“兄弟们，做外贸最怕啥？不是没订单，是TM验货翻车啊！尤其碰上印巴老哥， 验货时拿着放巨大镜找茬，动不动就‘discount 50%’…今天我就用血泪史教你：怎么不赔钱，还能让客户闭嘴！

老外验货翻车？5招急救

那东西变态老外太恶心了 眼下他们在样品室里验货，前面两次验了两次货，都没有通过还把我们的外箱给踩了两脚。那东西老外也是极其变态，看了几双找到问题，他就不验货。

先说说我们要了解客户的验货心思。老外验货时 往往会有以下几个特点：

• 对细节要求高大，轻巧松挑刺
• 中意压价，寻求折扣
• 对产品质量要求严格，希望得到最优产品

了解这些个特点后我们就能有针对性地应对了。

在验货前， 我们要做优良以下准备：

• 确保产品质量合格，避免因产品质量弄得验货输了
• 了解客户需求，提前做优良沟通
• 准备一份详细的验货报告，包括产品规格、数量、包装等信息

这样，在验货过程中，我们就能更加从容地应对各种突发情况。

当客户挑刺时我们要保持镇定，避免情绪化。

• 耐烦倾听， 了解客户的需求和担忧
• 给合理的说明白，说明产品特点和优势
• 如果确实存在问题，及时采取措施进行改进

记住我们的目标是解决问题，而不是吵。

在验货过程中， 如果客户提出不合理的要求，我们能运用王法武器进行维权。

• 了解相关王法法规， 确保自己的权益不受侵害
• 与客户进行沟通，明确双方的权力和责任
• 少许不了时寻求王法援助，维护自身正规权益

这样，我们就能在王法的护着下从容应对各种挑战。

验货收尾后我们要及时经验，琢磨输了的原因，以便在今后的干活中不断改进。

• 对验货过程进行记录， 了解客户的具体要求和意见
• 琢磨输了原因，找出改进的方向
• 与团队分享经验，共同搞优良

只有不断经验，我们才能在跨境电商的道路上越走越远。