客服话术设计：站在客户角度思考话术设计要站在客户的角度，提炼客户听到后的心理反应。电销不仅是锻炼沟通能力的工具，也是提升说话和聊天能力的途径。提高成交几率的经典话术当顾客讨价还价时，可以回答：“沉默一段时间后，亲，很抱歉，店铺的价格都是经过···