、抖音、迅速手、京东等头部平台集体按下 “仅退款” 政策的终止键,这场始于 2021 年的售后规则革命正式画上句点...
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